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Bonjour, à titre informatif et à destination du service client, je rencontre le même problème depuis un changement de carte SIM sensé améliorer la réception du réseau Mobile. Pouvez-vous
Perte de connexion au réseau nouvelle SIM sur Honor 10 et Xiaomi Mi A2
Hello, depuis que j'ai fais le changement avec la nouvelle carte sim, j'ai des pertes répétées de connection avec le réseau (c'est pas juste 4G, impossible de téléphoner ou envoyer de SMS, l'indicateur du GSM indique aucun réseau. Je ne suis pas le se
Problème
Hello En tout cas, le titre est mal choisi car ce n’est pas une saturation du noeud mais votre signal qui est « pourri » SNR médiocre et RX limite basse des tolérances...
Saturation du noeud ? Lenteurs de connexion internet
Bonjour, La connexion est déplorable. Malgré mon abonnement Tatoo à 200Mps, depuis environ 1 mois je suis rarement à cette vitesse. Le plus fréquemment c'est 2 ou 3 Mps en download. Le technicien qui est passé la semaine dernière m'a expliqué que je dépends du noeud qui se situe à Clabecq (moi-même
Problème
Et je voudrais poser la question complémentaire à celle du titre de cette discussion : existe-t-il une version PDF de ce magazine ? http://www.betv.be/fr/programme-tv/ Tout en bas de la page : le « mai-juin » est en téléchargement et le « juillet-a
Où retrouver Le Magazine BeTV ?
Bonjour,Quelqu’un sait il s’il est encore possible de recevoir le magazine BeTV en version papier?MerciLe Plus des Officiels VOOLe Magazine Be tv sous format papier n'est plus envoyé qu'aux anciens clients ayant souscrits à Be tv avant le 21/10/2018 chez VOO, Vous pourrez toujours consulter le magaz
Question
Quelques titres alléchants à nous donner ?Rendez-vous le 18 :) L'offre est dite sans engagement : Pourra-t-on se désabonner aussi facilement que l'inverse ?En composant le 078 50 50 50 ou bien en passant par ici ;)
CANALPLAY débarque chez VOO
Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?
Problème
Connexion toujours excessivement lente et mon voisin semble dire que la sienne aussi ... (je n'ai pas pu vérifier sa modulation).Je reviendrai demain donner l'avis du technicien (à titre informatif)
Connexion internet affreusement lente
Bonjour,Depuis ce matin la connexion est anormalement lente.Le download est à 250-300mbps au lieu de 350 (pas vrmt de soucis) et l'upload est à 0,011 mbs au lieu de 10+... J'ai déjà redémarré ma box, et testé avec un ordinateur directement connecté à celle-ci.Le problème semble venir de chez vous, p
Question
HelloLe titre initial parle de lenteur de Facebook sur ses smartphones, Facebook c’est pas tout l’ internet même si pour certains internet cela se résume seulement à ce site pourri ... ?
Lenteur sur Facebook sur mes smartphones
bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s
Problème
Bonjour @claude VIN, Navrée que le souci persiste. Par contre, on ne remplace pas automatiquement les décodeurs ainsi. Tout simplement, car certains clients ne veulent pas de la box .évasion ou bien parce que la région ne le permet pas non plus
TV Images qui se figent régulièrement et son interrompu sur toutes les chaines
Depuis dernière semaine de décembre 2022, les images se figent à nouveau avec interruption du son pendant 1 ou 2 secondes SUR TOUTES LES CHAINES REGARDEES et ceci pas tout le temps ni même tous les jours - il me semble que le problème se manifeste surtout par vent fort -! A noter que début novembre
Problème
Bonjour @BobSurcouf, Navré de lire cette situation. Je me suis permis de transformer un peu le titre du sujet car il était rangé dans "question" et non dans "problème". De plus, c'est une affirmation qui n'est pas certaine, bien que je comprenne
Le GIGA à 5310 Eghezée est-il bien en 1 Gbps/50 Mbps ?
Bonjour,C'est malheureusement l'affirmation du (technicien) qui est venu hier après-midi.J'ai eu beau essayer de lui montrer les photos du forum et les explications de nos expertsmais rien à faire, il na rien voulu entendre. Il a téléphoné je ne sais où et à l'autre bout du filune dame lui a vraisem
Question
Bonjour @BouyezJ, Je viens d'encoder la visite du technicien pour ce 18 avril entre 13:00 et 17:00. À titre informatif, sachez que vous pouvez annuler ou modifier ce rendez-vous directement sur votre espace myVOO si jamais la date ne vous con
Connexion instable, coupure/ralentissement
Bonjour, Cela fait 1mois que je suis à ma nouvelle adresse, j'étais dans l'espoir que ma connexion allait être plus stable que l'ancienne adresse. Pas de chance, c'est pire. J'ai énormément d'instabilité réseau, autant en chat vocal discord que en jeux. Quand le technicien m'avait installé
Question
Bonjour @joedjo, Il peut en effet y avoir des sous-titres incrustés de base en plus des sous-titres que vous décidez d'activer, comme l'indique roylion15, quand une langue étrangère est laissée exprès dans le film.
infos pour les malentendants
Bonsoir, Comment désactiver les infos qui s"'affichent pour les malentendants avec la voobox?
