Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (1.3K)
Personnellement c'est réglé en allant redéfinir le réseau sur..2G quelques secondes puis remis sur LTE et là les 4 barres sont revenues. Bizarre. En tous cas en 3g aucun accès réseau c'est très étrange. IPhone 12 pro max
Pas de réseau, pas de 4G
Impossible de me connecter en dehors du WiFi, pas de réseau, pas de 4G Y-a-t'il un panne en cours ?
Problème
Bonjour @Marcalb, On peut voir que l'intervention a eu lieu aujourd'hui. Le technicien indique avoir remis en ordre le câble et coupleur. 😊 Passez une bonne journée !
Souci de coupleur dans ma rue
Depuis 9 mois, je fais face à un problème très similaire, en particulier avec le coupleur dans la rue. C'est accablant, pénalisant et donc inacceptable de constater que cela semble être une pratique courante chez VOO. Cependant, c'est également rassurant de savoir que je ne suis pas seul. Merci donc
Question
OUI c'est normal vu que les droits n'ont pas été remis à jour , ils sont périmés et donc vu que toutes les chaînes numériques sont cryptées cela ne fonctionne pas ... essayer la 3 ou la 3hd ce sont les 2 seules en clair .
Impossible d'ajouter l'Option VOO Sport
Bonjour, j'hésitais à ajouter le pack voo sport à mon abonnement TRIO Passionnément. Mais l'hésitation aura été de courte durée car je ne peux pas l'ajouter. Pourriez-vous me dire ce qui cloche ? (est-ce du fait que mon abonnement est un ancien ? ) D'avance merci
Question
CPL adaptateur 1200 wifi
Bonsoir, Je ne retrouve plus le wifi de mon adaptateur, j ai tout remis a zéro tput fonctionne sauf que je ne trouve pas le wifi de l adapteur et je ne sais plus me connecter. Merci a vous
Problème
•
Mes objets connectés
Bonjour stefvanholl, Je constate que votre modem est en mode bridge. Serait-il possible d’effectuer le test en vous connectant directement sur notre modem (une fois remis en mode routeur) ? Le fait d’effectuer un reset factory comme expliqué par co
Ma connexion internet est lente
Bonjour, A nouveau je rencontre des problèmes de lenteur de connexion... de pire en pire ... J'ai déjà redémarré le modem à plusieurs reprises. Je n'ai rien changé. Help Voo svp.
Question
@KING LONG Hello Merci de ne pas user du multipost pour un meme souci svp et poster dans les sujets d’autres clients.J’ai donc remis votre post doublon ici, vous pouvez éventuellement le supprimer
Erreur THEO_4000
Bonjour, Mon problème est le suivant. Impossible de visionner un film ou autres sur mon smartphone XIAOMI 13T. J'ai le message d'erreur suivant qui s'affiche : THEO_4000. J'ai également essayé sur mon ordinateur portable, même message d'erreur!!! Solution? Merci pour votre aide KL
Problème
Bonjour, nombreuses déconnexions encore ce 16/09 après-midi. Avant et après changement d'alimentation pour tester au cas où... Alim mise hors de cause étant donné que le problème se répète avec les deux alimentations. J'ai donc remis l'alimentation
Plusieurs déconnexion internet le 06/09 et le 07/09
Bonjour, hier avant-midi (06/09), plus de connexion internet presque toute la matinée, puis après-midi ok. Là, on est le 07/09 à env 03h00 et mon modem technicolor est à nouveau complètement éteint... J'ai dû faire un "off/on" pour relancer, ça tient quelques minutes et rebelotte: coupure à nouveau!
Problème
Solution acceptée
Débit descendant super bas
Bonjour, j’ai fait acquisition d’une connection voo depuis lundi, je fais assez souvent des speed test, je dépasse jamais les 40mbps alors que je suis sensé avoir 100 mbps, mais depuis hier soir mon débit descendant varie entre 0,... et 4mbps... j’ai essayé la restauration d’usine, enlevés et remi
Problème
•
Ma connexion Internet
Ceci est faux, cela a existé avant le passage sur les antennes Orange. C'est même une collègue du shop de Rocourt qui m'avait remis ce service en fonction lors d'un changement de carte SIM, il y a plus de 2 ans
Appel téléphonique et utilisation 4 G simultanément
J'ai constaté il y a environ 3 semaines après une mise à jour SIM l'impossibilité de passer un appel et surfer en 4G. Je travaille souvent en itinérance en utilisant via le Bluetooth un haut parleur et continuer de travailler en même temps : consulter des mails, fichiers, moteurs de recherche
Question
MIRACLE…… J'ai remis mon module en IP fixe sur le 100. L'adresse MAC du module est réservée à la 100 dans le LAN Configuré le NAT sur le 100 et le port 17481. Sur mon appli, cela marche en WIFI local et par la 4G......
Connexion à distance à ma domotique impossible avec IP publique via dyndns
Bonjour, Je fait appel à ce forum et sa communauté pour résoudre mon problème. J'ai une installation domotique Domintell que je souhaite contrôler à distance. Pour cela, j'ai installé l'app sur mon portable et configuré leur module DETH02 (adresse IP 192.xxx et ouverture du port 17481). Côté Voo, j
Problème
En tout cas, les niveaux n'expliquent pas le plantage du modem .... par contre oui il s'est surement planté pour une raison ou une autre, ici car il était remis en mode "routeur" donc forcément moins stable.
