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C'est vrai qu'il insistait pas mal. Et d'après lui Proximus est beaucoup plus stable, ce dont je doute. S'ils font du démarchage comme ça à domicile, c'est que ça leur rapporte pas mal à chaque nouvel abonné, ou alors ça veut dire qu'ils perdent pas
Chaînes disparues dans mon bouquet Panorama ?
Bonjour. Hier encore tout fonctionnait correctement, mais maintenant, sur ma seconde box évasion, WB et TCM cinéma ne fonctionnent plus sur celle-ci ???? Je vérifierais demain matin sur l'autre box. Je suis fatigué des problèmes à répétition que je rencontre chez-vous ! Je peux m'estimer heureux qu
Question
Merci @Mélanie W et @roylion15 Voici les niveaux actuels: Je vois un écart de 4,3 en Rx et 6 en Tx. Au vu des commentaires de @roylion15 cela semble quand même trop élevé. La connexion est effectivement plus stable. Nous n'avons co
Déconnexions à répétition
Plusieurs fois par jour, nous avons des problème de déconnexion. Le réseau local est ok mais il n'y a plus de connectique vers le WAN. Cela se résoud généralement après quelques minutes mais évidemment quand nous sommes en réunion c'est très gênant. Comment règler ce problème une fois pour toute ?
Problème
Bonjour, Même avec un routeur et le modem en bridge, si vous laissez les Magic 2 ET les dLAn, vous continuerez à avoir des perturbations et vous ne serez pas satisfait du réseau. Comme expliqué plus haut, ce sont deux technologies différentes. &n
Déconnexion internet fréquente
Bonjour,Depuis mon passage chez Voo, j'ai souvent des déconnexions internet.Ces déconnexions ne durent jamais très longtemps mais posent problème pour le télétravail (visio call)Phénomène étrange, "parfois" le fait de couper le wifi sur l'ordinateur et de le remettre actif après 2-3 seconde permet d
Problème
Bonjour jeregui26, Je vois une nouvelle variation de signal ce matin et depuis 11 h, tout est stable. Normalement, suite à ma dernière demande, la ligne est de nouveau sous analyse. Je remonte à nouveau cette variation. Concernant le signal sur l
coupure a répétition ce soir
bonjour j avais pas de problème sur ma ligne tout étais nickel depuis des mois hier j ai apercu une camionnette voo au poteau de la rue je me suis surement une maintenance ok mais depuis je me tape des coupure sur ma ligne déjà 3 fois ce soir ça coupe 2 minute et ça revient
Problème
Bonjour titocarleon, La seule chose que je peux vous dire, c'est que vous êtes le seul de votre rue concerné. J'ai vérifié chez vos voisins, et leur connexion est restée stable. Voyons ce que le dépanneur de ce lundi dira. Tenez-nous au courant une
Perte de connexion internet / code erreur 2020 / code erreur 6010
Bonjour à tous, Depuis 15 jours, je suis déconnecter d'internet entre 10h30 et 13h30 chaque jour, j'ai le témoin d'internet qui s'éteint, j'ai également le code erreur de la box évasion 6010 & 2020. Trois technicien sont déjà passer et on ma remplacer : L'amplificateur à l’intérieur cher moi. L'ali
Problème
Je ne vois rien d'anormal dans vos valeurs de pings vers Cloudfare et Google DNS, ils sont bons et stables. Dans quels jeux avez vous des soucis, avez vous bien ouvert les ports nécessaires pour les jeux en question dans le NAT ?
problème de Ping dans divers jeux.
