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Promeneur

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5  messages

mardi 4 mai 2021 20:47

Débit en soirée

Bonjour, 

après plusieurs changement de modem, un changement de câble coax et plusieurs technicien.

Les soucis de débit sur la ligne (entre 20h et minuit) sont toujours présent et même si on me dit que vu les horaires ce n'est pas de la saturation ,pour passer de 360mpbs à 10 (je suis même déjà tombé à 2) tout les jours presque à heure fixe je ne vois que ça. 

speedtest

Solution acceptée

Officiel VOO

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2.3K  messages

il y a 3 ans

Bonjour,

 

Je constate deux soucis dans votre dossier. La baisse de bande passante dûe à l'utilisation du réseau semble bien avérée et déjà signalée. Ceci prendra certainement du temps avant d'être résolu. Un dossier est également ouvert pour intervenir sur le réseau extérieur assez rapidement suite à d'autres anomalies.

 

Navré pour les désagréments.

 

Bonne journée.

Top Expert

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21.1K  messages

il y a 3 ans

Bonjour,

Vous faite le test en étant connecté par câble directement au modem sans passer par des cpl, switch ou autres dispositifs ?

Top Expert

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41.5K  messages

il y a 3 ans

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