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Désactiver option Masquer numéro fixe
Bonjour J’ai par erreur activé l’option « masquer vote numéro de façon permanente » pour mon téléphone fixe. A présent, cette option est cochée au statut « activé par défaut » et je ne peux plus l’annuler. Pouvez-vous SVP m’indiquer comment désactiver à nouveau cette option de façon permanente ?&nb
Question
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mes options fixes
Solution acceptée
Cadeau pour tous
Bonsoir, J'ai fait la demande pour obtenir le cadeau tv à 99€. Ce matin le statut de ma demande était en cours de traitement mais ce soir je n'ai plus rien de noter dans mon app. Ma demande est elle toujours en cours? Est ce que je vais recevoir un mail de confirmation ou alors un mail me disant
Question
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La communauté
Je peux trouver sa dans quel onglet ? Merci de votre réponse.Bonjour Sebastien,tu peux trouver les niveaux de ton modem via les paramètres du routeur, à gauche de la page, clic sur Diagnostic, puis clic sur afficher dans Statut de connexion.Hello,Ce
Pleins de petite deco (encore)
Voila, pas une semaine apres la visite du technicien. encore les mêmes problemes qui reviennes.. Micro deco, mes logiciel les plus sensibles crash et sa me met au bout.. Je sais plu trop quoi faire, après au moins 40 manipulation sur mon ordinateur, et plusieurs passages de techniciens j'en reviens
Problème
Solution acceptée
Plus de connexion internet
Bonjour, Je n'ai plus de connexion internet depuis 18h30 environ. Sur la page web de la box voo, je vois "Accès refusé" dans Diagnostic - Statut de connexion -Acces réseau. J'ai redémarré deux fois la box voo sans succès. Pour les niveaux, j'ai le premier en downstream locked, les autres sont n
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Changement d'abonnement
Bonjour, Je suis actuellement cliente Voo pour seulement la TV sans la Box evasion. J'ai effectué une demande d'abonnement pour un pack Trio TV - INTERNET - TEL en date du 3 septembre et depuis je n'ai reçu aucune nouvelle. Serait-il possible de vérifier le statut de ma demande et me communique
Question
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Mon installation Internet
upnp est activé sur ce routeur ou pas ? Pourquoi ne pas mettre l' ip de la box Evasion en DMZ pour voir ? ce que j'aimerais savoir si quand ton VPN est actif et que çà bugge, tu vois bien "WAN actif" dans de statut DHCP de la box Evasion ?
Box Evasion Contenu interactif non disponible avec connexion VPN
Bonjour, Mon modem voo est configuré en Brigde avec un routeur Netgear R7000 avec firwmware DD-WRT Dans mon routeur j'ai configuré un client openvpn chez NordVPN, j'ai également configuré une table de routage ip ( Policy based Routing ) afin que l'IP de la box evasion ne se connecte pas via le vpn
Question
Bonsoir et merci de vous intéresser à mon problème. Via smartphone, je n'ai aucun problème ni via le pc de mon fils. C'est uniquement mon PC et via wifi. En Lan tout fonctionne parfaitement ! :-) Microsoft Windows [version 6.1.7601] Copyright (c) 2
Problème accès certains sites internet via Wifi
Bien le bonjour à la communauté. Quelques soient les Browsers utilisés, je n'arrive pas à me rendre sur certains sites via wifi. Pas de problèmes pour google/facebook et certains sites d'informations. Impossible pour d'autres.... ainsi que la mise à jours automatique de l'anti virus par exemple....P
Question
Bonjour, et si notre app nous montre le statut "votre participation a été enregistré" mais que personne ne nous a contacté ce jour ? peut on avoir un espoir d'être toujours admissible ? Ne me renvoyez pas au service client, impossible de les joind
bon plan même/aussi pour anciens clients
Bonjour, depuis jeudi j'essaie en vain de commander mon cadeau via l'app My VOO. Donc vendredi prise de contact téléphonique +- 45' d'attente. Réponse resté connecté à l'app et dans 24h ça va marcher. Le lendemain rien, de nouveau contact téléphonique +- 15' d'attente. Réponse je me suis connecté à
Question
Marcs Bonjour, j'ai réédité mon post car j'avais remarqué que le premier était passé en statut "Résolu", ce qui n'est tjs pas le cas à l'heure actuelle. J'ai vraiment lu ttes les aides en ligne, mais là, ts ces liens me font tourner en rond sans qu
Pas de 5Ghz visible
Bonjour à tous, Me voici nouvel abonné VOO depuis une petite semaine. Mon problème est le suivant : je voudrai utiliser ma connexion Wi-Fi 5G, mais celle-ci n'apparaît pas dans la liste des réseaux disponibles. Je suis pourtant tout près du modem et mon smartphone accepte la 5G. Pour info, J'ai
Problème
Moi je dit, final France VS AllemagneHaaaa ça aurait été sympa (avec une victoire de l'Allemagne alors :P) mais impossible car la France rencontrera l'Allemagne en demi ce jeudi 7 juillet ! Petit statut pour les demi-finales : - Portugal vs Pays de G
CONCOURS CPL - Euro 2016 : Qui sera le grand vainqueur ?
