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frais d'installation fibre - QUID en cas de rétractation
Bonjour, Avant de souscrire à un abonnement fibre, j'aimerais quelques précisions. Les frais de raccordement offert ne couvrent pas un nouveau raccordement (si je ne me trompe pas) La fibre est nouvellement posée dans ma région et j'aimerais en profiter. Je ne dispose que d'un vieux câble coaxial do
Question
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Mon abonnement VOO
Hello De quel modèle exact de modem s’agit-il au fait ? quelle version du logiciel modem est installée ? utilisez vous des appareils configurés en IP fixes fixées sur des appareils sur votre réseau ? Avez vous modifié les réglages du modem
Modem VOO bloqué (freeze)
Bonjour à toutes et à tous, Cela fait maintenant 1 semaine que connexion internet se stoppe net. Il faut savoir que outre le fait qu'il y ait 2 téléphones connectés en WiFi sur le réseau, le restant des appareils (PC, consoles etc.) sont connectés via un câble ethernet et offrent donc une rapidité
Problème
Solution acceptée
Bonjour,Vous avez quel modem pour l'instant ?Comme vous avez déjà pas mal de message je suppose que vous avez déjà inscrit votre n° client dans votre profil mais si vous l'avez fait du temps de l'ancien forum vérifier quand même s'
Serveur DHCP
Bonjour,Je pense que je rencontre les mêmes problèmes que d'autres utilisateurs sur le forum.En effet, j'ai de plus en plus d'objets connectés au wifi et je dois régulièrement réinitialisé les connexions car je n'ai plus d'adresse DHCP de disponibles.Entre les prises connect
Problème
BonsoirA quel niveau ?Un truc bizarre c’est que tu passes par Ans puis tu vas à Bruxelles pour revenir à Ans ...?? ?Ils aiment bien les balades chez VOO ...?roylion15 C'ést justement çà qui me semble étrange, cet aller-retour Ans/Bruxelles/Ans. Ca
Y'a t'il du "Trafic Shaping" chez VOO ? (1420 Braine-l'Alleud)
Bonsoir à tous,Je suis de retour chez VOO depuis environ 15 jours et je suis globalement satisfait. Ayant souscrit à une offre TRIO Tatoo, j'ai la plupart du temps accès à 400 Mbps. En voilà un Speedtest pris tout juste maintenant sur le Speedtest de VOO.Cependant j'ai remarqué (aussi bien en heures
Problème
Êtes vous bien en nat 2 ouvert tous les deux ? Sur quel jeu ? Si vous avez activé DMZ il faut l'enlever et juste ouvrir les ports requis par le PSN + ceux spécifiques au jeu en question. UPNP devrait être aussi activé pour bien faire.
Impossible de rejoindre un ami en ligne sur ps4
Bonjour, Après avoir fouiller dans le forum je pense que j'ai un problème un peux unique.. Pour faire super court, j'ai un ami qui, je ne sais le rejoindre ni dans un jeu ni dans le "party" de la playstation 4 .. jusque là rien de fou.. mais le problème c'est que mise à part l'ami là, je sais rejo
Question
@ad86 : Depuis votre intervention, nous avons recensé quelques cas similaires. On va envoyer cela pour analyse. Pouvez-vous me dire si vous aviez testé en étant connecté par câble Ethernet ? Sinon, auriez-vous l'occasion de tester ? Par ailleurs, q
Technicolor pas accès à l'interface modem
Bonjour, On vient à l'instant de m'installer le nouveau routeur technicolor. Je me connecte sur l'interface (192.168.0.1) pour changer l'SSID et la clé wpa et activer l'upnp. Voici la page que j'ai maintenant quand je veux me reconnecter : J'ai fais le tester avec d'autres navigateurs, avec mon gsm
Problème
Hello Vous donnez peu d’informations , quel routeur ? Celui de voo ? Quel modèle ? vous utilisez un VPN ? vérifiez d’abord ceci : https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/comment-savoir-si-je-suis-en-ip-publique-ou
Mon routeur bloque les donnée venant d'un serveur externe.
Bonjour, Je rencontre actuellement un problème avec mon routeur. Ce dernier bloque l'envoi et la réception de donnée depuis un server distant (Ce serveur m'appartiens et n'est donc pas dangereux) causant une impossibilité de me connecter à ce dernier. Il y aurait-il une solution ?
