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Savez-vous si Voo compte nous proposer , prochainement , le Microsoft 950 ? L'option Smartphone a été lancée récemment, il n'est pas impossible que les smartphones proposés s'étoffent avec le temps ou soient renouvelés régulièrement. Il faut être d
Abonnement mobile + smartphone
Bonjour; je suis intéressé par l'offre mobile + smartphone. Peut on se rendre dans une boutique agrée VOO souscrire à cette offre ? Comment reçoit on le smartphone ? Envoi par après ou on peut le prendre directement à la boutique ? D'avance, je vous remercie
Question
Bonjour Binho, En voilà une bonne nouvelle :wink: oui les DEUX doivent être activé-les données mobiles-l'itinérancecontrairement à ce qu'on pense ce n'est pas la même chosec'est toujours bon à savoir Pour compléter l'intervention de XENA, j'ajout
Utilisation réseau au Luxembourg
Bonjour, Lors de mon dernier passage au Luxembourg, il m'était impossible d'utilise mon gsm (appel, sms et internet). Je dois me rendre à nouveau ce we au Luxembourg et j'aurais aimé savoir comment résoudre ce problème (que je n'ai jamais eu avec d'autres opérateurs par le passé)? Merci d'avance.
Question
Perte wifi
Bonjour depuis qql jours je constate qu'il y a une perte wifi C est à dire sur les tablettes et smartphones le wifi disparaît de temps en temps pourtant en 2019 changement de modem intervention d'un technicien En 2019 j'ai communiquer avec @Lionel S qui m'a entièrement satisfait
Problème
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Ma connexion Internet
Je ne peux que vous donner le même conseil, c'est de migrer vers le nouveau modem , le cg3100 est un vieux modèle et ne supporte pas les nouvelles normes wifi donc c'est lent avec les appareils et smartphones actuels. Avec le nouveau modem vous pourr
Vitesse en wifi lente avec plusieurs appareils connectés
Je suis vraiment dégouté de voo moi qui suis parti d un concurrent. Car j'étais séduit par leur vitesse proposé grâce à leur modem. Et bien je me rends compte qu' en faite ils sont pareils. Nous sommes une famille de sept personnes dont 6 utilise le wifi et le soir et même parfois la journée j ai de
Problème
Pour info : il s'agit d'un problème chez un sous-traitent affectant aussi un autre réseau mobile !Bonjour Nicolas,En effet ... je viens de voir que chez Orange, l'impact est aussi énorme ... les smartphones de ma femme et de mon fils, chez Orange, se
VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible
Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)
Question
Hum , oui bah chez moi tout ce qui peut être câblé en RJ45, l’est , le wifi c’est juste pour les smartphones et tablettes, portables et quelques objets connectés comme des Google home ce qui ne consomme quasi rien en bande passante, j’ai de la marge
Choix routeur wifi
Bonsoir à tous, Comme évoqué dans un poste précédent, passant en 400Mbps le mois prochain je compte faire l’achat d’un routeur wifi. J’espère profiter du Black Friday donc si vous voyez une offre à ne pas rater, n’hésitez pas à la partager ! J’ai une quinzaine d’appareils connectés à internet et
Problème
Service déplorable. arnaque ? Plainte. Déception. Colère.
Je vis un véritable CAUCHEMAR à cause de VOO depuis le 11/08, donc DEPUIS 11 JOURS NON-STOP! Je n'en peux plus! Si vous ne débloquez pas ENFIN, immédiatement, cette situation intenable, et si je n'obtiens pas réparation pour le préjudice subi, je serai contrainte de déposer plainte contre VOO pour a
Problème
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Mon téléphone mobile
@8-SPQR-8 C’est normalement en ordre pour ton dossier (je n’ai pas retrouvé le poste original de la demande et je n’ai pas la possibilité d’envoyer un message privé). Il faudra redémarrer les smartphones concernés. Si le souci est toujours prés
Perte 4g
Je constate un problème depuis la mise à jour du réseau chez moi même, ma compagne et des connaissances. Lorsque je passe dans une zone non couverte par la 4g, le signal ne revient plus après à moins de redémarrer mon téléphone. Je suis obligé d'effectuer la manœuvre plusieurs fois par jour ce qui e
Problème
Solution acceptée
Bonjour @Nounours1972 , Désactivez le "band steering" car si vos smartphones se connectent essentiellement sur le 5 GHz, les pertes de connexion seront fréquentes (le 5 GHz est plus rapide que le 2.4 GHz mais de plus faible portée et donc susceptibl
Wi-Fi qui plante sans arrêt...
