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Oui j'ai plusieurs profiles. Comment activer les recommandations ?
Box évasion très très lente
Depuis plusieurs jours (voir semaines) je rencontre un réel problème de lenteur avec la box évasion. Elle ne réagit pas trop à la télécommande (que j'ai réinitialisé) ou c'est très très lent.
Problème
Merci je vais suivre vos recommandations !👍
Impossible de créer mon espace voo car leur service a enregistré une mauvaise adresse mail
Je m’étonnais de ne pas recevoir de mail du service administratif de voo ni concernant mes factures et lorsque j’ai voulu créer mon espace Voo mon adresse mail était refusée car erreur dans leur encodage ils ont enregistré jgmail.com au lieu de @gmail.com j’ai bien rempli un formulaire sur la
Question
Merci! Réglages effectués selon vos recommandations. Le module refuse toutefois de se connecter. Contact pris avec le SAV Blink.
blink système de cameras
Je suis nouveau client. J'ai un système de cameras BLINK. Ce système ne fonctionne qu'avec un réseau wifi de 2.4 Ghz qui doit être séparé et avoir son nom unique. J'ai un modem technicolor. Comment puis-je m'assurer de pouvoir reconnecter mes caméras? En effet, pour le moment, c'est impossible malgr
Problème
Merci à vous Lionel et je prends bonne note de vos recommandations !:smiley:
Tarif social - forfait atteint en quelques jours.
En Juin, Juillet et Aout je disposais d'un abonnement smartphone à 14 €Je demande le tarif social, il m'est accordé et commence au mois de septembre 2019...10€ donc.Le 02 septembre Alerte, tout est consommé, même dépassé avec une surtaxe de 6€49 soit après 2 jours d'utilisation 16,19€ !Mieux que ça
Problème
Bonjour, Je vois que vous n'avez pas appliqué les recommandations de roylion15. Je l'ai fait pour vous. Je vois aussi que votre modem n'a pas été redémarré depuis un bout de temps. Cela aide, parfois, de le
Connexion WiFi extrêmement lente !
Bonjour, Nous sommes abonnés chez Voo depuis le mois d'avril. La connexion WiFi est horriblement lente. Nous avions pris l'abonnement de base et nous avons changé pour l'illimité. La connexion est encore pire qu'avant. Impossible d'ouvrir une page Internet en moins de 5 minutes, impossible de télé
Problème
Bonjour schouben, Avez-vous trouvé une solution suite aux recommandations de roylion15 ?
accès caméras IP par l'extérieur
salut la communauté j ai des caméras de surveillance ici à la maison et j'y ai accès, via mon modem VOO, à la vision de mes caméras par l'intérieur sans problème avec mon smartphone et PC Il s'agit d'un système TRUEVISION TVR 11 avec 4 caméras Quand je suis à l'extérieur et que je suis sur un autre
Question
Solution acceptée
Bonjour à tous, Après analyse du service concerné, celui-ci m'indique que c'est un bug du moteur de recommandations. La situation a été prise en charge et c'est en cours de résolution :)
Onglet en double dans le menu de la box évasion
Bonjour, Depuis quelques semaine mes box Evasion affichent certains onglets en double, j’ai déjà essayé de les redémarrer mais rien y fait...Comme vous pouvez le consulter sur la photo Mes box.evasion ne beug pas mais au niveau logique et esthétique.... Que faire? Le problème ce fait sur l’ensemble
Problème
@Thibault wifi et filaire même combat (sous Android) Pour le DNS, je n'ai pas compris les recommandations... Ne suis pas assez calé lol
Délai trop long lors du chargement d'une page internet
Bonjour,Je suis client chez voo depuis octobre. Je n'ai pas connu de problème de connexion jusqu'à quelques semaines d'ici. En ce moment, lorsque j'effectue une requête, quel que soit l'appareil (ordi, gsm, android box), je dois attendre 30 secondes à une bonne minute avant que ça ne réagisse. Visue
Problème
Bonjour et merci pour vos réponses. Mister X, le DHCP du technicolor était déjà activé. Je vais tester le 2 recommandations proposées par Roylion15. Bon dimanche. Vincent
Problème d'attribution ip / routeur Technicolor + switch D-link GLS 1005D
Bonjour, J'espère ne pas avoir raté une demande similaire dans un poste précédent (sinon n'hésitez pas à me rediriger) Je possède un routeur Voo technicolor dont tous les ports sont utilisés (des PC direct et un switch D-link GLS 1005D qui connecte également 4 PC). Je suis régulièrement déconnect
Question
Bonjour Gérinald, Merci pour votre accueil et informations.. Mon profil est à jour et je vais donc suivre vos recommandations avant de refaire un nouveau point ce soir.
Box .evasion ne démarre plus ?!
