Plusieurs déconnexion internet le 06/09 et le 07/09

Bonjour Thibault,

ce 16 sept à 06h00 je constate que le modem est de nouveau complètement éteint...
J'ai dû faire à nouveau plusieurs "on/off" afin que cela redémarre...

Bonjour,

Si le modem est complètement éteint, il ne s'agit plus de déconnections mais d'un problème soit du modem lui-même ou de son bloc d'alimentation.

Vérifiez sur le modem lui même que le connecteur "jack" d'alimentation est bien enfoncé, débrancher le et rebrancher.
Si éventuellement vous disposez d'un bloc d'alimentation similaire 12V DC - 2 A , faites un essai avec ce dernier.

Un échange du modem nécessaire si le problème se confirme, à voir avec Thibault .

Bonjour,

nombreuses déconnexions encore ce 16/09 après-midi.
Avant et après changement d'alimentation pour tester au cas où...
Alim mise hors de cause étant donné que le problème se répète avec les deux alimentations.
J'ai donc remis l'alimentation d'origine en attendant.... Les prochaines coupures sans doute...

J'ai aussi pris un beau cure-dents et fait un reset usine...

Si le modem s'éteint toujours complètement, encore une fois cela n'a rien avoir avec des problèmes éventuels sur le réseau, il s'agit d'un problème matériel de "l'ensemble modem".
Quand il n'est pas coupé, il fonctionne peut-être alors "sur 3 pattes" en générant ces problèmes de déconnexion….

Tout à fait d'accord; j'ajouterais même que vu que le test avec une autre alim n'a rien amélioré, c'est au niveau du boîtier de modem que tout semblerait se passer...
Attendons lundi et voyons ce que voo en dit...

Si le modem s'éteint toujours complètement, encore une fois cela n'a rien avoir avec des problèmes éventuels sur le réseau, il s'agit d'un problème matériel de "l'ensemble modem".
Quand il n'est pas coupé, il fonctionne peut-être alors "sur 3 pattes" en générant ces problèmes de déconnexion….

A noter que le 06/09 Thibault a constaté un problème réseau en plus du problème modem...

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