Bonjour, cela fait mtn depuis quelque temps que je suis passé a Giga boost ( 947.29 DL et 20UP) que je suis très satisfait . mais voila j'ai quand même un soucie de ping je varie entre 30 et 50 étant fibré je trouve sa pas normal , alors j'ai contacté plusieurs fois sur
Problème
Bonjour @PaoloM , Les relevés repris sur votre modem semblent stables et corrects. Avez-vous ces perturbations par câble ou par Wi-fi?Ressentez-vous cette situation dans la pièce même du modem? Votre modem est-il bien placé à la verticale et en deh
Coupure du reseau
BOnjour Il y plusieurs semaines que j'ai des coupures de reseau internet, parfois meme d'une heure. AInsi la qualité du reseau n'est plus bon comme étaient il y a plus ou moins deux mois. Pourriez vous faire un control du reseau svp? Merci d'avance PM
Question
Bonjour JAns, Je vois que le signal parvenant à votre modem n'est pas terriblement stable. Cela peut provoquer les soucis dont vous me parlez. Je vais vous encoder un dépannage. Je vous appelle d'ici quelques minutes pour convenir d'une date de ren
Déconnexions internet fréquentes
Bonjour, Depuis quelques semaines je perds la connexion internet (témoin Online du routeur). Cela n'arrive pas tous les jours, du moins que je puisse constater. Ces derniers temps c'était uniquement le soir. Les coupures durent assez longtemps (plus d'une heure). A chaque fois je redémarre la box m
Problème
Hello Serwolix, Je n'ai pas eu l'occasion de vérifier si quelque chose était en cours hier. Par contre, rien à signaler pour aujourd'hui sur la région... Vos niveaux sont très stables et il n'y a pas de décrochages. Rencontrez-vous à nouveau des c
Micro-coupure à la moindre goutte de pluie
Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en
Problème
Pour les niveaux RX SNR parfaits mais TX est fort bas, il semble que le TC n'aime pas trop çà mais bon certains diront que c'est normal dans certaines zones, néanmoins j'ai mon TX à 47 en moyenne et ici jamais de soucis, ni déconnexions et 200 mégas
instabilité de ma connexion en Wifi et en filaire
Bonjour à tous, Depuis quelques jours ma connexion internet est très lente et se coupe régulièrement alors qu'avant tout fonctionnait super bien. La tv fonctionne à merveille, sauf pour le lecteur multimédia : coupures régulières. Il n'y a eu aucune modifications dans les pc ni dans les réglages. Le
Problème
Bonjour ChristopheL, Nous n’avons rien remarqué de particulier au niveau de votre Wifi et la ligne (en général) est stable. Pouvez-vous redémarrer votre modem ? Celui-ci est allumé depuis plus de 2 mois. Si le modem est en cause, cela pourrait peut
Smartphones (IPhone Samsumg) qui ne peuvent utiliser le wifi mais aucun problème avec le pc
Bonjour à tous, sujet déjà vu mais peut-être n'ai-je pas tout essayé... voici le problème : il y a plusieurs semaines nous avons rencontré des problèmes avec les smartphones lorsque branchés sur le wifi : bien qu'ayant trouvé le réseau, la recherche sur internet "plante" ("pas de réseau") ou tourne
Problème
J'ai effectué la manipulation, le câble n'est pas abîmé ou croqué. Cela semble refonctionner, du moins pour le moment...je verrai dans le courant de la soirée si cela semble stable...je ne manquerai pas de vous tenir informé. Encore merci à tous les
Nouvelle installation et déconnexion du modem fréquente avec le Netgear 3100
Bonjour à tous, comme annoncé dans le titre je suis un nouveau client, depuis le 04 juillet. Le technicien est venu installer le pack ONE ce jour-là. Personne très sympa, qui a fait ce qu'il fallait impeccablement, rien à redire,nickel ! Mais, car il y a un mais, depuis le lendemain de son passage,
Problème
Bonjour Gilles, Je vous remercie pour votre réponse. Cela me rassure déjà que, d'après vous, ma connexion est stable, c'est déjà un grand point. Concernant les déconnexions, c'est en wifi, même avec vue dégagée sur le modem VOO. J'attends votr
Coupures intempestives d'internet
Bonjour, depuis un bon moment, je remarque que j'ai souvent des coupures intempestives d'internet. J'ai parlé, ce matin, avec un voisin, qui habite 2 ou 3 maisons plus loin que moi, et lui aussi, me l'a fait remarquer. Serait-il possible, d'après mon numéro de client, de déjà vérifier l'état de ma c
