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Plus de facture par mail ?
Bien le bonjour 😊 En me connectant sur mon application, je viens de me rendre compte que le mode de réception de mes factures a été modifié, sans mon consentement. Depuis très longtemps, je les reçois par mail. Là, c'est sur Courrier et le mode Mail est grisé. Du coup je ne sais pas modifier. Dans
Question
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Ma facture
Bonjour Olic666,Avec votre numéro de client, j'ai pu constater que nous avons bien reçu votre paiement des frais d'activation et d'installation. Avez-vous récemment reçu un courrier ou un email vous informant de l'envoi de votre laptop ?Celui-ci est
A propos du laptop
Bonjour j ai pris le pack trio pour avoir le laptop en cadeau les factures on été payer et je n ai tjr pas de nouvelle pour la livraison pouvez vous me renseigner svp
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vous devez cliquer sur votre avatar (votre photo) en haut de la page à droite (en principe il est marqué "1" dedans vu que vous avez "1" message. Bonjour Bernard, Pour info, il m'est arrivé d'avoir un message qui n'était pas signalé sur mon avatar
Mon VOOcorder redémarre sans cesse, est-il défectueux ?
Bonjour,mon décodeur voo redémarre continuellement.Pourriez-vous regarder si vous savez faire quelque chose ?N° client 00***Merci d'avance
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Maintenant, un système pour prévenir et informer ses abonnés serait plus qu'intéressant. Dans ce cas ci par exemple, la réception des sms fonctionne apparemment, donc pourquoi ne pas tenir informer ses abo par cette voie?? C'est ça du service! Car no
VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible
Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)
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comme beaucoup d'autres participants au forum je ne parviens plus à recevoir mes mails [email protected] autrement que via web mail depuis février 2023 Bonjour, Ce problème a été réglé chez Voo quelques jours après , personnellement je n'ai depuis lo
Problème de réception de mails via Outlook sur mon adresse @voo.be
Bonjour, comme beaucoup d'autres participants au forum je ne parviens plus à recevoir mes mails [email protected] autrement que via web mail depuis février 2023. A la lecture de différents sujets concernant le même problème sur le forum, il semblerai qu'une solution aurait été trouvée pour régler ce derni
Problème
Qualité du réseaux mobile
Bonjour, J'habite Othée CP 4340 Il y a encore quelques semaines, à mon domicile, mon réseau mobile était au maximum. Et maintenant je n'ai plus qu'une seul barre de réception !? Ma compagne est aussi chez Voo et c'est identique sur son smartphone. J'ai fais pas mal de manipulation pour essayer d'a
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Bonjour !HelloNormalement vous ne devez pas payer la télédistribution pour l'abo internet seul, sauf si vous "profitez" aussi de la TV analogique ou numérique ... Dans ce cas un filtre au coupleur devrait être placé par le technicien pour empêcher l
Dois-je payer des frais de télédistribution si je prends un Internet wahoo
Bonjour, J’emménage bientôt dans un nouvel appartement et j'aimerai prendre la connexion internet chez VOO. Je n'ai aucune utilité pour la TV et le téléphone, donc les pack ne m'intéresse pas pour l'instant. Je voulais donc savoir si le prix affiché était bien transparent (45,95€ / mois) ou il y
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Solution acceptée
Hello, J'ai aussi un P Smart .... et il n'est pas réputé avoir une bonne antenne wifi ... Je ne peut que vous conseillez de placer des spot wifi dans votre maison, pour améliorer le réseau, style Devolo. Ma femme qui a un Nokia, réceptionne cinq f
Pas de WiFi avec mon téléphone
Bonjour à tous, j'ai un petit problème, j'ai récemment acheté un nouveau téléphone ( Huwaei P Smart 2019) mais le problème c'est qu'il ne détecte pas mon wifi quand je suis dans ma chambre, le routeur est à 4 mètre en dessous de ma chambre, mais ce qui est bizarre c'est que mes 2 anciens téléphone é
Problème
Bonsoir... je me répète mais les mails de one.com ne passent pas par des services mail de voo pour la réception ... il peuvent passer par voo pour l'envoi si vous utilisez smtp.voo.be à la place de send.one.com Récemment one.com a changé des choses
Adresses mail rejetées par le serveur VOO et bloquées par un filtre SPAM ?
