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Hello.En effet, avec une ligne qui n'est pas stable du tout, il est impossible d'avoir un débit stable, des déconnexions, des pertes et des débits non stables sont normaux.Il faudra attendre une intervention, c'est de la saturation pur

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Numéro client + question sur internet

Bonjour à tous !Je viens enfin de passer chez Voo ! (les techniciens sont venu il y a 1h) Ils m'ont marqué mon numéro de client sur un papier mais quand j'essaye de créer un compte il marque " numéro client incorrect " Est-ce que je dois attendre la première facture quand même ?

Problème

Bonjour Ystrahlia, Je constate que mes supérieurs sont passés dans votre dossier, et suspectent une saturation sur le noeud. Comme il n'y a pas eu de relance depuis le 2/02/2021, je viens de relancer la demande auprès d'eux. D&eg

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Plus de 1000 Euros par An pour Ca ???? VOO êtes sérieux????

Bonjour les gens et bonjour les OFFICIELS. Depuis le 27 janvier, c'est à dire le jour où des travaux ont été réalisés dans mon coin (ransart 6043) Ma connexion est devenue complètement pourrie. Le matin, pas de problème je suis au dessus des 30

Problème

Bonjour @Thierry.C,Je ne vois pas de saturation à première vue. Pourriez-vous vérifier les vitesses obtenus à différents moment de la journée ? N'hésitez pas à tester plusieurs serveurs de tests si vous utilisez ceci, comme le conseille @MaXiMiL

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Je n'atteind plus mes 400Mbps

Bonjour,Je viens de m'apercevoir que je n'arrive plus à avoir mes 400 Mbps comme avant, j'ai fais un reset de mon routeur technicolor et toujours le même problème.Je tourne entre 165 Mbps et 265 Mbps, je suis câbler pas en wifi avec 1 seul ordinateur connecter sur le réseaux. Je n

Problème

Bonjour, Les relevés que vous publiez sont ceux en journée ou après 20h00 ? Pouvez vous publiez les deux relevés, cela permettra de voir si c'est un problème de saturation ou si il y a autre chose (le modem un peu vieux par exemple, puisque c'est u

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il y a 6 ans

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Perte de connexion internet le soir.(Ixelles)

Bonjour, Cela fait deux jours que la journée j'ai une bonne connexion mais que le soir (je m'en suis rendu compte vers 20h) je la perd. Il y a la lampe 'téléphone' qui clignote(alors qu'elle est éteinte la journée) et le modem semble chercher. J'ai redémarré mais en vain. Voici mon niveau d'install

Problème

Bonsoir à tous, J'ai remarqué également qu'en soirée je n'obtiens pas la vitesse maximale de ma ligne, à savoir 200 Mb J'ai effectué quelques Speedtest dont voici les liens En journée, je n'ai pas ces problèmes donc je suppose qu'il y a aussi une sa

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il y a 7 ans

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Chute de la vitesse de connexion aux heures de pointe

J'ai une connexion à 200 Mb. Depuis l'automne 2016 (et le problème s'accentue de mois en mois...), j'observe une chute de la vitesse de ma connexion aux heures de pointe. En semaine, entre 18H30 et 24H00, la vitesse peut chuter de 20 à 50% ; dans des cas extrêmes, je me retrouve à 30 Mb pendant plus

Problème

En effet, cela avait déjà été mentionné, mais un dossier avait été ouvert pour vérifier qu’autre chose n’était pas en cause. Le problème, ici, est bien lié à la saturation, mais comme mentionné plus tôt, un split du nœud sera prévu automatiquement

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Chute de débit en soirée, congestion sur mon nœud ?

