E
Promeneur

Promeneur

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16  messages

mardi 17 mars 2020 19:41

Passer d'un Toudoo vers un trio relax

Bonsoir,

Serait-il possible de modifier mon abonnement Toudoo vers le Trio relax ?

Merci.

E

Solution acceptée

Top Expert

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21.7K  messages

il y a 5 ans

Bonjour,

C'est possible mais vous devez savoir que les changements d'abonnement ne sont toujours effectif le 1er du mois.

Pourquoi voulez-vous changer maintenant ? Un besoin de data suite aux mesures de confinement ? Si c'est pour cette raison, vous savez que voo a augmenté les datas des petits abonnements ?

Promeneur

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16  messages

Oui, j'ai vu cela.

Mais je pense avoir besoin de plus de data dans le futur que les 200 Go.

Pouvez-vous me dire la différence de prix entre le Toudoo trio et le Trio Relax ?

Merci.

E

Top Expert

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21.7K  messages

Le trio relax fixe revient à 68,45, le trio relax mobile revient lui à 72,95 je ne pense pas que vous puissiez bénéficier de la promotion actuelle puisque vous êtes déjà client

N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo

Promeneur

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16  messages

D'accord.

Vous pouvez effectuer le changement pour le mois prochain ?

C'est à dire d'un trio toudoo (net-fixe-tv) au trio relax (net-fixe-tv).

Merci.

(Modifié)

E

Top Expert

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21.7K  messages

Nous pas car nous ne sommes que des clients, mais un officiel du forum pourra s'en occuper.

Pour qu'ils puissent intervenir assurez vous que votre numéro client est bien inscrit dans votre profil.
Attention, si vous l'avez inscrit sur l'ancien forum, il aura été perdu lors de la migration.

Pensez également à préciser si vous souhaitez un trio fixe ou mobile

(Modifié)

N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo

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