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Bizarre , moi je paie toujours 5€ avec mon pack giga max … mais c’est probablement en relax ou super relax que ce doit être 8€ …

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Facture plus élevée en novembre

Bonjour, Pouvez-vous expliquer pourquoi ma facture de novembre a augmenté de 6 EUR par rapport à octobre? Sur la facture de novembre, je vois "Correction Option TV numérique interactive --- 01/10 - 31/10 --- 3,00 €"et l'option VOOsport est passée de 5 à 8 euros sans avertissement. Merci.

Question

Bonjour,Puis-je vous demander de migrer mon abonnement DUO RELAX (Net + TV) en DUO Super RELAX (Net + TV) ? Je ne trouve pas comment le faire ailleurs.Merci !

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il y a 1 an

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Passage au DUO Super RELAX

Bonjour,Puis-je vous demander de migrer mon abonnement DUO RELAX (Net + TV) en DUO Super RELAX (Net + TV) ?Merci !

Question

Bonjour @Issam2204, Je peux effectuer la modification mais j'ai besoin de savoir quel TRIO RELAX NET+TV+MOBILE vous désirez parce qu'il y a eu des changements au niveau mobile :) - Le TRIO RELAX NET+TV+MOBILE avec 5GB de dat pour 70€ par mois. -

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Désactiver l'option 400 Mbps

Bonjour, Je souhaite désactiver l'option 400 Mbps et revenir à 125 Mbps. Combien vais-je économiser chaque mois ? Je pense que c'est 15 EUR, pouvez-vous confirmer s'il vous plaît ? Merci bien, Issam

Question

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Pas de réseau mobile

Bonjour, client depuis 2016 , je suis passée ce week-end d'un duo relax à un trio relax mobile avec en plus deux forfaits gsm pour mon mari et ma fille, mais le réseau est une catastrophe, aucunes barres.  Puis je faire quelque chose? Merci 

Problème

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Migration abonnement vers nouvelle formule

Bonjour, Concerne probablement @Gilles N. vu que en zone Brutélé. Pouvez-vous migrer notre pack Trio Relax TV+NET+FIXE vers le nouveau pack Trio Super Relax correspondant ? Merci d'avance.

Question

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Bonjour @Gilles N. Pourriez-vous faire la migration Solo Relax vers Solo Super Relax svp? Merci d'avance. Bien cordialement.

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Internet relax passe a 200 MB

Bonjour je vois que l'abonnement relax passe à relax max donc de 125 à 200 MB Est-ce automatique ou faut-il le demander ? je viens de passer nperf, et je suis toujours à 125 (duo relax) Merci

Question

Hello Un abonnement actuel duo relax (Internet + tv) (125 mbps) est-il converti automatiquement en super relax (200 mbps)? Sinon, merci de convertir mon abonnement en super relax.

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il y a 2 ans

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La nouvelle gamme de produits VOO

Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet.

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@carolooooo Admettons que ce soit ce que tu écris.  Le nouveau client n'a pas d'autre choix que le Super Relax ou le Giga Relax.  Et donc, il reçoit quoi ?  400 Mbps en Relax ?  Il paie quand même moins cher que le Relax

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il y a 2 ans

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Nouveaux tarifs, nouvelles vitesses et tout ce qui change

Hello, Je lance ce sujet parce que je découvre les nouveaux changements dans le tarif de VOO mais je ne vois pas de discussions à ce sujet dans le forum. Si c'est un doublon, merci à un officiel de fusionner... Si je comprends bien, la vitesse minimum passe de 125 Mbps à 200 Mbps.  L'upl

Question

Bonjour, En dehors de votre problème de vitesse via les cpl, vous avez déjà envisagé de passer au super relax plutôt que de rester en relax ?

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il y a 1 an

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speed test sur CPL cablé

Bonjour, Je viens d'installer les devolo 550 duo+ dans le but de me connecter en cablé dans mon salon. après avoir fait le speed test (en cablé sur le dévolo) celui-ci me donne une vitesse de réception de 27,40 MB/s et 7,322 MB/s en envoi et 11.00 en latence. alors que j'ai 123MB/s, 6.683MB/s et

Question

modifier abonnement

Bonjour, j'aimerais modifier mon abonnement actuel de Trio relax vers Duo Relax (Internet + Mobile) Savez vous faire le changement ? Merci, Bien à vous,

Question

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salut a tousmoi j’ai le wahooc’est le quel qui le  remplace le relax ou le maxsi c’est la max il est beaucoup plus chère que le wahooet si c’est le relax je n’ai plus l’option international

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il y a 4 ans

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Nouveautés sur le Réseau VOO | Annonce prévue au courant de la semaine prochaine

Salut tout le monde !Je me promenais comme tous les jours sur Twitter, et pour m’amuser en regardant les rageux critiquer VOO à mon habitude, je suis tombé sur un drôle de Tweet:  Tweet en question :) Pour profiter du fait que ça n’a pas encore été annoncé dans le presse ou sur un autre Forum, est-c

Question

Solution acceptée

Bonjour je viens de retrouver les tarifications donc avant 01/04/2022  Quatro Relax 85.00€ Quatro Max   97.00€ Et à partir du 01/04/2022 augmentation  Quatro Relax 87.00€ Qutro Max     99.00€

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Quel était le prix du pack Quatro RELAX avant la nouvelle tarification ?

Bonjour, j'aimerais connaître le prix du pack Quatro RELAX avant que le nouveau pack Quatro SUPER RELAX soit mis en vente. Quelqu'un connaît-il ce prix ? Dans l'abonnement de base minimum Quatro RELAX quel était le prix de la partie relative à la téléphonie mobile ? De base (= sans optio

Question

Ça tombe bien j'ai trio relax mobile

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VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?

Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi

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Info nouvelle gamme de VOO - Demande de migration

Hello Un abonnement actuel duo relax (Internet + tv) (125 mbps) est-il converti automatiquement en super relax (200 mbps)? Sinon, merci de convertir mon abonnement en super relax.

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Bonjour, Merci pour l'information . Y a t'il migration automatique des pack Trio Relax actuels ( Téléphonie fixe ) vers le nouveau pack Trio Super relax ?

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La nouvelle gamme de produits VOO

Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet.

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Bonjour, Si vous gardez l'internet chez Voo, ce que vous voulez faire n'est pas forcément intéressant financièrement , à voir selon le pack que vous avez ... Exemple avec une formule Relax : - Trio Relax TV+Internet+Fixe : 72€ - Net Solo Rela

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supprimer ma box évasion

Bonjour, je souhaiterais supprimer ma box évasion ainsi que mon accès à la téléphonie fix tt en conservant la télédis classique...Comment puis-je faire? Merci

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Solution acceptée

Changement de pack!!

Bonjour les offciels, Je suis actuellement en pack trio relax ( Internet - Tv - Tel Fixe ) et je souhaiterai passer en pack duo ( Internet super Relax - TV ) à 61€ par mois. Est-ce qu'un officiel VOO pourrais m'aider avec ma demande? Un tout grand merci.

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