Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (421)

Pertinence
Selected Pertinence

Ce type de problème relativement flagrant doit impacter la connexion même avec une utilisation basique, ça doit créer des ralentissements / déconnexions et « ramer » pas mal pendant le surf …

QPSK QAM16

BonsoirJ'ai appelé ce jeudi en matinée pour signaler qu'il y avait des soucis sur l'upload (chan en QPSK QAM16) au lieu de 32La personne au bout du fil m'a annoncé que le soucis venait d'un autre client et qu'une intervention était prévue dans la journée car c'est de chez ce client que viennent les

Problème

Bonjour Boris, si vous en avez l'occasion branchez-vous directement sur le modem pour tester il est fort probable que ce soit effectivement votre branchement via le réseau électrique qui provoque ce ralentissement

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

Vérification de ma connexion internet grosses lenteurs

Bonjour, je viens vers vous pour vérifier s'il n'y a pas de problème sur ma connexion internet. Je précise que j'ai le pack Trio "Wahoo" . Voici un test effectuer en filaire : J'ai effectué plusieurs test et il y a juste l'upload qui change (variation entre 4.5 et 7), le download reste +- à la même

Problème

Mauvaise qualité de la connexion internet

​Internet le plus rapide ? c'est du bluff ! j'ai une mauvaise connexion, des coupures, des ralentissements mais je reçois bien les factures à payer pour un service médiocre. Merci VOO​

Question

54

5

0

Solution acceptée

Tout d'abord tes leds oranges confirment des liaisons en 100 mégabits et non gigabit donc cela va déjà générer un ralentissement de ta connexion même si tu as 100 mégas au modem, tu n'en auras plus que 80/90 sur tes différents appareils voire moins s

 vers la conversation : 

0

0

Problème Wifi depuis installation de la box .évasion

Bonjour Je constate que depuis installation box evasion Ma connexion est lente J explique Mon modem VOO est à la cave car tous les cable arrive en bas pour distribution internet téléphone dans notre maison 1 Du modem. Voo qui ce trouve à la cave je remonte dans mon salon et j arrive dans u

Problème

Je pense que si vos niveaux sont bons le câble de liaison ne peut pas être mis en cause. Votre test, vous l’avez fait pc directement branché sur le modem, parfois les gens sont convaincu que le problème vient de chez voo et oublient de tenir compte d

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

0

Connexion instable en wifi et en cablé

Bonjour,   N’ayant pas trouvé de solution sur le forum, j’explique mon cas sur un nouveau sujet. Depuis un certains temps, ma connexion est extrêmement instable ( et davantage durant les weekends ). Nous possédons un pack trio tatoo ( TV+TEL+INTERNET : 89,90€/mois ) et le débit pris au modem est bie

Problème

Malheureusement le wifi n'est pas stable du tout, donc la solution finale n'est pas trouvée, j'ai toujours de nombreux ralentissements. Variation de 10mbps à 85 mbps de down lors des speedtest.

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Gros soucis de wifi

Bonsoir à tous, J'ai depuis maintenant quelques temps des soucis à certaines heures, souvent vers 16h et en début de soirée (19h30/21h)Quand j'effectue un speedtest via câble le résultat est tout à fait normal100mo en Down et 5mo en UpMais lorsque j'effectue le même test avec le wifi voici le résul

Problème

Bonjour @Alexia L j’ai consulté les niveaux car je ressentais des ralentissements et des lenteurs dans l’ouverture des pages internet.  j’ai dû partir travailler et quand je suis rentré je n’avais plus de soucis. 

 vers la conversation : 

0

0

Niveaux Up bas? | travaux Giga

Bonjour, Mon quartier a subit les travaux de rénovation pour le giga. Ils se sont terminés vendredi 14/04. Depuis, je trouve que ma connexion n’est pas optimale.  en journée ça va mais le soir, je ne dépasse jamais 150/200mbps ( avant je tournais aux alentours des 350/400)  Pourri

Problème

Solution acceptée

Hello Les qam16 et qpsk indiquent des parasites ou mauvais signal sur les UP cela implique ralentissements en général et des micro coupures ... Y a ptet de l’eau dans l’tuyau chez voo ?

 vers la conversation : 

0

0

Lenteur internet de manière intermittente

Bonjour à tous :) J'avais eu quelques soucis, résolus depuis, le mois passé. Étant passé en pack One, je peux même dire que la vitesse était très correcte (toujours au dessus des 200, souvent dans les 360). Bref, pas de soucis donc, sauf maintenant.. Ce matin, tout allait bien, et début d'aprem, d

Problème

Pour illustrer ce que donnerait un dépannage, voici les niveaux qui m'attendraient après un réglage au poteau: https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/saturation-de-la-ligne-aux-heures-de-pointes-profondeville/5e53e44e4cf00d702b

 Répondu 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

Solution acceptée

Bonjour,Sans doute que non pour une utilisation de base mais pour du téléchargement par exemple ce sera un peu plus perceptible.Ce sera surtout une perception subjective si vous ressentez un ralentissement réel

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Passage du Trio Pack Wahoo au Trio Pack Toudoo

Bonjour,Pour des raison d'économie j'envisage de passer du pack trio Wahoo au pack trio Tou do.Ma question est la suivante ,quand je vais regarder des sujets sur un moteur de recherche est ce que la vitesse pour voir le sujet va être plus lente.