Bonjour à Tous, et meilleurs vœux 😊 Mon modem/routeur a été changé depuis peu par le nouveau Technicolor. Niveau câblé ça a l'air de tenir, par contre, niveau Wi-Fi c'est la catastrophe ! Ça plante toute les 30 secondes sur. 2 de mes phones...d'ailleurs je poste ce message connecté en 4G, c'est un
Problème
Bonjour, Navré de lire cette mauvaise expérience. L'action consistait justement à souscrire uniquement via l'application myVOO. Le stock est épuisé pour les smartphones et la TV. Vous pouvez encore choisir l'un des cadeaux restant. &nbs
Plus de cadeau dispo
Bonjour, Au tout début de la promo j'ai fait rajouter un abonnement à mon pack trio afin de bénéficier d'un cadeau Ça a été un vrais chemin de croix Le système voulais me compter 50€ de frais pour passer d'un trio Wahoo à un Quatro relax Il a fallu 4 à 5 appels au service admin pour débloquer
Problème
Solution officielle
Bonjour, Le délai pour un smartphone commandé avec l'option data est plus court. C'est en général 3-4 jours ouvrables et les livraisons ont lieu le samedi gratuitement. Ce n'est qu'un délai théorique qui peut varier bien sûr mais c'est pour vous
Délai de livraison de mon gsm
bonjour savez vous combien de temp dure plus ou moins la livraison d'un gsm commandé chez VOO sur le site
Question
@theo2007 Je ne donnerais pas ce genre de conseil , certains modèles de téléphones même récents ne font même pas le 5 Ghz et donc il sera souvent impossible de tester avec ce type de modem … Les tests en wifi avec des smartphones ou autres device
Vitesse Download n'a pas changé !!
Bonsoir/Bonjour, J'ai un problème liée a ma connexion internet, récemment j'ai demandé de changer d'offre pour une offre plus cher mais qui me permettais d'avoir 400 Mbits/s en download et 20 en Uploads. Pour l'Upload c'est correct (évidement celle qui m'intéresse le moins) mais pour la réceptio
Problème
Mon modem VOO se trouve à la cave et deux câbles partent vers des sorties RS232 situées à l'étage: une connexion pour TV - Netflix et une connexion avec un modem TP-LINK pour donner du WIFI au rez de chauss&ea
Possibilité de combiner Pod et câble en sortie du modem VOO
Mon modem VOO se trouve à la cave et deux câbles partent vers des sorties RJ45 situées à l'étage: une connexion pour TV - Netflix et une connexion avec un point d'accès TP-LINK (wireless access point) pour donner du WIFI au rez de chaussée (pour
Question
Hello, Evidemment, vous avez 9Go de datas tous les mois mais encore faut-il en avoir besoin. Et surtout pensez à interrompre ces datas si on n'en a pas besoin car il n'y a pas d'arrêt automatique de cette "option" si je ne me trompe pas.
Smartphone s22
Bonsoir, à quand la disponibilité du smartphone s22 car cela fait un moment que vous n'en avez plus ?
Question
Bonjour Tiou, Merci pour votre réponse politiquement correcte. La réponse est juste à laquelle je m'attendais. Je voulais juste signaler que l'offre pour ces 2 smartphones est à la limite de l'arnaque. Et que dans ce cas vous ressembler à une banqu
Promotion VOOmobile et option Smartphone
je voulait prendre option mobile mai les promo me laisse septique un téléphoné de 349 que l on paie 385 ???
Question
Hello Il n’est quand même pas possible d’avoir tout connecté en wifi non plus ... moi je dis les appareils fixes toujours en câblé et les appareils mobiles en wifi .... donc par mobile : c’est généralement : smartphones , tablettes et pc portables e
Améliorer la couverture Wifi dans la maison
Bonjour à tous, notre signal Wifi n'est pas top dans toute la maison qui est assez bien isolée. En cherchant sur le forum, j'ai trouvé la solution du CPL. Cela dit, est-ce possible d'avoir une autre solution sachant que à partir du boitier blanc qui se trouve dans le garage, le signal est distribué
Question
chromecast
Impossible de caster depuis quelques semaines écran noir avec VOO TV+ et ca ne bouge plus aucun problème avec ce chromecast pour RTL Play, AUVIO et jusqu'à cette panne aucun souci, aucun appareil n'a changé toujours la même TV, le même chromecast les mêmes smartphones (2) et la même tablette. Seron
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
Exploitation de la connection Wifi sur Iphone impossible
Bonjour, Depuis quelques jours, il m'est impossible de me connecter au wifi via un mobile (sous iOs ou Android). Tous les PC se connectent et fonctionnent parfaitement. Les smartphones se connectent eux aussi au réseau, ils le détectent et se connectent mais il ne fonctionne pas lorsqu'on veut expl
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour tout le monde, @Gasparddoreen je vois dans votre dossier que vous avez fait le nécessaire avec un collaborateur de la boutique. Nous restons disponibles en cas de besoin. @Marcs, je viens de vérifier également le lien et
Abonnement
Bonjour Je suis cliente chez voo depuis des années et je voulais savoir combien je dois payer pour avoir le samsung s23 ultra Merci pour votre réponse
Question
Désolé, mais la pub de VOO TV+ vous suit partout en UE et sur n’importe quel écran : TV, ordinateur, smartphones ou tablette ! Je vous invite à regarder les programmes sur un écran de smartphone . Mais j’ai compris que ce forum n’est fait que pour va
demanet
commenté
il y a 4 mois
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chromecast et VOOTV+
Bonjour. Depuis une semaine je n'arrive plus à caster VOOTV+ sur ma Tv depuis mon Iphone. Tout fonctionnait merveilleusement bien jusqu'ici.... J'ai essayé pas mal de trucs, désinstallation....réinstallation... en vain. petite précision, j'arrive à caster Netflix, Prime, Auvio...etc Auriez-vous une
Question