Question
La grande désillusion dont je parle dans le titre de cette discussion n'aurait-elle que cette cause technique : une trop grande diversité des systèmes de smart tv, dont découlerait une frilosité des développeur à s'y aventurer ?
La grande désillusion des smart tv.
Les applications pour smart tv, c'était une promesse de révolutionner la télévision. Mais après quelques années, qu'avons-nous ? Oui, il y a quelques applications indispensables : Netflix, Amazon, Youtube, RTBF. Netflix, à lui seul, représente bien une révolution. Il y a encore quelques autres
Question
La réponse de Marcs est parfaitement juste, avez-vous pu vérifier qu’il n’y avait pas d’anomalie au niveau des périphériques connectés ? J’ai également modifié le titre de votre sujet par souci de clarté :)
Comment savoir si quelqu'un utilise ma connexion ?
comment savoir si qq utilise ma connection ? Y a t'il qq dans myvoo ? merci de votre aide...
Question
Bonjour marcantoine,Rassurez-vous, vous n'êtes effectivement pas le seul dans le cas ! Avez-vous consulté les liens que chris1202 vous a communiqués ?PS : j'ai modifié le titre de votre sujet dans un souci de clarté :)
Je n'arrive pas à enregistrer la garantie de mon téléviseur 4K Philips
Bonjour, j'ai reçu ma tv philips,mais quand je veux l'enregistrer sur le site philips elle n'existe pas,il mette sur la lettre d'aller sur le support pour la mettre a jour et avoir toute les explication et la serie 4900 n'est pas reprise,on dirais qu'elle n'existe pas ?????
Question
Hello Votre numéro de client doit se trouver uniquement dans votre profil et pas dans le titre du sujet. C'est une information personnelle et il est interdit par la charte de divulguer ce genre d'informations en public. merci.
Connection internet défaillante
J’ai appelé la centrale 070/505050 mardi pour signaler le problème effectivement les tests le confirmentun rendez-vous avec le technicien est programmé pour mercredi 23/9 entre 12 et 17h00 pour résoudre le problème sur place.Outre le fait que j’ai &eacu
Problème
bonjour merci.pour avoir poster un commentaire .je trouve ça dommage .alors que chez proximus il sont bien en avance.je trouve a titre personnel que proximus. sont bien en avance sur la tv par rapport a voo.
Avis concernant la box .évasion
je trouve que la box evasion . devrait être revu.je trouve que voo devrait passer la box android.en plus la box voo est trop encombrant démarrage trop lent.avec une interface plus intuitive fluide
Question
@Mcsandi, Le technicien se présentera à votre domicile demain entre 13:00 et 17:00. À titre informatif, sachez que vous pouvez annuler ou modifier ce rendez-vous directement sur votre espace myVOO si jamais la date ne vous convient pas ou si vous av
Panne internet - 7063
il y a eu une coupure de courant dans la zone 7063 aujourd'hui. Le routeur semble fonctionner correctement sans voyants rouges et je l'ai redémarré deux fois. pas d'internet après 5 heures. il y a des travaux routiers à l'extérieur, je pense qu'ils ont heurté quelque chose ? ou e
Question
@Laetitia Cypers Parfait, le technicien se présentera à votre domicile ce jeudi 7/03 entre 8:00 et 13:00. À titre informatif, sachez que vous pouvez annuler ou modifier ce rendez-vous directement sur votre espace myVOO si jamais la date ne vo
500 Mb/s malgré GIGA
Bonjour, Nous avons un abonnement GigaMax, je vois que le 1Gb/s est bien disponible à mon adresse, mais je suis toujours en 500Mb/s Est-ce normal ? Merci.
Problème
Oui, donc probablement juste un problème d'affichage dans le guide.OK Xena, n'empêche qu'il peut arriver aussi que malgré un titre dans un menu une fonction puisse mal, voire ne pas fonctionner :P
Evasion : parametre Enregistrer 1iere diffusion et enregistrer tous les épisodes
J'ai constaté que si le paramètre enregistrer seulement la 1ière diffusion est actif : On demande l'enregistrement d'un épisode d'une série, même si on demande d'enregistrer toute la série, seul le premier sur lequel la demande a été faite est enregistré. Cela ne me semble pas correct ?
Question
En changeant les prises, vais je avoir une perte de vitesse internet? @Jedcha , Non absolument pas, c'est juste le signal TV vers la box Evasion qui est moins amplifié ( à titre d'essai ) ....
Pixelisation TV lors de l'utilisation WIFI...
Bonjour, Gros problème de pixelisation de l'image sur ma télévision dès que j'utilise mon réseaux Wifi, via GSM ou ordinateur portable et/ou lorsque j'utilise mon ordinateur brancher sur câble réseau lors de mise à jour programme ou OS. Mon ins
Problème
Bonjour jeanlu25, Avez-vous pu essayer les manipulations suggérées par @roylion15 ? À titre informatif, j’ai vérifié dans votre dossier et vous bénéficiez bien d’une adresse IP publique. Bonne journée :)
Nathan
commenté
il y a 8 ans
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Accéder à mes caméras de surveillance depuis l'extérieur
bonjour tout le monde, j aurais besoin d un petit coup de main. je viens d acquérir le nouveau modem technicolor depuis hier, le problème est que je n arrive pas a configurer mon modem (via une adresse dyndns) pour que je puisse accéder a mes cameras de surveillance depuis l extérieur!! j ai lu sur
Problème