Problème
Hello Avez vous testé avec une autre clef USB ? Avez vous essayé de rebooter le modem ? Effectuez éventuellement un RESET USINE du modem. J’ai déjà signalé à plusieurs reprises que cette fonctionnalité n’est pas stable, ni fiable et conseillé de n
Port USB du modem inutilisable
Bonjour, il y a quelques temps j'avais accès a l’USB voo depuis ma ps4 et mon pc , actuellement je n'ai plus accès et je ne comprends pas d’où viens le problème j'ai déjà regardé partout dans l'onglet USB du modem mais je ne comprends pas ce qui est mal configuré . Je suis technicien pc donc je me
Problème
Bonjour Nico.D, Toutes nos excuses pour revenir si tard vers vous. Je constate bien une instabilité du réseau et quelques déconnexions le 12/03 vers 22 h et le 13/03 toute la matinée (jusque 14 h). Depuis, le signal a l’air de nouveau stable. Pouve
Forte instabilité du réseau
Bonjour à tous, J'écris ce message pour signaler une forte instabilité au niveau de ma connexion internet. En effet, depuis plus d'une semaine je remarque des pertes totales de connexion pendant de courtes périodes. De plus, la vitesse de téléchargement varie de manière anormale ( d'habitude 350Mb
Problème
Bonjour Antoine L, merci de votre réponse , j’etais fort occupé se dernier temps. j’ai fait tout ce que vous m’avez demandé, mais rien a faire la connection n’est pas stable, il est très lente la plus part du temps. il faut absolument m’envoyer un te
Connextion internet désastreuse : coupures et lenteurs
Bonjour, Mon problème est très simple: ma connexion internet est tout particulièrement mauvaise depuis +- deux semaines, le débit descendant est AU MAXIMUM de 10Mbps (ce qui arrive très très rarement), sans parler du fait qu'elle présente des mini coupures régulières. C'est très agaçant (surtout qu
Problème
Bonjour,Il serait aussi intéressant de publier la courbe du speedtest pour voir si c'est stable.Si la courbe est en dents de scie, il y a sans doute encore un problème, à voir dans les prochains jours si c'est stabilisé ou pas et surtout voir si ça r
Lenteurs de connexion rencontrées en filaire, après installation
Bien le bonjour,Je possède depuis aujourd'hui, un abonnement Wahoo, Internet + TV. L'installation s'est très bien passée au passage.Par contre voilà ...Je surf sur internet via le cable. (RJ 45 CAT 5e). Et je suis à 2 mètres du modem.J'ai procédé à pas mal de speedtest via différents sites, dont cel
Problème
Internet Instable
Bonjour, Mon numéro de client est 00********. Depuis ce matin, je constate que ma connexion internet n'est pas stable. J'ai plusieurs coupures ou des baisses de vitesses de connexion. Y a-t-il une panne ? Merci pour votre aide, Alex S. Edit Modérateur : le numéro de client a été
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Ce n'est pas une généralité car c'est tout l'inverse chez moi. Le réseau n'était pas top dans le passé (d'où plusieurs passage chez la concurrence). Mais aujourd'hui le réseau s'est bien amélioré et n'a jamais été aussi s
Instabilité réseau depuis les travaux pour le Gigabit
Je ne sais pas pour vous mais j'ai de plus en plus de coupures internet. Pas que chez moi mais dans toute la rue. Alors que soit-disant des travaux ont été fait pour les installations Giga et remplacer l'ancien matériel par du plus performant... au détriment de la stabilité ? Eric
Question
Bonjour Antoine, Effectivement, tout est rentre dans l'ordre et parfaitement stable. Il me reste juste une interrogation : le wifi de mon modem( bien que desactive, bien que le voyant soit egalement eteint), apparait toujours dans les reseaux wifi d
poussinmusicien
commenté
il y a 6 ans
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Problème de connexion sur le jeu Fortnite
Bonjour, j'aurais voulu avoir un avis éclairé des utilisateurs de FORENITE et qui possèdent le modem technicolor... Mon ancien modem technicolor permettait de lancer des games mais avait des coupures régulières... Suite, apparemment à un coup de tonnerre, 2 ports ethernet ont grillés... j'ai donc dû
Problème