Bonsoir, Je suis nouvelle sur ce forum, donc pardon si je ne suis pas sur le bon forum mais je n'en trouve aucun qui s'occupe des mails... Je suis depuis peu chez Voo et très heureuse des performances tous azimuts... MAIS je voudrais savoir pourquoi des adresses email que je possède depuis trrrrès
Problème
Si vraiment ce câble est interdit je peux le condamné sans problème. Bonjour, Ce n'est pas que ce câble est interdit , c'est juste qu'étant non conforme il peut dégrader le signal et vous occasionner des problèmes de réception , mais bon si vo
Box android et Voo TV+
Bonjour, J'ai une TV dans la véranda que je voudrais aussi utiliser sur Voo TV+. La Box android me permet de streamer mes films sur mon NAS, de regarder Amazon Prime, Disney+. Mais pour Voo TV + ça marche pas, j'ai un message me disant que pour question de sécurité ma box est routée donc ça blo
Question
Solution acceptée
Bonjour, Il y a bien eu un problème général avec la réception des mails via un client de messagerie ( comme Outlook ) du vendredi 10/02 au lundi 13/02 , mais cela a été résolu lundi 13/02 début d'après-midi. Voyez si vous pouvez vous dépanner v
Mail VOO depuis Outlook ne fonctionne plus
Bonjour, depuis plusieurs jour j arrive plus à relever mes mail depuis Outlook aussi bien sur mon PC que tablette ou autre avez vous une idée et de même que mon épouse avec son adresse à elle merci
Problème
Problème réseau Galaxy S23 Ultra
Bonjour, Je possède un Galaxy S23 Ultra avec le réseau VOO et je remarque depuis quelques jours que j'ai des problème de réception avec VOO Mobile. Donc, je me demande si une migration vers le réseau Orange ne serait pas en cours. Pourtant, le réseau Orange est censé mieux fonctionner chez moi (
Question
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Mon téléphone mobile
Salut, Vous pouvez les contacter en message privé sur le forum. Pour contacter un officiel, cliquez sur son avatar (les officiels sont ceux avec un "V" sur l'avatar);depuis leur page perso vous avez la possibilité de leur envoyer un message. Pour
Annuler le renouvellement de labonnement mobile
Bonjour, Comment comment procéder s'il vous plaît pour annuler le renouvellement de mon abonnement qui a lieu au mois de mai de 2019 s'il vous plaît merci beaucoup d'avance pour votre aide Cordialement
Question
L'optique est nécessaire pour les autres sources de son, j'ai essayé. La télécommande du TV est par signal radio. Pour le Bose, je suis étonné par la remarque de Lenny car je dois diriger la télécommande bien en face de l'appareil. J'ai avoué avoir
Son de mon BOSE 3.2.1 qui disparaît avec la télécommande du Box.évasion en zappant sur les chaînes.
Bonjour, Voici la description du problème. 1. Le zapping avec la télécommande voo ( en mode normal, pas de commande de mon TV ) fait souvent disparaître le son de mon système Bose. 2. Mon Bose est un peu ancien et n'a pas de télécommande à fréquence radio. Il va très bien sinon ce problème. 3. Lorsq
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Solution acceptée
Bonsoir, Il me semble que la facture arrive sur myvoo quasi au moment ou elle est établie, pour la facture papier il faut l'imprimer l'expédier et la recevoir. Je suis nouveau chez Voo, je n'ai pour l'instant reçu qu'une première facture pour la té
Pourquoi n'ai-je pas reçu ma facture papier alors qu'elle est déjà sur myVOO ?
Bonjour/Bonsoir,Normal que j'ai pas encore reçu ma facture papier par courrier via le facteur, mais que j'ai reçu la facture à payé sur myvoo le 18-02-2016 ?Merci d'avance.
Question
On dirait que la synchro a la box s'est enfin refaite, pourrais je être Contacté par vos équipes pour savoir ce qui s'était passé ? Pour info j ai voulu voir le log de la box, et j y ai dans la partie accès réseau la mention "refusée". La box a ret
Plus d'internet sur Dour?
Bonjour, Depuis ce matin plus du tout de connexion . Tout l équipement a été redémarré, les fils revus etc... Le signal arrive sur la box puis se perd. Y'a moyen de faire quelque chose? Merci
Problème
Hello Vous avez une réception en analogique seulement ? Ce n'est pas si simple que çà pour les copropriétés, collectivités qui bénéficient notamment d'un tarif spécial mais parfois aussi
Achat de la carte TV numérique impossible sans numéro client?
Bonjour, on a acheté un appartement dans une parc de vacances en Wallonie. Il y existe une connexion TV de la copropriété chez Voo. Donc on a pas accès au contrat nous même. Ceci est réglée par le syndic. Aujourd'hui je voulais acheter la carte TV nu
Problème
Bonjour Je viens de lire les commentaires ci-dessus car ma vitesse de réception WIfi baisse de plus en plus avec le temps. Je viens de faire un speedtest, je suis à peine à 6 Mbps. Je suis donc allé voir si j'étais
Connexion WiFi extrêmement lente !
Bonjour, Nous sommes abonnés chez Voo depuis le mois d'avril. La connexion WiFi est horriblement lente. Nous avions pris l'abonnement de base et nous avons changé pour l'illimité. La connexion est encore pire qu'avant. Impossible d'ouvrir une page Internet en moins de 5 minutes, impossible de télé
Problème
Hello Je ne vois pas ce que le modem qui sert pour internet a avoir avec la réception des chaînes TV qui passent, elles, par le décodeur TV ou autre moyen alternatif comme les décodeurs voobox ou carte numérique... V
Mauvaise qualité des chaînes Eleven Pro League : idem
Comme beaucoup de monde, coupures, saccades et pixellisation des images sur les chaînes Eleven Pro League. Le factory reset du modem ne change rien. Pour les pubs, par contre, l'image est parfaite... Le numéro du support téléphonique de VOO est occupé en permanence.
Problème
Bonjour Gilles, Apparemment, votre manipulation a été efficace. Le témoin du wifi sur le modem est allumé et la connexion wifi est de nouveau possible. Merci beaucoup. Par contre, pendant que j'étais connecté au modem par cable, j'ai effectué u
Phouyoux
commenté
il y a 10 mois
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Plus de WiFi depuis ce matin
Bonjour, Depuis ce matin, je ne parviens plus a me connecter en wifi. Par contre, la connections pas câble fonctionne. J'ai déjà essayé plusieurs revoit du modem mais le problème est toujours là. Auriez-vous une solution ?
Problème