Question

Les captures d'écran au dessus ont été faite justement quand j'avais les ralentissements , je peux en refaire mais pour le moment la connexion a fonctionner normalement aujourd'hui donc je vous tiens au courant .

 vers la conversation : 

0

0

Problème Internet au ralenti ou coupe

Bonjour , y a t'il un problème sur ma zone ? car depuis presque 1 semaine j'ai internet qui coupe et je dois relancer mon modem ou alors ma connexion devient lente et après 1h voir moins elle revient a ça vitesse normal jusqu'au prochains ralentissement ou coupure. Je suis sur xhendelesse donc si q

Question

bonjour @roylion15 , en effet la capture des niveau a été effectuer juste après le speedtest ou j'avais la norme 400mb/20mb et un bon ping je testerais de voir les niveaux au prochain ralentissement / coupure internet :)

 vers la conversation : 

0

0

faut il un delai pour recevoir le giga ?

bonjour , ce matin le technicien est passé pour changer mon modem car passage en gigamax il fait donc l'échange et me dis que tout est en ordre , qu il faut attendre 5 minute que le modem se synchronise etc. cela fait je test ma connexion sur mon PC fixe , RJ45 CAT 6 , carte réseau config en 1000/

Question

Solution acceptée

Hello il vous faut certainement un dépannage car votre signal internet n’est pas très bon et avec aussi un canal DS « défectueux » . La cause des ralentissements est donc un problème de signal ou électronique au niveau modem.

 vers la conversation : 

0

0

Problèmes Modem NetGear

Bonjour, depuis quelques semaines j'ai des problèmes d'internet (lent en cablé et latence énorme en wi-fi). Je suis obligé de rebooter le modem toutes les 2 min si je veux garder mes 120M/s en descendant. j'ai rebooté plusieurs fois le Modem, débranché et recablé toute l 'installation. J'ai remplacé

Problème

Mis à part que le RX est un peu trop haut > 10 dB (je ne sais pas si ca qui fait que la LED DS clignote mais possible) . il n'y a pas l'air d'avoir de souci , avez vous des ralentissements ou autre problème ?

 vers la conversation : 

0

0

DS Modem routeur Technicolor

Bonjour à tous, Depuis quelques jours, la LED "DS" de mon Technicolor clignote à raison de 1 sec allumée et 1 sec éteinte. Avec ou sans trafic la led DS clignote. Il me semble qu' était allumée en permanence tout comme la LED "US". Mes niveaux n'ont pas changé. les 8 canaux DS à +10 DbmV en moyenne.

Problème

Bonjour Damgot , J'ai exactement les mêmes tranches horaires: hier vers 22h30 j'étais déjà pas loin de la normale, à minuit, speedtest normal. De manière générale, les ralentissements sont de 21 à 23h. A plus, Dominique

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Rebelotte gros ralentissement internet suite au placement d'un nouveau poteau électrique.

Bonjour, Je viens de passer récemment à l'abonnement ONE. Je suis donc théoriquement à 200MBits en download. Sauf que, je suis que à 63 avec énormément de pertes : Cependant, aujourd'hui Ores est venu déplacer un poteau. J'ai d'abord eu un problème électrique : 240 entre L1 et L2, 0 entre L1 et

Problème

Hello@DDA    On a effectivement parlé d’un problème de mise à jour de win10 qui causait des ralentissements mais je ne me souviens pas si on a dit que cela impactait les niveaux.Ha que neni …   Mais peu expliquer les 90-95 Mb

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Vitesse très lente en Wifi

Bonjour à tous, J’habite à Grez-Doiceau dans le Brabant-Wallon.D’autres personnes sont-elles concernées par une vitesse très lente en Wifi de leur réseau depuis une bonne semaine et demie maintenant?Pour donner une idée, même un envoi de mail (sans pièce jointe) peut parfois prendre jusqu’à 40 secon

Problème

Bonjour, J'avais perdu ça de vue. Merci pour l'info. Petit retour une petite dizaine de jours et tout fonctionne parfaitement chez moi. Je n'ai pas de ralentissements ou de coupures.  Merci pour le travail et la rapidité d'exécution. 

 vers la conversation : 

0

0

Le giga, le giga, le giga. :)

Bien le bonjour à toutes et tous. Ayant reçu il y a quelques temps déjà une information sur la disponibilité du giga dans ma rue, je me suis dis que j'allais regarder cela de plus près. La disponibilité sur le site de Voo est bien présente.  Je me suis quand même attardé sur le modem pour

Question

cela est quand même mieux , mais ce ralentissement peut être lié au pc et pas à votre connexion voo. Pourriez vous poster vos niveaux svp parce que si la ligne est mauvaise, on discute dans le vide.

 vers la conversation : 

0

0

Site inaccessible sur mon réseau mais fonctionne en 4G

Bonjour, Je tente désespérément de me connecter au serveurs de jeu Wargaming mais sans succès que ce soit sur mes PCs en filaire ou en wifi, iPhone, iPad etc. Par contre si je suis en 4G là, ça fonctionne. J'ai même tenté un factory reset de la box sans succès. Sur un autre post j'ai vu que cela

Problème

Hello, pour le moment ma connexion est à fond les bananes, je n'ai pas eu de ralentissement énorme comme l'autre fois (mais ça descend régulièrement). Je vais monitorer de plus près et revenir ici avec mes trouvailles.

 vers la conversation : 

0

0

Internet sur Liège Outremeuse, qu'en est-il ?

Dites, vous faites aussi des travaux sur Liège Outremeuse? Parce que là je suis à 20mégas au lieu des 100 (ou même les 50 que j'avais avant) directement depuis le modem netgear. Ca devient un peu léger quand on s'y met à plusieurs.

Problème