ÉDIT : Du lundi 04/07 au mercredi 06/07 à 20h59, participez au concours pour tenter de remporter un kit de CPL-Wi-Fi. Toutes les infos : ici.Bien le bonjour la Communauté :)Comme certains d’entre vous le savent déjà, dans un peu plus de deux semaines, le 10 juin pour être précis, débutera le quinziè
Problème
Maintenance région Soignies
Bonjour, Y a-t-il actuellement des travaux ou problèmes techniques sur la région de Soignies ? En effet, j'ai perdu le signal ce matin. Avez-vous vous une page qui reprend un statut général de l'état du réseau par hasard ? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, suite à une panne totale d'internet sur mon réseau VOO(de 9h à 14 heures ce jour), je suppose que l'ampli défectueux a enfin été remplacé parce que mes niveaux TX sont passés de 35,6 dbm à +/-42 dbmV. Canal Statut de connexion Modulation ID
Technicolor niveau signal et utilisation VOOmotion
Bonjour à tous, Depuis 2 mois, mes niveaux des 8 canaux descendants augmentent. De 0 dBmv je suis passé à +4 dBmv il y a 1 mois et aujourd' hui +10 dBmv en moyenne. Je conserve un bon S/N à 45 dB. Mais plus mes niveaux descendants augmentent, plus les niveaux des canaux montants diminuent! De +45 d
Problème
Bonjour, oui, j'ai bien accès avec cet IP en direct. Donc la redirection des ports est correcte.Justement, le dyndns ne pointe plus vers cet IP. Lorsque je vais dans les paramètres de la caméra, le statut du dyndns est "échec".AVANT le passage en IP
Accès NAS depuis l'extérieur
Bonjour, Je suis nouveau client VOO. Avec mon ancien fournisseur internet, j'avais accès à mon NAS Synology depuis l'extérieur en passant par DDNS. Maintenant ce n'est plus possible. Y a t'il quelque chose à modifier sur le routeur VOO ? Adresse public ? Redirection de port ? Merci de votre aide B
Problème
Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM256 3 6952000 -6.1 dBmV 37.4 dB 2 Connecté QAM256 1 6952000 -5.5 dBmV 37.7 dB 3 Connecté QAM256 2 6952000 -6.4 dBmV 37.3 dB 4 Con
Problème avec modem TC7210
Je m'explique : Avant avec mon CG3100, mes speedtest étaient tout à fait normaux (150-151 Mbps en down, 8 en up), ligne presque parfaitement droite sur le graphique. Rien à dire. Mais depuis que j'ai le modem Technicolor (depuis hier), mes speedtest sont aléatoires. Entre 50 et 150 en down, graphiq
Problème
Merci pour votre réponse. Pour commander, j'ai du accepter de reconduire mon contrat de 24 mois supplémentaires mais comme j'ai rien reçu de VOO j'ose espérer que je ne suis pas dans l'obligation de respecter la prolongation de 2 ans. Pourriez vous v
Quel est le statut de mon inscription pour le smartphone Xiaomi 12T à 99€ ?
Bonjour, J'ai reçu une confirmation de commande pour le SMARTPHONE XIAOMI 12T à 99 Euro C'était une offre pour les clients existants. En suite je devais reçevoir une facture pour le paiement de 99€ et cela fait 3 mois que j'attends. Pourriez vous vérifier svp ce qui s'est passé? Dois je encore
Question
J'ai des pertes de connexion depuis quelques jours
Bonjour/Bonsoir, Je suis domicilié à Sprimont et depuis plusieurs jours, je suis victime de déconnexion intempestive. Au départ, j'ai pu faire un "reset" du routeur où j'ai récupéré une connexion puis de nouveau plus rien. Dans diagnostic le statut de connexion est "refusé" Que puis-je faire ? D
Problème
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Ma connexion Internet
onglet Administration / connexionvous devriez avoir un truc comme çà, faites un copier /coller ici ...Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM256 4 6952000 5.4 dBmV 44
Pleins de petite deco (encore)
Voila, pas une semaine apres la visite du technicien. encore les mêmes problemes qui reviennes.. Micro deco, mes logiciel les plus sensibles crash et sa me met au bout.. Je sais plu trop quoi faire, après au moins 40 manipulation sur mon ordinateur, et plusieurs passages de techniciens j'en reviens
Problème
Bonjour remafro,Je viens de vérifier dans votre dossier, et vous bénéficiez bien d’une adresse IP publique.Bonne journée :)merci mais pourquoi en wifi je n'ai pas accès à ma cam et mes chaines iptv pourtant tout fonctionne étant donné que lorsque je
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonsoir @Niko300, Je constate qu'il sera nécessaire de réaliser une intervention sur place pour débloquer la situation. Pourriez-vous créer votre propre sujet sur le forum de sorte que je puisse le passer en statut "privé" ? Si vous le souhaitez,
Débrider le upload ?
Bonjour, je voudrait s avoir si VOO pansait débrider le Upload.? je suis a 7mb j espérait arriver a 20mb. Ou avez vous un autre abonnement avec un plus gros Upload ?
Question
Bonjour à tous, ce 04 juillet, mon modem technicolor est passé de la version logiciel STF0.32.05 à la version STFM.32.01. Soyons positifs, les données du statut de connexion et l'Id du canal sont absents mais moi j'ai gagné 3 dBmV. Je n'ai rien test
philippewarnotte
commenté
il y a 7 ans
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Mise à jour logicielle officielle du modem-routeur Technicolor TC7210 ?
Bonjour, Pouvez-vous confirmer qu'une campagne officielle de mise à jour du logiciel du TECHNICOLOR est bien en cours ? Mon Technicolor est passé en version STFM.32.01 au lieu de STF0.32.05 le 19 avril. Deux personnes différentes du HELP DESK ne m'avaient pas confirmé une mise à jour en cours sur
Problème