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On est pas loin du langage SMS dans vos autres posts non plus ...Hello,Hum .. cela ne serai t'il pas interdit dans la charte .... :thinking::grin:manuel : il est vrai que nous nous posons pas mal de question sur vos interventions ...De plus, imagine
Les Offres VOO toujours les nouveaux clients récompensés
Bonsoir à tous,Je voulais juste donner un petit coup de gueule, pour le moment, des publicités pour les abonnements Voo passent en boucle. Et comme à chaque fois, pour tous nouveaux clients, un cadeau Tv, Portable etc..... Mais les anciens abonnés ne sont jamais récompensés pour leurs fidélités.
Question
ben falais préparer le terrain avant ,voo le savais qui allez booster le volume donc pour moi aucun ne excuse? moi quand j’ai un banquais de 1000 personnes ces pas le dernier jour que je prépare monsieur sinon ces la catastrophe,je mis prend bien a
Besoin de plus d'informations au sujet des nouvelles vitesses internet
Bonjour, Je n'ai toujours pas eu les nouvelles vitesses et j aimerais qu un expert voo me renseigne un peut plus. La mise à jour sera t elle faite dans les prochains jours ou doit il y avoir intervention sur le noeud ect...? Merci d avance pour vos réponses.
Question
Le pire c’est que les gens ne comprennent pas que si le FAI devait offrir des télés à tous ses abonnés, il faudrait donc ajuster les prix des offres pour que la société puissent quand même en tirer des bénéfices. MAIS si on augmente le prix des offre
Comment avoir une tv gratuite
Bonjour, Je suis abonné en Duo Tatto (tv+internet). Quel abonnement dois-je prendre pour obtenir une tv gratuite ? Merci,
Question
@Mandaaaarine vous avez encore ces message d'erreur Sync Time.... car j'ai remarqué qu'à la société de ma compagne elle avait identiquement les mêmes messages d'erreurs. Début septembre elle avait pas mal de ces messages d'erreurs qui faisait même re
Nombreuses coupures internet depuis le mois de juillet - Beloeil
Bonjour, Depuis juillet nous avons des coupures internet récurrentes (plusieurs fois par jour) et aujourd'hui c'est sans arrêts, au moins 3 fois en moins de 2h. Nous avons eu la visite de 2 techniciens, le premier nous a dit que c'était le fil qui reliait la box au boitier qui est dans le greni
Problème
Bonjour, @ChrisVh Ce sont des procédures archaïques qui datent d'une époque de monopole. La société imposait sa façon de voir aux clients qui n'avaient d'autre choix que d'accepter. Espérons que le rachat de VOO par Orange et l'arrivée de T
Passage de Trio Max à Giga Max
Bonjour, J'aimerai bénéficier de l'offre Giga Max (pack Trio). Je suis actuellement en Trio Max. Nous aimerions conserver le reste des options telles qu'actuelles. C'est à dire avec deux abonnements téléphones mobile (le *35 en 15gb, le *62 en 5gb). J'ai cru comprendre que je devais passer par
Question
Bonjour, je rencontre le même problème aussi, la société Ankama nous signale qu'ils ont aucun problème de leur côté malgré les centaines de personnes qui râlent sur leurs forums.Le problème est présent depuis fin décembre, nous sommes déconnectés plu
Problème de déconection sur jeu en ligne
Bonjour à tous, Voilà bientot deux mois que je subis des déconnections a répétition sur mon jeu en ligne ( Dofus pour être précis ), après investigation du support du jeu vidéo, ils m'ont renvoyer vers mon FAI en m'expliquant que j'avais la même IP depuis Décembre 2023.J'y connais pas grand chose en
Question
hello @Gianni Nous pouvons comprendre qu’avoir des soucis d’Internet en 2024 est un problème, cependant vous êtes sur un abonnement résidentiel et non sur une connexion professionnelle et ils n’ont aucune obligation de résultat dans leurs interventi
Connexion internet et wifi