Bonsoir, Je suis nouveau client et l'installation a été réalisée vendredi en fin d'après midi. Ce soir nous décidons de regarder la TV et toutes les tentatives de démarrage de la box se soldent par un redémarrage de cette dernière. Boot+ puis Boot++ puis veuillez patienter puis redémarrage .… Je
Problème
Bonjour mikahardware, Pouvez-vous essayer en suivant les recommandations de roylion15 ? Merci d'avance :)
Netgear CG3700 mauvais débit wifi
Bonjour, malgré des tests effectués et envoyés à VOO, ce sympa fournisseur refuse l'échange du Netgear par le Technicolor (qui semble meilleur en wifi) gratuitement. Avec le modem Mobistar, une offre théorique à 100Mbps, voici ce que j'ai en wifi: http://www.speedtest.net/my-result/5289932960 Ave
Question
Bonjour lamifred, Avez-vous suivi les récentes recommandations de roylion15 pour la configuration de l'adresse IP attribuée à votre imprimante ? Tenez-nous informés :)
Mon imprimante Canon n'est pas reconnue sur mon réseau Wifi
Bonjour à toutes et tous. J'ai acheté une imprimante Canon MG5750 vers la fin août. Elle fonctionnait à merveille avec ma B-BOX3 de proximus....mais plus avec la Box de voo (technicolor). J'ai passé mon temps hier à assigner une ip à chacun de mes appareils en réseau mais ça n' a rien changé. L'appl
Question
Bonjour Clara, Avez-vous suivi les recommandations de MassimoBF en configurant à nouveau votre Samsung ? Tenez-nous au courant !
Je ne parviens pas à envoyer des MMS
J'avais précédemment un iPhone, et je n'arrivais pas à envoyer des mms, j'ai changé avec un Samsung, et je n'arrive toujours pas à envoyer des mms. J'ai pourtant suivis toutes les instructions afin de configurer mon gsm. Je n'ai pas eu grand chose à faire car il était déjà configuré comme indiqué da
Question
Bonjour,D'abord suivre les indications habituelles proposées ici. Ceci pourrait également aider. Avec le Technicolor, appliquer ces recommandations.
Déconnexions intempestives de ma connexion internet en Wi-Fi dans la région de Wavre
Bonjour, Je suis nouveau client chez Voo depuis vendredi dernier et j'ai actuellement un duo wahoo. Mais je suis souvent déconnecté de mon réseau internet en Wifi (Pas de déconnection Wifi, juste internet), + - toutes les 30 minutes, il faut que je me deconnecte et reconnecte pour réaccéder à i
Problème
L'activation de l'UPnP n'a rien résolu malheureusement. Je vais tenter d'appliquer demain les recommandations de roylion15 et reviendrai sur le forum ultérieurement.
OVH VoIP Découverte: plus d'appel entrant depuis près d'un mois
Bonjour à tous, Cela fait plusieurs années que j'utilise avec satisfaction la solution VoIP Découverte proposée par la société française OVH Telecom. Depuis peu, la réception d'appels provenant de l'extérieur n'est plus possible alors que l'émission d'appels ne pose aucune difficulté. Naturelleme
Problème
audiodescription
Bonjour, la serie invisible est en audiodescription sur ma box évasion voo. Impossible de l'enlever ! Pouvez-vous m'aider. J'ai déjà suivi toutes vos recommandations sans succès. Bien a vous Linda
Question
•
Ma box .évasion
D'accord docsis 3.0 mais VOO a ses propres recommandations aussi même si on reste proche du lien de mister x
Soucis de connection en soirée
Hello, depuis 2 semaines maintenant, ma connection laggue en soirée (entre 18het 21h) De la journée, tout fonctionne impeccablement Vers 18h, la led US commence a clignotter et les ennuis commencent voici mes niveaux: La modulation US passes en QPSK au lieu de QAM32 Serait-ce plutôt un soucis de
Problème
Bonjour Jeanphi4608, Je vous invite à vérifier les recommandations de nos membres. :) Par contre, je constate de très nombreux redémarrages de votre modem (2 aujourd'hui, 4 hier, 4 avant-hier,...). Est-ce que vous en êtes à l'origine, ou le fait-il
Ma connexion n'est pas stable..
Bonjour, Je suis client depuis plus d'un ans et j'ai remarqué récemment que ma connexion était assez instable. J'ai déjà parlé avec un de vos collègue qui m'a dis que le problème allai être résoudre mais sa saccade toujours. J'ai fait une photo d'écran en pièce jointe. Merci à vous
Problème
Chez moi, par défaut, les recommandations sont désactivées. je viens encore de le vérifier. Pour tout vous dire, même après le remplacement de la box, même la numérotation personnalisée des chaînes est restée.
Problème de réactivité de la box évasion
Bonjour, Depuis quelques jours, la box évasion réagit tardivement. Lorsque j’utilise la télécommande, que ce soit pour changer de chaîne ou ouvrir une option, la box réagit parfois une ou deux secondes après la pression sur le bouton. C’est très aléatoire, et n’est pas lié à une chaîne en particuli
Problème
Le mieux est d’ouvrir vos différentes factures en PDF sur myVOO et de comparer les montants et les services ainsi que les consommations. On a souvent l’impression qu'il y a des erreurs quand on ne suit pas les recommandations citées plus haut.
Cedric
commenté
il y a 2 ans
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Abonnement d'un montant différent sur chaque facture et doublon de facture pour le mois de novembre a payer pour décembre
Bonjour, Je me permets de vous contacter car j'ai de gros problème de facturation. Cela fait 6 mois que je suis chez VOO et chaque mois mes factures sont d'un montant différents. Pour le mois de novembre, j'ai un doublon de facturation.
Problème