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Promeneur

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3  messages

mercredi 18 janvier 2023 12:50

Décalage entre le son et l'image VOO TV+

Bonjour,

Pourriez-vous m'indiquer comment régler un problème de décalage ente le son et l'image lors de l'utilisation de l'application VOO TV+ installée sur la TV ?

Merci d'avance pour votre aide

Top Expert

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44.6K  messages

il y a 2 ans

Hello

il n’y a de réglage pour ça dans vootv+ , c’est un souci lié au tv et à sa configuration probablement … 

pouvez vous donner la marque et le modèle du tv et décrire votre installation audio si barre son ou bien home cinéma…

Promeneur

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3  messages

il y a 2 ans

Merci pour votre réponse.

Mon téléviseur est un TCL 55P635 (2022) et je n'utilise pas de barre de son. Je suis malgré tout surpris que le problème vienne du téléviseur car je n'ai pas de problème avec d'autres applications type Netflix et youtube ...

Top Expert

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44.6K  messages

il y a 2 ans

Hello

Quel est le rapport avec le live tv de vootv+ qui est en flux compressé en temps réel et les plateformes de streaming ou ce sont des fichiers stockés sur des serveurs ? 
ce n’est absolument pas la même chose ! 
le format du son n’est probablement pas non plus le même … 
Pour la connexion internet de la tv, vous êtes en filaire , wifi ou CPL ? 
vérifiez également les réglages au niveau du format du son de la tv …

merci 

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