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facturation betv
Bonjour, Je réalise (tardivement) que le montant de mon abonnement est passé de 24,50 € à 42,50 € depuis plusieurs mois... j'aimerais comprendre pourquoi; alors que l'offre de betv annonce un abonnement de 24,50 €. Je pense avoir bénéficié d'une promo au moment de la signature du contrat; mais je
Problème
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Ma facture
Bonjour Justin Serait-il possible de démarrer la demande d’indemnités? Je viens de recevoir un email "travaux et prestations" de VOO, indiquant qu'un montant de 37 euros serait ajouté à la prochaine facture. Je rappelle: qu'on ne m'a informer qu
Crash/Perte internet
Bonjour, j'ai a nouveau régulièrement des crash internets. Quelqu'un pourrait il me dire ce qu'il en est, d'avance merci.
Question
Les trois hypothèses Sur base de ce message sibyllin, trois hypothèses se dessinent: 1. La signature du contrat est proche mais elle va s’accompagner d’une révision des tarifs. 2. La signature du contrat est reta
VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?
Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi
Question
Oups, merci @Marcs , je devais regarder avec mes yeux fermés .. 😅 J'ai cru que c'était un lien de la signature et je n'y ai pas fais attention ... Merci @Bumblebee , désolé. Bonne soirée/nuit tout le monde et encore merci d'avoir épenché ma curio
Explication des niveaux dans les modems
Bonjour à toutes et à tous, Je repose ma question dans un nouveau post pour ne pas polluer les autres posts (désolé, je ne pensais pas à mal et pensais seulement l’utiliser comme référence). Cela fait donc plusieurs fois que je vois des postes avec des copie d'écran des niveaux, ....et j'aurais ai
Question
Solution acceptée
Bonsoir, Je pense que xena est dans le bon. La signature du nouveau contrat ne concerne que le nouveau contrat et n'a rien à voir avec l'ancien (c'est du moins mon avis) Par contre, si c'est comme chez Proximus, le décodeur doit être rentré dans le
Rendre un Voocorder -> Besoin d'informations!
Bonsoir à tous!Pour résumer ma situation, j'ai fait la demande pour retirer un décodeur de mon abonnement le mois passé via le formulaire en ligne. J'ai dans un premier temps reçu un mail pour me dire que je devais fournir plus d'informations pour que ma demande soit prise en compte et quelques jour
Question
Voir ma signature pour des routeurs ..maintenant il y a autre chose de moins cher et avec de bonnes performances wifi ...comme ceci : https://www.amazon.fr/TP-Link-Routeur-Wi-Fi-Gigabit-Bi-Bande/dp/B00BUSDVBQNon je ne conseille pas l'utilisation
Problème wifi
Bonjour, Nous avions le modem technicolor avec lequel nous avions divers problème, par contre je captai le wifi partout dans la maison, de la le technicien est venu nous la remplacer par l ancien modèle le netgear et la plus moyen d'avoir le wifi partout. Nous avons donc resonner à Voo qui nous on r
Problème
Récemment non il y a plus de 2 ans que c’est la même version de logiciel sur le TC7210v Mais vous parlez de quel modèle de Technicolor d’abord car il y en deux maintenant ? Si c’est pour le nouveau CGA4233 y
[TUTO] Comment ouvrir des ports sur le modem Technicolor.
Bonjour à tous, voici un petit tutoriel pour ouvrir des port sur le modem technicolor si cela peux aidé ;)Tout d'abord connecté vous à votre modem http://192.168.0.1Ensuite introduisez vos mot de pass : ce sont les mot de pass de votre wifi : user : vooEnsuite cliquez sur : Configurer votre modemUne
Question
Bonjour, Donc voilà, les signatures (en bas des messages séparés par une barre horizontale) ne s'affichent pas si on cite quelqu'un. Donc voilà, le problème est généralisé et donc je n'ai pas vraiment besoin de mettre un lien vers un sujet précis !
Les signatures ne s'affichent pas quand on cite un message.
Bonjour, Donc voilà, les signatures (en bas des messages séparés par une barre horizontale) ne s'affichent pas si on cite quelqu'un. Donc voilà, le problème est généralisé et donc je n'ai pas vraiment besoin de mettre un lien vers un sujet précis !
Question
La police fédérale met en garde contre les escroqueries par téléphone
Bonjour, Un petit article du soir met en garde contre une arnaque téléphonique qui consiste pour les malfrats à se faire passer pour un service quelconque et qui, sous couvert d'un remboursement, va vous demander de donner le code de signature électronique. Le truc, c'est qu'en insistant qu'il ne
Question
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Ma sécurité sur le web
bien, je vais vous suivre et je vais abandonner cette idée. Toutefois, pour le netgear, je lui ai donné l'adresse IP fixe comme AP (192.168.0.100), et j'aimerai justement que les plages soient ouvertes et gérées par lui du
une aide svp!
