Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (2.9K)

Pertinence
Selected Pertinence
pour les personnes qui reste tout le temps son gsm allumé 24 h / 24 sans le couper

Bonjour, c'est pour vous dire aux personnes qui reste tout le temps avec son gsm allumé 24 h / 24 sans le couper. Si il y a des personnes qui vous envoir des sms que vous n'avais rien qui arrivé alors voici ce que il faut faire pour vous recevoir les sms qui sont été envoyer. couper votre gsm au mo

Question

105

11

Bonjour, D'apres ce que je sais, le sms est assimilé à un écrit, c'est le "rappel" qui est facturé, pas le moyen de le transmettre.

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Facturation des frais de rappel

Bonjour, Je voudrais savoir si c'est normal que l'on me demande 10 euros de frais de rappel alors que je ne recois pas le rappel par courrier mais par sms. Je comprends les frais de rappel mais pas le prix

Question

BonjourJ ai un pack wahou internet illimité j ai la tv avec 2 décodeur vision et j ai un abonnement mobile pour mon épouse a 12€ et appel et sms illimité et 2gb + 8gb de data si je prend un deuxième abonnement mobile es ce que j aurai également appel

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

2

pack trio mobile

bonjourj ai un pack wahou trio avec mobile je voudrait ajouter un deuxieme mobile que devrais je payer en plus et pour quelle option de ce deuxieme mobilemerci

Question

Et ça recommence... Nouvelle coupure... Cette fois sur le répondeur c'est "maintenance". Mais toujours pas de SMS !

 commenté 

il y a 7 mois

 vers la conversation : 

0

0

COMMUNICATION !

Bonjour, Ce serait quand même bien si VOO se cassait un peu le c*l niveau communication. J'allume ma TV et ma box evasion. Erreur 2020,veuillez vérifier vos connexions. Je regarde par principe pcq la box n'a pas bougé... Rien. J'éteins derrière puis le redémarre... Pages réglages, puis erreur 1001.

Question

@Thibault je n'ai rien annulé, donc j'espère que le technicien va se présenter. J'ai reçu confirmation par SMS qu'il devait passer avant 13h.

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

0

Guide explicatif

Bonjour, Y'a t'il un guide explicatif qui permet d'essaye de comprendre les valeurs données par le modem (dans Connexion) Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation S

Question

Bonsoir,  Petit retour pour vous signaler que, ce soir, tout semble être résolu. Je peux maintenant envoyer des SMS et les données mobiles fonctionnent. Merci et bonne soirée.

 vers la conversation : 

0

Activation non complète de mon abonnement mobile

bonjour , je suis passez de orange a voo , ma carte orange a ete arrete j’installe la carte voo dans le telephone et des que j’essaye de sonner ou meme sms impossible , sa me mes tranfert d ‘appel conditionnel active , j’ ai besoin de mon gsm question boulot etc .. serait t il possible de regarde et

Problème

Merci Thibault ! Par contre là je viens de recevoir un sms comme quoi un installateur arrive chez moi. Mais moi je n'y suis pas ...

 vers la conversation : 

0

0

Plus de connexion internet et accès réseau refusé

Bonjour, Ca fait plus de 24h (au moins) que je n'ai plus internet. Je suis allé voir sur l'interface web du modem, dans la section Diagnostic ça dit "Accès réseau : refusé" Pouvez-vous svp vérifier ? Merci,

Question

Effectivement le femtocell est la solution pour les appels et les sms en cas de non réception au domicile. j’en ai un aussi , ça fonctionne très bien !

 vers la conversation : 

0

0

Difficulté pour capter le réseau VOOmobile

Vraiment marre du réseau Voo Mobile. Depuis plusieurs semaines on passe des journées entières, 1 ou 2 fois par semaine, sans aucun service mobile. Donc on ne peut ni appeler ni être appelé. J’ai un abonnement One avec deux mobiles et je suis sur la région de Wavre. Rien à dire sur la télé ou interne

Problème

Solution acceptée

Internet Pont-à-Celles

Pas d'internet à Pont-à-Celles ( Thiméon ) depuis ce matin. Selon service client en réponse automatique, maintenance qui devrait durer jusqu'à 16h. Aucun SMS ni mail pour prévenir de cela la veille comme cela a déjà été le cas par le passé..