Bonjour, Ceci est un message de frustration... en effet, mis à part les diverses et autres interventions (annoncéeset régulièrementnon annoncées), il est de plus en plus fréquent que la connexion internet ne soit plus disponible. Étant régulièrement en télétravail, je dois absolument avoir un
Problème
Lodanum…. Le pire c’est que les gens ne comprennent pas que si le FAI devait offrir des télés à tous ses abonnés, il faudrait donc ajuster les prix des offres pour que la société puissent quand même en tirer des bénéfices. MAIS si on augmente le prix
Comment avoir une tv gratuite
Bonjour, Je suis abonné en Duo Tatto (tv+internet). Quel abonnement dois-je prendre pour obtenir une tv gratuite ? Merci,
Question
Bonjour, ne pas oublier que la livraison ce fait via Dynalogic donc Voo n'a aucune infos sur lés livraisons. A partir du moment ou Voo donne les infos des personnes qui ont gagnés le reste du boulot revient à Dynalogic. Maintenant cette société de
Concours TV - On a une bonne nouvelle pour vous
Bonjour, J'ai reçu un mail de VOO <[email protected]> me signalant que j'avais gagné au concours Tv FÉLICITATIONS !Vous remportez votre Smart TV PHILIPS 4K UHD LED 50’’ !Le cadeau parfait pour :
Question
Hum ... Heureusement que j'étais deja allongé sur mon canapé LOL ... Catastrophe complète ce signal ... évidemment un dépannage est nécessaire. Encore une installation bâclée par l'installateur sous traitant comme on en voit souvent ! Comment est ce
Déconnexions en Wi-Fi et instabilité de la connexion en filaire
Bonjour , Voila dans la journée j'ai souvent des déconnexions du wifi et une connexion instable avec le cable , savez d'où cela provient ? Et aussi sans configuré le router , ma connexion par câble apparait en modéré sur xbox , ce qui est très gênant. J'ai déjà essayé le mode upnp mais la connexio
Question
Sur médion, vous pouvez essayer aussi la recherche numérique manuelle sur 314.000 Khz et 256 QAM... la société VOO est passée pour un souci de signal, néanmoins çà ne me dit pas de quand date cette installation au départ. Quels sont les modificatio
nouveau signal numérique
Bonjour, Je n'arrive pas a configurer mon nouveau téléviseur MEDION ( p16510 MD30115) au signal numérique. J'ai suivi la procédure , problème le modèle dont je dispose ne se trouve pas dans les modèles proposés( menu diffèrent). J'ai malgré tout essayé en encodent les donnés indiquées dans
Question
Étonné de cette question, je lui demande de décliner son identité et me dit enquêter pour le compte de VOO. Cela me semble bizarre aussi car Voo sais très bien que vous payer la télédistribution (puisque c'est sur son cmpte qu'on le fait).J'imagine p
Appel téléphonique suspect du 02/888700
Bonjour à toutes et à tous, J'ai reçu ce jour un appel téléphonique d'une personne qui d'emblée me demande si je paye la télédistribution ? Étonné de cette question, je lui demande de décliner son identité et me dit enquêter pour le compte de VOO. Bizarre, je lui ai raccroché au nez pensant à une ar
Question
@carolooooo par contre, si la société est en Hollande, ça ne fonctionnera surement pas. mais ils peuvent aussi faire un remboursement de frais, vous leur fournissez votre facture et ils remboursent en frais. Oui, mais con
Silence radio VOo for employee, HELP
Bonjour, Depuis janvier 2022, mon employeur aimerait participer au frais internet de mon abonnement. J'ai contacté Voo pour avoir la procédure (Cela a duré de février à avril...) et j'ai été finalement mis en contact avec une personne de voo for employee (Avril-Mai) Seulement voilà, depuis
Question
Bonjour, @Tito … SVP, arrêter de souligner vos post, cela en devient illisible ;) Sinon, oui, je suis aussi la même procédure de Proximus, je n’ai jamais comprit pourquoi VOO doit attendre la première facture avant de livrer cette TV … qui en plus …
Problème de livraison tv