Déconnexion internet
Bonjour, J'ai suivi vos conseils et j'ai remis le modem (voo) en mode routeur (puis mis mon routeur derrière en zone DMZ).Tout a fonctionné correctement plusieurs mois (mais ça a marché aussi en bridge plusieurs mois) puis Ce matin (vers 5H10) j'ai constaté que l
Problème
Bonjour, j'ai identiquement le même soucis. J'ai remis même le disque dur une fois, ça va deux jours et puis ça recommence. Du coup on perd tout nos enregistrement, et surtout les émissions journalière que l'on regarde. Bien à vous Piquin Emmanuel
Box evasion à formater (plusieurs fois)
Bonjour, J'ai un problème avec ma box évasion. Depuis 2 semaines, je dois redémarrer constamment ma box evasion, et reformater le disque dur interne (donc perdre tous mes enregistrements), un message me dit qu'il y a un problème de disque dur. Que pouvons nous faire? Comme je ne peux pas me libé
Problème
Bonsoir, Après avoir fait une restauration d'usine, un reset sur l'appareil et coupé et remis l'alimentation, l'onglet 5g est revenu dans l'interface utilisateur. @Cedric, n° enregistré. Merci et bonne soirée à tous.
wifi 5ghz
Bonjour, Mon wifi n'émet plus en 5ghz, je n'ai plus que le 2.4ghz. Y à t il eu une modification?
Question
Hello Laisser le voocorder allumé qq temps, parfois qq heures et connecté au coax avec les bons paramètres ID réseau, vous mettez sur la rtb chaîne 3 qui est en clair et ça peut être remis à jour tout seul …
Carte à puce du Voocoder ne décrypte plus les chaînes
Bonjour, Nous avons 2 cartes numériques insérées directement dans nos TV qui fonctionnent parfaitement. Par contre la carte à puce insérée dans le Voocorder ne fonctionne plus (il n'a plus été allumé depuis un certain temps). Pourriez-vous la réactiver, ou envoyer une nouvelle carte à puce?
Problème
Effectivement le décodeur est à remplacer mon mari à réussi à le faire remettre à jour hier soir mais il s est remis en boot++ après le redémarrage et il ne se rallume de nouveau pas disponible lundi mardi jeudi vendredi entre 8h45 et 13h 😊
box evasion bloque sur boot ++
Bonjour, depuis hier ma box evasion ne s'allume plus, elle n'arrete pas de mettre patientez ou boot ++, pourriez vous vérifier ce qu'il se passe svp, je sais que ce mois ci j'ai un peu de retard dans ma facture mais elle va etre payee dans les jours qui arrivent, merci de votre réponse
Problème
@Coster Pascal Justement je parlais juste de ce que je connais …🤔 , je n’ai pas remis en doute votre situation par rapport à votre connexion voo. Sonnez au numéro indiqué, ils peuvent vous proposer des solutions. bonne soirée.
Geste commercial suite aux coupures
Bonjour, en date du 15/3, 22/3 & 28/3/23 j'ai eu des coupures de plusieurs heures. Sur le forum, l'employé m'a dit de demandé sur le forum un geste commercial. Ne voyant ien venir, je le fais maintenant. Bien à vous.
Question
Bonjour, Vous pouvez toujours essayer mais normalement ils ne le feront pas, tout simplement car de plus en plus de clients avaient pris l'habitude de ne payer qu'au moment ou ils étaient coupés et puis exigeaient d'être remis en service immédiate
Facture échue, coupée pour le retard
Bonjour, mes services on été limité aujourd’hui, j’ai payé la facture réclamée. Est-il possible en envoyant la preuve de paiement de réactivité mes services ? Merci
Question
pour Monsieur Marcs: j'aurais pu, j'aurais pu.............. oui, j'aurais pu. M'sieur Justin: je n'ai plus de souci. une gentille personne du service dépannage par téléphone m'a remis ma connexion à distance. Merci beaucoup à vous de suivre le problè
Pas de NET - modem qui clignote
bonjour, je suis nouvelle sur ce forum. je ne sais pas si je m'adresse à la bonne personne. mon modem clignote depuis ce midi. pas de connection possible et je ne le trouve plus dans la liste sur mon pc portable? merci de me répondre si je suis ou non sur le bon forum. Merci à vous.
Problème
Bonjour, quelle rapidité, je ne m’attendais pas a une réponse avant lundi. Il a bien changé le modem, il me semble qu'il a remis l'ancien disque dur et après un test, tout fonctionnai.
code 6016
Bonjour, Je ne sais plus enregistrer, j'ai le code 6016. J'ai vérifié les connections, j'ai redémarré, sans résultat. Je ne sais pas enlever le disque. Qu'est-ce que je peux encore faire ? Après, j'ai eu le code 6063 et la proposition de formater, ce que j'ai fait, j'ai donc perdu tous mes enregist
Question
Bonjour @blue_jeff, Les compteurs n'étaient pas visibles sur myVOO mais tous les numéros pouvaient en bénéficier lorsque la consommation de data était atteinte. Nous sommes le 1er du mois les compteurs sont de tou
Christophe C
commenté
il y a 3 ans
vers la conversation :
0
0
Bonus DATA Mobile 25GB Gratuit
Bonjour, J'ai reçu par SMS que VOO nous offre 25GB de DATA en plus, nous avons 5 abonnements mobile chez VOO, est-ce qu'il est possible de modifier l'abonnement qui a reçu les 25GB en l'occurence celui de mon fils et j'aimerais que les 25GB soit mis sur le miens, est-ce possible?
Question