Bonsoir,Je suis en GIGA MAX 500/200. Je remarque que tous les jours plus ou moins à la même heure (entre 17h et 18h), mon débit chute. En journée (et la nuit) j'ai toujours mes 500 Mbps sans souci mais le soir ça chute aux alentours de 200 à 300 Mbps. Par exemple à l'instant je ne dépasse pas

Problème

Bonjour benja, Est-ce la vitesse de connexion que vous obtenez avec un appareil connecté par câble au modem ? Je remarque que les travaux ont eu lieu mi-janvier pour venir à bout de la saturation sur le réseau. Il n'y a plus de saturation. Il s'agi

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Vitesse diminuée de moitié depuis plusieurs jours sur Floreffe

Bonjour, je constate de forts ralentissements depuis une 15ène de jours sur Floreffe.J'ai attendu un peu avant de venir poster un message mais vu que ça traine, je poste.J'ai normalement une vitesse de 125mbits en download, mais je ne dépasse plus le 70mbps, parfois même les 60mbits.J'ai essayé en I

Problème

Bonjour à vous deux, Vous êtes raccordés à deux lignes différentes, donc même s'il y a un souci, celui-ci ne devrait pas être lié. Je viens de vérifier, et il n'y a pas de saturation sur votre ligne, Damgot. Pour accéder à votre modem, tentez l'ad

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Rebelotte gros ralentissement internet suite au placement d'un nouveau poteau électrique.

Bonjour, Je viens de passer récemment à l'abonnement ONE. Je suis donc théoriquement à 200MBits en download. Sauf que, je suis que à 63 avec énormément de pertes : Cependant, aujourd'hui Ores est venu déplacer un poteau. J'ai d'abord eu un problème électrique : 240 entre L1 et L2, 0 entre L1 et

Problème

Ou bien le souci vient de la saturation de nœud local comme à beaucoup d'endroits depuis l'arrivée des 400Mbps pour les abonnés One et Tatoo… Oui en effet, mais comme il dit que son autre pc monte à 380, c'est une possibilité que j'ai écartée d'offi

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il y a 5 ans

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carte ethernet pour 400 mb

salut a tous je voudrais savoir quel carte installer dans le pc pour le 400 mb? le technicien ma dis que la carte était pas assez forte pour le haut débit lors du speedtest je monte seulement a 250mb merci d'avance pour vos conseils

Problème

De la saturation n’aura pas vraiment d’impact probant sur un abo 125 Mbps … cela pourrait en avoir sur un abo 400 Mbps vu que la vitesse min garantie par voo est de 230 Mbps. Si la vitesse n’était pas atteinte, ils renforceraient le noeud mais

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Internet

Ne sachant pas où poster je me permets de venir ici Je ne suis pas client voo mais j'aimerais savoir quelle vitesse cet opérateur me propose sur ma ligne ? J'ai été ici http://vitesse.voo.be/ mais je ne sais pas si c'est fiable Merci

Question

Solution acceptée

Bonjour Lionel, Le problème a persisté jusqu'à ce que j'aille me coucher. Ce matin, tout est rentré dans l'ordre... probablement une saturation momentanée (de presque toute une journée quand même mais

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il y a 3 ans

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Débit descendant bas

Bonjour, J'ai un abonnement solo Max (depuis plusieurs mois). Je suis occupé à monter un réseau via un CPL et après avoir terminé l'infra, je me rends compte que j'ai un petit souci de bande passante. Sauf que je suis interpellé par le fait que ma connexio

Problème

Bonjour,@Fallon Pourquoi depuis hier on me dit que sa vient de chez moi? Combien de temps sa va prendre? 3ans d'attente ou ils ne voulaient pas avoué la saturation du nœud je n'ai eu droit qu'à 3mois sans problème. Je n'en peux plus honnêtement 

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Problème routeur cga4233 toutes les leds clignotent

bonsoir, j'ai un problème avec ma connexion et mon modem toutes les leds clignotent les unes après les autres et j'ai un problème par la même occasion avec la vitesse internet.

