Problème routeur cga4233 toutes les leds clignotent

hello

Les leds qui clignotent les unes après les autres , c’est normalement lorsque qu’il y a une mise à jour du modem … 

pour la vitesse faible , les niveaux sont corrects et donc c’est une autre cause … 

essayez éventuellement un reset usine du modem . 

j'ai fais un reset avec un trombone les leds ce sont remise normalement mais j'ai toujours un probleme avec la vitesse surtout en upload. le problème de départ étant que j'ai ressenti des lags dans la connexion et quand j'ai été voir le modem toutes les leds clignotaient et quand je suis allé dans le panel du modem, mon modem c'était remis seul en mode normal alors que je l'utilise en mode bridge.

Bonsoir

Il faudra attendre demain qu’un officiel vérifie plus en détail votre configuration du modem , cela pourrait être une mise à jour qui s’est « mal passée » ou c’est un problème sur le réseau de votre rue /quartier. 
quelle est maintenant la version software indiquée ? 

Voici la version

@West6031 

En tout cas, ils vous ont envoyé la version qui est la plus récente à ma connaissance, tout le monde ne l’a pas encore reçu. 

Bonjour @West6031,  

Je vois que vous avez eu un collaborateur en ligne entre-temps et qu'un technicien se présente aujourd'hui à votre domicile.  

Je reste disponible en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée 😊

Bonjour, les niveaux que j'ai posté hier était avec l'ancien modem et l'ampli et iof de ses photos

Aujourd'hui le technicien à changé le modem l'ampli et l'iof par sa

 Et voici les niveaux, la vitesse à diminué par 2

Le ofdm est à -30db maintenant

Bonjour @West6031, 

Je vois que mes collègues ont procédés à une remontée en interne car le problème proviendrait de la ligne générale. 

Mes collègues prendront en charge votre dossier le plus rapidement possible. 

-29.9db

Bonjour,@Fallon 

Pourquoi depuis hier on me dit que sa vient de chez moi?

Combien de temps sa va prendre?

3ans d'attente ou ils ne voulaient pas avoué la saturation du nœud je n'ai eu droit qu'à 3mois sans problème.

Je n'en peux plus honnêtement 

Malheureusement à distance, nous n'avons pas toujours la possibilité de vérifier si le problème provient de la ligne générale ou non. 

Je suis navrée pour les désagréments. 😕

Chose que je ne comprends quand même pas c'est que quand je remets mon ancien ampli,

Celui-ci donc

Le ofdm ce remets à la normal

j'ai donc remonté celui ci dessus