Apprenti
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39 messages
Connexion internet très lente - Panne à 4980 Trois-Ponts
Bonjour,
Depuis ce matin internet est extrêmement lent. Etant en télétravail il est très compliqué de travailler avec une connexion aussi lente. Y'a t'il des problèmes avec ma connexion ?
Merci
Kris
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 4 ans
Bonjour,
J'ai lu quelque part que le trafic avait augmenté de 70% par rapport à une situation normale, c'est peut-être une saturation (momentanée).
Pour qu'un officiel puisse vérifier votre ligne, assurez-vous que votre n° client est bien inscrit dans votre profil, attention si vous l'aviez inscrit sur l'ancien forum il a été perdu lors de la migration et doit être réinscrit.
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 4 ans
Bonjour Kris,
Une panne touche actuellement votre quartier, elle sera normalement réglée pour le milieu de la journée si tout va bien. Mais je ne vois rien pour les jours précédents.
Avez-vous des lenteurs si vous vous branchez par câble Ethernet ?
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Kris74
Apprenti
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39 messages
il y a 4 ans
Bonjour,
Toute la journée j'ai des déconnexions et une vitesse internet très lente. Je suis en télétravail et c'est presque impossible de travailler ainsi. J'ai d'abord pensé à des soucis de Wifi mais même reliè par câble j'ai les même soucis.
Y'a t-il des soucis de ligne dans ma région ?
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 4 ans
Bonjour Kris,
Je ne vois plus de soucis de signal au niveau de votre raccordement depuis mon dernier message.
Avez-vous toujours des soucis ? Si oui, essayez une réinitialisation de votre modem aux paramètres d'usine. Cela peut aider.
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