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Hello, Dans ce cas, ce problème ne concerne plus VOO mais le réglage de votre routeur personnel ... Demain je retire le mode bridge et je sonne à voo pour qui me trouve une solution car c'est pas normal que le routeur voo plante quand on rentre une a

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Ouvrir les port FTP sur mon routeur TP Link AC1750

Bonjour j'ai réssament acheté un routeur TP link AC 1750 car le modem Voo Plantai à chaque fois que je voulais entré l'adresse DDNS et ouvrir les port FTP afin de me connecté à mon NAS Synologie. Voici ma config mon routeur Voo est mis en mode Bridge afin de pouvoir branché mon routeur TP LINK AC 17

Question

Merci pour vos réponses, je vais essayer (encore une fois). Je trouve aussi que l'installateur aurait du s'assurer que tout fonctionne comme ça devrait mais il a simplement dit qu'il s'agissait un petit réglage à faire sans plus et est parti. Il s'ag

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son

Bonjour, on vient d'installer voo télé et internet. Je vois les programmes voo mais je n'ai aucun son, et pour le reste je n'ai que 5 chaines sur la télé normale, mais bien avec du son. Quelqu'un sait comment faire?

Problème

Hello merci pour votre test Toujours mieux qu’avant mais bon il semble bien que le défaut de TX soit extérieur à chez vous ... pas d’autres raccordements ou ampli dans l’habitation ? Pour le dépannage un officiel pourra probablement vous programme

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Ma connexion n'est pas stable..

Bonjour, Je suis client depuis plus d'un ans et j'ai remarqué récemment que ma connexion était assez instable. J'ai déjà parlé avec un de vos collègue qui m'a dis que le problème allai être résoudre mais sa saccade toujours. J'ai fait une photo d'écran en pièce jointe. Merci à vous

Problème

Si comme vous le dites, les canaux wifi sont fortement saturés par des wifis voisins, je ne vois pas bien quel réglage va empêcher cela ? Quel modem possédez vous d’abord ? Si vous ne pouvez mettre un câble pour le jeu, il ne reste plus que la solu

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Comment baisser mon ping sur Fortnite PS4 ?

Bonjour , Lorsque je joue a fortnite sur la PS4 , mon ping est en moyenne entre 40 et 60 ms mais il y a beaucoup de monté a 200 ms lorsque je me rapproche des ennemies .Ce qui me désavantage énormément .Pourriez-vous m'aider à baisser mon ping en me donnant des astuces ? Merci ... Ps :je suis con

Question

On arrive tout doucement hors tolérance ici... encore un peu de température ext, et on y est..., je pense que le SNR y est déjà...: J'ai jamais eu un RX aussi mauvais, et un SNR aussi bas également... C'est ce qu'on appelle un réglage d'ampli opti

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il y a 6 ans

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Saturation de la ligne aux heures de pointes - Profondeville

Bonjour, Comme j'empiète sur le sujet d'un autre membre du forum, j'ouvre mon propre sujet. Est-il possible de déplacer mes messages ici, avec mes graphes? En attendant, voici mon graphe de la nuit, qui montre une connexion tout à fait normale aux heures creuses: Et un exemple parmi tant d'autr

Problème

Bonsoir,Ce qui me dérange le plus, c'est que les techniciens disent que le problème est résolu ! " Voilà ,c'était une mise à jour" , "c'est réglé, c'était un réglage au poteau" .C'est pour ça que je viens

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Perte de vitesse (+-320 à 8 mbps en DL)

Bonjour à tous,Voila 3 semaines que mon problème persiste :- Pertes de connexion intempestives- D'énorme "lags" en surfant sur une page internet- Quand je fait le test sur Voo ma vitesse descendante est souvent à 8, tandis que l'Upload est stable à +- 182 techniciens sont déjà v

Question

Hello il n’y a de réglage pour ça dans vootv+ , c’est un souci lié au tv et à sa configuration probablement … pouvez vous donner la marque et le modèle du tv et décrire votre installation audio si barre son ou bien home cinéma…

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Décalage entre le son et l'image VOO TV+

Bonjour, Pourriez-vous m'indiquer comment régler un problème de décalage ente le son et l'image lors de l'utilisation de l'application VOO TV+ installée sur la TV ? Merci d'avance pour votre aide

Problème

Bonjour BERGERBLANC, Je vois qu'une intervention par nos équipes sur la ligne a été nécessaire pour modifier un réglage de puissance du signal. Tout semble en ordre au dernier passage du 5 mars. Pourriez-vous m'indiquer en détail les soucis que v

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il y a 5 ans

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Connexion limitée

bonjour ,du pack passionnément je suis passé au trio tatoo 400 Mbps depuis longtemps ma connexion bascule en limité ou même parfois en"pas de connexion" c'est sympa de dire "il faut éteindre le modem attendre +-10 sec le rallumé " ok une ou deux fois par ans cela passe mais depuis le passage

Problème

Bonjour Rudy :) Vous signalez avoir testé sans votre ampli et tester un câble HDMI (2.0) directement du téléviseur à la box mais sans succès. Pouvez-vous confirmer les réglages actuelles de votre box dans la partie Réglage => Paramètre système =

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coupure son uniquement

Bonjour, une idée, coupure du son ( pas de l'image ) la coupure dure une seconde plus ou moins toutes les 20 secondes ( c'est aleatoire ) c'est super chiant car on ne sait pas regarder une emission ou un film convenablement. A vous dégouter d'allumer la télévision. Qui a déja eu le soucis et que

