Promeneur
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5 messages
Internet Pont-à-Celles
Pas d'internet à Pont-à-Celles ( Thiméon ) depuis ce matin.
Selon service client en réponse automatique, maintenance qui devrait durer jusqu'à 16h.
Aucun SMS ni mail pour prévenir de cela la veille comme cela a déjà été le cas par le passé..
Solution acceptée
theo2007
Savant
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2.2K messages
il y a 2 mois
Bonjour @Axn ,
Dans ce cas, maintenance = panne donc impossible de prévenir par sms ou mail
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Gilles N
Officiel VOO
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3.9K messages
il y a 2 mois
Bonjour @Axn,
En effet, lorsque nous prévoyons des travaux susceptibles de perturber le signal, les clients impactés sont prévenus pour leur permettre de prendre leurs dispositions.
Dans le cas présent, il s'agit d'une panne, ce qui n'est pas un évènement prévisible (malheureusement).
Toutes nos excuses pour le désagrément.
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