Bonjour, j'aimerai mettre mon appareil en IP Statique. Quelles sont les données pour le réaliser? Merci à vous tous. Bonne journée
Question
Solution acceptée
page de payement option smartphone indisponible
Bonjour, je rencontre un problème après avoir souscrit un abonnement avec l'option smartphone : je viens de recevoir le mail de payement, j'ai cliqué sur le lien qui m'a mené à la page de payement mais je n'ai pas eu le temps de le faire tout de suite. Je n'ai donc pas terminé la procédure en pensan
Question
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Mon téléphone mobile
Hello merci @carolooooo , effectivement 2 choses à vous signaler @War_K Un lien externe de ce type est bien « douteux » pour la modération. pas obligatoire pour nous de le « tester » . Ensuite, il m’a suffit de cliquer dessus po
pixelisation
Bonjour, Pixelisation depuis hier un peu sur toutes les chaines et un peu prêt toutes les 35 secondes coupure/saut du son (avec ou sans pixelisation) D'avance merci pour votre réponse Edit: A parement ce serait plutôt sur la chaine Tipik, je viens de regarder les RTL çà fonctionne normaleme
Problème
Maintenant avec la possibilité de résilier et selon le contrat et fait intelligemment on peut jongler pour avoir les promos! :-) c'est ce qui est bien :-)Jongler avec les promos est difficile car on doit jongler avec le mains attachées : la dernière
Promotion voo
Pas très content que l'on me refuse un gest commercial ... sa fait 11 ans que je suis client voo je n'est jamais reçus de cadeaux ou pc tablette ou autre offert enfin soit après plusieurs tentative au téléphone ont me dit la même chose c'est pour les nouveaux clients monsieur, aucun soucis avec sa j
Question
Solution officielle
Document portabilité reçu par mail à renvoyer signé ?
Bonsoir, Nous avons fait porter un numéro mobile chez Voo. Nous avons reçu ensuite par mail un document relatif à la portabilité avec une mention signature à la fin sans instructions précises. Entretemps, la portabilité à bel et bien é
Question
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Mon numéro mobile
Je n'ai jamais entendu parler de colis "non livré" pour ma part. Quand bien même, un litige serait ouvert pour régler le souci si cela venait à être le cas. Le livreur doit normalement prendre une photo de la carte d'identité à la réception et un
Iphone 13
Bonjour, J'ai reçu un mail me signalant qu'iPhone 13 est de nouveau disponible, je me suis rendu précipitamment dans l'une de vos boutiques à Namur et à ma grande surprise, il n'y ait pas et pourtant c'est bien indiqué sur le site. Pourriez-vous me dire si vous avez cet Iphone ! si oui, dans
Question
Bonjour, A la fin, je ne vais plus avoir de jours de congés afin de recevoir les techniciens Vous savez que ce ne doit pas nécessairement être vous qui être présent ? La seule obligation c'est qu'il y ai une personne majeur (pour si une
Problèmes réseau
Bonjour, Depuis + de 15 jours, le signal pour la télévision numérique (seul service que nous avons pour l'instant dans la région ou plutôt notre zone) est plus que bancal !!!!! - parfois le son sans l'image - parfois le son mais haché - parfois l'image mais saccadée - parfois ..... rien Régi
Question
Notez que dans votre signature vous écrivez "Whaoo" au lieu de "Wahoo". :grinning: "Wahoo" cadre mieux avec le marketing de VOO, car les "o" y sont les premières et seules voyelles de la syllabe, comme dans "VOO", et sa prononciation est moins ambigu
Emplacement du NIU et du modem et câble coaxial comme câble réseau
Bonjour ! Nous hésitons entre un pack Trio de VOO et une offre de la concurrence, mais les contraintes de notre habitation font surgir trois questions particulières, que je me permets de poser ici. Le câblage de télédistribution de notre habitation date de 1975 ou 76 et n'a pas encore été adapté au
Problème
bonjour, Ne pas procurer la télécommande adéquate, aux fonctions de la box evasion est scandaleux, le client n en est pas avise avant la signature du contrat, constate l anomalie a l usage, le materiel n est plus conforme. Voo lese donc son client,
télécommande evasion
bonjour, suis nouveau client. La télécommande ne fonctionne pas en mode RF, uniquement en iR. J ai fait le tour de toutes les possibilites d initialisation Rf, en vain. lors de la combinaison Vol-,mute, vol+ ca clignote rapidement sur mute, et cela foire, en outre la fonction 'sou
Question
Bonjour à tous, Hajaniaina : en effet, nous n'insérons pas ces informations dans les adresses email de nos clients. Cependant, je ne suis pas persuadée que ce soit un virus. La page recopiée est celle de notre page Wi-Free. Peut-être est-ce un mauvai
Marie_S
commenté
il y a 5 ans
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Des publicités sur VOO inséré dans mes emails envoyés
Bonjour,Recament, chaque fois que j'envoie un email, un publicité sur VOO est automatiquement inséré. Ceci n'est pas professionel de ma part vis à vis des recepteurs mais aussi de la part de VOO. La moindre des chose serait d'y metre une option si je veux bien faire le pub de VOO à mon interlocuteur
Question