Problème

@Lodanum l'intervention réseau a bien été clôturée vers 15 heures. La seule information dont je dispose c'est qu'un réglage a été fait au niveau de l'ampli. J'attends d'avoir le résultat de vos tests pour savoir si cela est résolu. De notre côté, nou

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Rien ne va plus après une maintenance

Bonsoir les amis, alors ce matin était prévu une maintenance réseau, mais ce soir mes niveaux sont catastrophique, et en plus me voilà en QSPK. À vrai dire on dirait qu'on a fait pire que mieux. Ou alors me revoilà de nouveau comme l'année passé avec de fameux saloperie qui sont sur le réseau. Quan

Question

Solution acceptée

stockage enregistrement sur box

bonjour la communauté combien d'heure d'enregistrement peut on stocker? ou après combien de temps des enregistrements s'effacent il? il arrive très régulièrement que nos enregistrements disparaissent alors qu'ils sont récents et peu nombreux, est ce normal? y a t il un réglage à opérer ou juste

Question

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Bonjour à tous, REUL : Bonne nouvelle ! :nerd:Normalement, il n'y a pas d'ordre de démarrage comme l'indique Marcs mais il faudrait tout de même vérifier dans le manuel de votre télévision afin de voir s'il y a un réglage à faire. Bonne après-mid

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il y a 5 ans

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Box .évasion - écran neige

Bonsoir, Ce vendredi 8 mars 2019, un technicien de VOO est venu installer une box évasion pour remplacer mon ancien décodeur beige S6 obsolète mais fonctionnait très bien. Ce samedi, j'allume mon téléviseur avec la télécommande de la Box évasion comme expliqué par le technicien. PLUS RIEN. ECRAN N

Problème

AB3 et parasites intermittents

Bonjour, Je rencontre des parasites de façon intermittente (toutes les 10-15 secondes) sur AB3 en mode télédistribution. Un réglage manuel de la chaîne ne change rien. Le câble est OK. De plus, certaines personnes de mon entourage rencontrent exactement le même problème. Que se passe-t-il?

Question

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Bonjour Richard, Les relevés de signal à notre disposition concernant votre connexion ne sont pas corrects. Un dépannage va être nécessaire afin qu'un réglage soit effectué. Cela vous permettra de pouvoir bénéficier correctement de vos services. Je

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il y a 8 ans

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J'ai des pertes de connexion depuis quelques jours

Bonjour/Bonsoir, Je suis domicilié à Sprimont et depuis plusieurs jours, je suis victime de déconnexion intempestive. Au départ, j'ai pu faire un "reset" du routeur où j'ai récupéré une connexion puis de nouveau plus rien. Dans diagnostic le statut de connexion est "refusé" Que puis-je faire ? D

Problème

Sur le technicolor, vous devez aller dans les réglages NAT effectivement ....Vous devez voir si UPNP est bien activé ( désactivé par défaut ) et le pare feu ipv4 doit être mis sur "BAS" ( réglage par défaut )Il faut également voir si vous êtes bien e

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PS4 Problème de Nat

Bonjour.J'ai un petit soucis qui date de puis plusieurs année quand je rejoindre un de mes amis dans un groupe party sur ps4 , sa me dis que il y a un problème de NAT... Je suis en NAT 2 . et se problème je l'ai seulement quand il y a qui lui et moi dans la party audio et sur certain jeux on ces p

Question

@ nostromos Modèle Sony Kd55x9005b de 2014 Dernier firmware installé de novembre 2015 Ah oui le mode 4k est bien activé.. Symptômes ; son ok mais pas de vidéo Pour les réglages des chaînes je n'ai jamais eu le moindre problème, j'ai simplement a

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La chaîne Festival 4K est-elle bien disponible avec la Carte TV Numérique ?

Bonjour, Je me permets d'insister (oui, je sais, j'ai mauvais esprit) mais est-il possible de savoir clairement ce qu'il en est de la chaine Festival 4K pour laquelle j'ai acheté une carte CI+. Existe-t-elle ou n'était-ce qu'un effet d'annonce ? (question pour un expert de Voo) Y a-t-il quelqu'u

Question

Bonjour, On dirait le n° cité par @roylion15 dans un sujet qui concernanit le réglage de la sonnerie ‎Correspondants ne peuvent plus laisser de messages vocaux | Le Forum VOO

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il y a 2 ans

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+32455005055

Bonjour, Pourquoi ce numéro apparaît-il régulièrement dans mon historique de consommation pour 5 ou 6 secondes maximum. Merci d'avance pour l'explication,

Question

Oui la porteuse giga numéro 162 Pas chez vous non c’est le signal qui vient de la rue qui est anormal … mauvais réglage qq part pour cette porteuse , les autres sont complètement normales à + 5 dBmV (sur cette capture) merci d’avoir corrigé votre si

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Pannes et déconnexions

Bonjour, Je reviens créer un nouveau post car j'ai encore des problèmes avec ma connexion... Depuis hier samedi, la connexion était plus lente que d'habitude mais acceptable. Aujourd'hui dimanche, impossible de faire quoi que ce soit (VOD, jeux vidéo, etc). Ce qu'il se passe, c'est que toutes les

Question

Bonjour Lionel SJ'ai pu rebrancher deux caméras sans souci, mais j'ai trois caméras de même marque qui posent problèmes, en effet dès que j'en branche une le modem reboot.Pouvez-vous vérifier si je suis en IP privé ou publique, ou me proposer une sol

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il y a 5 ans

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coupures internet fréquentes

Bonjour, j'ai tous les jours une ou des coupures internet d'environ une minute. (Le temps que le modem se relance) Déjà reseté modem, (a l'instant, encore une coupure) celui-ci a déjà été remplacé, et toujours le même problème.

Problème