Question

Bonsoir DarioG64,Vos niveaux en RX sont dans les normes.Le SNR RX à environ 37 dB même si c'est pas le meilleur reste correct.Vos niveaux en TX sont corrects aussi.A mon avis, le souci ne vient pas des niveaux.Peut-être un problème de saturation de v

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Boost de connexion sur 6060 Gilly

Bonjour, J'aimerais savoir quand le Boost aura lieu à Gilly 6060 car j'avais reçu 2 dates une fois le 15 février et l'autre fois le 28 février mais toujours rien et nous sommes le 21 mars. Donc si un expert voo pourrait me tenir informé. Merci d'avance.

Question

Tout ce qu'a constaté le technicien, je te l'avais bien expliqué dans mon post sur l'autre forum... Il ne faut pas chercher plus loin problème de saturation avec 1 canal sur le UP c'est vraiment trop peu pour le nœud avec les vitesses actuelles... A

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il y a 9 ans

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Variation de débit (esneux)

Bonjour, Depuis l'augmentation des débits (45 mo/s -> 75 mo/s) j'ai des grosses variations de débit. Je suis connecté tout seul en direct sur le routeur avec un câble rj45. Actuellement je fais le speed test sur le site de voo, voici les résultats : Last Result: Download Speed: 21632 kbps (2704 KB/

Problème

Bonjour,J'ai lu quelque part que le trafic avait augmenté de 70% par rapport à une situation normale, c'est peut-être une saturation (momentanée).Pour qu'un officiel puisse vérifier votre ligne, assurez-vous que votre n° client est bie

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il y a 4 ans

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Connexion internet très lente - Panne à 4980 Trois-Ponts

Bonjour, Depuis ce matin internet est extrêmement lent. Etant en télétravail il est très compliqué de travailler avec une connexion aussi lente. Y'a t'il des problèmes avec ma connexion ? Merci Kris

Problème

Solution acceptée

Débit en soirée

Bonjour, après plusieurs changement de modem, un changement de câble coax et plusieurs technicien. Les soucis de débit sur la ligne (entre 20h et minuit) sont toujours présent et même si on me dit que vu les horaires ce n'est pas de la saturation ,pour passer de 360

Problème

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C'est effectivement une installation assez spéciale.Si de la corrosion est visible et que les connexions ne sont pas protégées, il est possible quil y ait une influence. Maintenant, comme dit plus haut, vos niveaux sont bons et je continue de penser

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Passage au pack VOO Max (vitesse de surf à 400 Mgbits)

Bonjour,J'avais déjà posé une question avant le 1er mars concernant la modificationd de mon abonnement VOO : il m'avait été répondu que c'était normal que je n'avais pas encore la vitesse de 400 mégabtis puisque il faut attendre le début du mois suivant pour que VOO effectue la m

Problème

Tout le monde n'a pas forcément 4 canaux de UP accrochés parce que cela dépend de la configuration du nœud par voo, ils ouvrent généralement les vannes avec plus de canaux uniquement quand c'est nécessaire et qu'il y a pas mal d'abonnés sur le nœud p

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Modem VOO : déconnexions intempestives du Netgear

Bonjour, Qui a déjà eu des déconnections intempestives du modem VOO ? Le technicien est venu il y a deux semaines pour changer le modem mais j'ai toujours des déconnections. Le modem se coupe et se rallume ... :@

Problème

Bonjour, Vos niveaux sont impeccables, vous pouvez essayer en faisant un reset factory du modem. D'un autre côté, si c'est uniquement le soir que le problème se présente, il est possible qu'il y ait une saturation et que cela provoque un ralentissem

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il y a 6 ans

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Problèmes de lenteur Netflix avec VOO

Bonjour, Depuis quelques jours (environ 14 ou 15/01/2018), il est devenu impossible de regarder Netflix avec la connexion Internet VOO. Lenteurs, impossible de lancer un film ou série, chargement interminable. Lorsqu'il devient possible de regarder une vidéo, la qualité HD n'est pas disponible et

Problème