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sam. 3 avr. 2021 19:21

Pack QUATRO - infos

Bonsoir,

Client voir depuis plusieurs années, pack trio.

J'aimerai avoir une offre personnalisée pour un pack quattro.

Est ce que les datas de base sont de 5go? Ou d'office augmenter par le pack quattro ?

Merci d'avance.

Olivier

Réponses

Solution acceptée

Marcs

Top Expert

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12.9K Messages

il y a 15 jours

Bonjour,

D'après leur site c'est 15GB pour le data mobile, aussi bien pour le relax que pour le max.

Packs QUATRO: internet, TV, téléphone mobile et fixe - VOO

Notez que le trio mobile, c'est aussi 15 GB

Packs TRIO Mobile : TV Internet Gsm (voo.be)

(Modifié)

N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo

Solution acceptée

Marcs

Top Expert

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12.9K Messages

il y a 15 jours

Pour les mesures covid, on ne parle que de l'internet fixe illimité jusqu'au 30 avril pour les petits abonnements.

La santé d’abord. Vous d’abord ! (voo.be)

Pour la réception, difficile de certifier ça, on voit des gens se plaindre du manque de couverture là ou ils sont.

Il y a la carte de réception qui pourra peut-être vous renseigner (voo utilise les antennes base)

ibpt | Portail De Données - Atlas mobile (bipt-data.be)

Dans le doute, vous pouvez toujours acheter une carte prépayée de base (voo n'en a pas) pour tester à pas cher ce que donne le réseau

(Modifié)

N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo

Solution acceptée

XENA

Top Expert

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12K Messages

il y a 14 jours

bonjour

de base c'est bien 5GB et non 15GB (repris comme cela dans myvoo)

un seul utilisateur du compte reçoit 10GB supplémentaires mais il s'agit d'une option

le jour où ils suppriment cela, pas question de dire "mon contrat était de 15GB"

-connectivité des appels nationaux: excellente, partout

-4G: moyen

Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"

Solution acceptée

Marcs

Top Expert

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12.9K Messages

il y a 12 jours

Bonjour,

Vous voulez dire quoi ?

Vous aviez déjà un abonnement voo si j'ai bien suivi c'était déjà avec la télé ?

Les nouvelles installation d'une box, c'est d'office avec vootv.

L'application vootv+ peut normalement être téléchargé même si une box existante est encore avec l'ancienne version (mais on pert alors la possibilité de planifier les enregistrements à distance).

EDIT : vous aviez fait la demande depuis cette page ?

Réalisez votre mise à jour vers VOO TV+

(Modifié)

N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo

Apprenti

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84 Messages

il y a 15 jours

Les datas sont elles augmentées durant la période covid ?

Apprenti

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84 Messages

il y a 15 jours

J'oublie, la connectivité appels GSM voir est elle assez couverte pour le national ?

Apprenti

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84 Messages

il y a 15 jours

Merci Marcs pour l'attention accordée

Apprenti

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84 Messages

il y a 14 jours

Bonsoir a tous,

Je me demande si la couverture 4g est suffisamment forte sur l'ensemble du territoire.

De plus, après avoir testé sur Bruxelles, forest, impossible de trouver le wifi homespot.

Cela me fait hésiter a changer d'opérateur GSM.

Cordialement.

Olivier

Apprenti

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84 Messages

il y a 14 jours

Merci Xena.

Actuellement j'ai à la base 5 go augmenté à 8go vu le covid, Proximus 4g.

Le petit hic, c'est que le homespot ne passe pas sur Bruxelles.

XENA

Top Expert

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12K Messages

il y a 14 jours

le signal voohomespot est émis par les modems VOO des clients

donc si il n'y a pas de modem VOO dans le coin où vous êtes....pas de signal

Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"

Apprenti

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84 Messages

il y a 14 jours

Ok. Info que j'ignorais. Merci

Lionel S

Officiel VOO

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6.3K Messages

il y a 13 jours

Bonjour @Olivman,

 

Avez-vous d'autres questions ?

 

Si vous avez pris votre décision, nous pouvons voir ensemble pour l'installation de vos services.

Force & Honneur

Apprenti

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84 Messages

il y a 13 jours

Bonjour Lionel,

J'ai fais la.commande pour le pack quattro.

Étant déjà client avec un trio wahou.

Je pense que la portabilité du GSM devrait se faire sans soucis.

Si vous pouvez vérifier le bon déroulement des suites? Merci d'avance.

Bien cordialement.

Olivier

Lionel S

Officiel VOO

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6.3K Messages

il y a 13 jours

Une fois tout encodé (ce qui est le cas chez vous je pense), je n'ai plus trop la mainmise sur la portabilité. Tout ou presque est automatisé.

 

Ajoutez votre numéro de client à votre profil pour que je puisse tout de même y accéder en cas de besoin. :)

Force & Honneur

Apprenti

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84 Messages

il y a 13 jours

La modification du profil est faite Lionel.

Merci