Bonjour , j'ai payer mes frais d'activation le 16/12/2019 je n'ai reçu aucune nouvelle depuis pour la tv 4k j'ai téléphoné chez voo plusieurs fois aucune nouvelles ni email ni message je suis content des services et du service clientèle mais vraiment déçu d avoir pas eu de nouvelles depuis
Question
Je n'ai toujours obtenu aucune réponse après plus de 3 semaines, ce qui est plus que déplorable pour une société active dans la communication et qui se targue d'avoir le meilleur service Clientèle. A défaut de réponse positive pour la Noël, je mets
Adresse électronique du service Clientèle de Voo
Bonjour, Ne recevant pas d'accusé de réception de mon envoi via le formulaire ( //form.voo.be/fr?isAnonymous=true), je souhaiterais disposer d'une adresse électronique pour contacter le service Clientèle de Voo. Merci d'avance si vous pouvez me fournir pareille adresse ( par message privé si vous
Question
HEllo, installée et illico DESINSTALLEE. PK ? Simplement rien que la liste des droits demandés, puis ensuite, juste pour essayer, j'ai accepté (j'aurais déjà pas du) .... et là, avalanche de notification en tout genre .... hop hop hop, désinstallé.n
MatchTalks - application interactive (utilisée par la RTBF)
Bonjour, En mai, j'avais déjà vu que la RTBF utilisait cette application pour l'Euro 2016. Depuis septembre, c'est maintenant l'émission dominicale "A votre avis" ce qui permet a Sacha Daoust d'alimenter le débat avec des statistiques et des questions des téléspectateurs. L'utilisez-vous ? Si oui, q
Problème
Oh oui sonne, et le rituel, vous débranchez et rebranchez et parti et Matata, même refrain , je sais, c est personnes font leur job, ce n'est est pas eux en faute, mais cette société qui comme tooust gros fournisseurs ne se soucient pas de leurs clie
Connection instable
bonjours depuis plusieurs mois je me retrouve avec une connection instable , tout les jours je me vois obliger de redemarrer le modem Technicolor , conversation skype , ou chat vocal , jeux video , je me retrouve avec des chute de vitesse de connexions , avec un ping qui varie de 13 a plus de 200 ,
Problème
"On" ne saurait appeler tout le monde ; cela dit, contacter les personnes qui ont connu un souci quel qu'il soit, ce n'est pas du luxe. J'explique ici pour ne pas faire penser que je suis juste un râleur : Il y a quelques mois, je profite d'une offre
Les enquêtes de satisfaction VOO du 069497070
Enquêtes satisfaction – Avez-vous déjà répondu à un appel du 069497070 ? Si oui, vous avez eu la chance de parler à un collaborateur de notre cellule VIP ! ;) Chaque mois, nous interrogeons un grand nombre de nos clients afin d’évaluer leur satisfaction. Lors de ces appels, nous prenons le temps d
Problème
Orange Belgium demande la suspension de la vente de Voo et la désignation d'un expert
orange Belgium demande la suspension de la vente de la société Voo et la désignation d'un expert chargé d'éclaircir les circonstances et modalités de la vente de Voo à Providence. Orange Belgium, qui indique avoir cité en référé les sociétés Nethys -maison mère de Voo- et OTP Luxco -qui représ
Question
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La communauté
Gerinald votre commentaire n'est pas vraiment pertinent dans le sens où vous ne recevez pas constamment des appels au nom d'une société où vous êtes déjà client... Je peux comprendre qu'on essaie de me faire changer de fournisseur d'électricité ou d'
Angelnoah
commenté
il y a 5 ans
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Appels de démarcheurs de façon répétée
Bonsoir, Depuis quelques temps je reçois quasi quotidiennement un appel en numéro privé sur mon numéro de GSM de démarcheurs qui sonnent au nom de votre société. J'ai déjà demandé a plusieurs reprises d'arrêter de me harceler, sans compter que j'ai déjà un abonnement chez vous! En vain. Cela a com
Problème