Problème

37

2

0

Merci beaucoup pour cette analyse sèrieuse, effectivement je ne pensais pas que certain SMS coutait si cher !! Bien à vous Tiou et bonne soirèe !! ☺

 vers la conversation : 

0

0

Surconsommation sur mon téléphone

Bonjour, Bonjour, Bonjour, Bonjour, J'ai toujours ètè et je le resterais je l'espère un inconditionnel de VOO, par la technique, le dècodeur, le VOD, la Voomotion... etc. Mais ou je suis le plus dècu, c'est par le Voomobile de Voo, qui s'obtine impunèment a augmenter les factures de mon tèlèphone

Question

Merci pour votre réponse mais ça ne répond pas à ma question. Pourquoi m'envoyer un SMS le 10 février à 13h30 m'informant qu'il ne me reste que 5 jours pour que mon paiement soit enregistré chez vous en n'oubliant pas de compter 3 jours ouvrables d

 vers la conversation : 

0

0

retard de paiement

Bonjour, J'ai reçu ce mercredi 10 février un SMS pour un retard de paiement me demandant de faire le versement pour qu'il vous soit enregistré dans les 5 jours aussi non, il y aura coupure de télédistribution. J'ai effectué ce paiement le lendemain, donc le jeudi 11 février. Trouvez vous normal de

Problème

J'ai peux être bien réussi a réglé le soucis en appellant voo et en demandant au bot les info pars sms des montants a payé

 vers la conversation : 

0

0

Problème facture

Bonjour j'ai un problème avec ma facture pack en faite voila au debut du mois de février j'ai été chercher un smartphone chez voo et ils m'ont activé la domiciliation que j'ai demandé a désactivé parce que je préfère payé manuellement en regardant mon compte en banques j'avais vu que j'avais 83 euro

Problème

Bonjour @olitim, J'ai bien désactivé l'option. Celle-ci ne sera plus facturée dès ce 1er janvier. Je constate que vous avez toujours une ancienne formule d'abonnement, la formule "Mobile MAX". Vous payez 16€/mois pour 15Go. Je vois que votre consom

 vers la conversation : 

0

0

Supprimer l’option Data de mon abonnement VOOmobile

Bonjour, Pourriez-vous désactiver l’option Data 1Gb associée à mon abonnement VOOmobile ? L’option est associée à un smartphone que j’ai acheté le 17 janvier 2022. Je suis arrivé au bout des 2 ans. Cordialement Olivier

Question

Bonjour à tous,   Je sais que nous avons eu quelques soucis à l’époque avec Viber, mais depuis des mois nous n’avions plus aucun retour négatif à ce sujet.   Si vous désirez que l’on analyse ce qu’il se passe, il faudrait vérifier deux

 vers la conversation : 

0

0

Je ne reçois pas le code d'accès Viber par SMS

Bonjour, voici mon probleme, j'ai pris un nouveau téléphone vendredi 29/03 avec nouvelles carte sim et nouveau numero chez voo.. Depuis ce jour la j'ai installer viber sur le téléphone mais je ne recois jamais le message pour le code dactivation.. est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ? Je sai

Problème

Bonjour @chrislemire Reste à voir si c'est bien un SMS de VOO ou une tentative de phishing...

 commenté 

il y a 5 mois

 vers la conversation : 

0

0

sms paiement facture activer domiciliation

reçu sms demande paiement facture et activation domiciliation, je n'ai jamais fait de domiciliation voo ,je suis en ordre de paiement confirmé sur mon espace client myvoo, le 078505050 ne reponds pas, le montant à payer n'était pas correct d'ailleurs

Problème

Bonjour Antoine L Merci de votre aide :) Par contre, je viens de recevoir un sms me signalant que les services ont été réactivé temporairement, en me demandant le payement de 55,44€ avec la communication structuré finissant par 65028. Or, j'ai juste

 vers la conversation : 

0

0

Réactivation des produits

Bonjour,J'étais en discussion avec Marie S par message hier, mais je n'ai plus de réponse depuis, elle n'a pas l'air présente aujourd'hui. Elle me proposait de réactivé mes services suite à un facture impayé, réactivation de ~5 jours. Le payement de la facture part aujourd'hui, donc devrait arrivé

Problème

Pour les SMS : SMS Backup and Restore Pour la facilité, vous sauvegardez tout çà sur une carte SD présente dans le téléphone ...

 vers la conversation : 

0

0

Problème batterie Samsung JS5

Bonjour, je possède un smartphone Samsung JS5 que j'ai eu avec un abonnement pris en 2016, mon problème est le suivant, depuis quelques jours ma batterie se vide très vite alors que je n'utilise quasi pas mon gsm, d'ailleurs je ne téléphone quasi jamais, il me sert surtout pour les doubles authentif

Problème

petite mise à jour de la situatiion, je viens de recevoir un sms m'indiquant que mes problèmes etaient du à une panne sur le reseau, contrairement à ce qui m'a été dit lundi, le sms indique que la panne sera reglée dans les 8 heures et que le RDV ave

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Probleme de signal sur Nivelle ?

Bonsoir a tous, j'ai remarqué que dans la soirée, j'ai eu des periodes ou la connexion était très aléatoire, impossible d'ouvrir une page internet, skype qui perd la connexion, et le tableau de signal qui la actuellement ressemble à avait des ligne sur unknown, ca dure 3-4 minutes puis ça revien

Question