Problème
Si comme vous le dites, les canaux wifi sont fortement saturés par des wifis voisins, je ne vois pas bien quel réglage va empêcher cela ? Quel modem possédez vous d’abord ? Si vous ne pouvez mettre un câble pour le jeu, il ne reste plus que la solu
Comment baisser mon ping sur Fortnite PS4 ?
Bonjour , Lorsque je joue a fortnite sur la PS4 , mon ping est en moyenne entre 40 et 60 ms mais il y a beaucoup de monté a 200 ms lorsque je me rapproche des ennemies .Ce qui me désavantage énormément .Pourriez-vous m'aider à baisser mon ping en me donnant des astuces ? Merci ... Ps :je suis con
Question
Bonjour, Dites-moi simplement quel pseudo vous souhaitez à la place, je m'en occupe :) Il n'est pas possible de faire la modification vous-même. On évite ainsi que des changements trop fréquents soient réalisés et que la Communauté ne vous reconn
changer mon nom sur le forum
Quand je me suis enregistrée sur le forum, j'ai répondu aux questions posées donc le nom j'y ai inscrit wallens. J'aimerais mettre un autre nom afin que les personnes qui me parlent m'appellent autrement - Big pb je vois rien qui me permette de modifier - Quelqu'un peut-il me renseigner ? Merci ce
Question
Bonjour vous êtes de quel coin sur Lessines? Moi bas de la ville pas loin de la caserne des pompiers mais aucun soucis niveau vitesse ou déconnexion. Par contre j'ai entendu quelques personnes en ville avoir des soucis avec le signal télé. (Ex: Plu
Connection lente
Bonjour, Je remarque ce soir que ma connection est très lente 110 mbps (en théorie 500 mbps). Se pourrait il qu'il y ait un soucis sur la ligne ? Merci à vous. Au niveau du log je vois les infos suivantes: RNG-RSP CCAP Commanded Power Exceeds Value Corresponding to the Top of the DRW
Problème
Bonjour @Lionel S, Il faudrait alors veiller à indiquer les bons prix dans les documents liés aux packs. Quel hasard d’avoir des erreurs comme celles-ci justement pendant le lancement de nouvelles offres !! Non ?
Demande d'éclaircissement sur les prix/promotions
Salut à tous, Alors voila, sans vouloir rentrer dans les détails, nous avons changé d’abonnement (TRIO WAHOO > DUO TATOO (NET+TV)) le jour précédent l’application des nouveaux tarifs. J’ai 3 questions, deux concernant mon contrat et la dernière concernant la promotion actuelle. Concernant le cont
Question
Bonjour Thibaut, On a justement des CPL. Il y a moyen de n'autoriser la connexion que sur le CPL dites-vous ? Ce serait peut-être une solution intéressante. Mais à quel niveau doit-on n'autoriser la connexion que sur le CPL. Merci pour votre aide.
Réservation d'adresse IP…
Bonjour ! Une réservation d'adresse IP ne "colle" pas nécessairement à l'adresse Mac enregistrée ?
Question
Bonjour Arthur, cela ne ce produit pas tout le temps, sur les autres périphériques je n'ai pas ce problème Sur certaines recherche, peut importe quel site, il me met site inaccessible,. Et là je bascule sur le 5Ghz et ok, je ne comprends pas ?
Perte de connexion Wifi 2.4Ghz avec un Samsung S9
Bonjour à tous ?, Sur mon Samsung Galaxy S9, problème de recherche sur le net quand connecté au 2.4Ghz, me met le message, ce site est inaccessible. Dans le modem, les canaux sont en mode automatique , qui à une solution s.v.p ?
Question
Bonjour bernard L et bienvenue sur Le Forum ! :) Pourriez-vous me dire avec quel appareil vous rencontrez ce souci : ordinateur, tablette, smartphone ? S’il s’agit de l’application sur tablette ou sur smartphone, pourriez-vous désinstaller, et réin
Onglet "ma sélection" sur Be tv Go
bonjour. Je n'ai pas de bouton sélectionner à côté des films pour les ajouter à l'onglet "ma sélection" ou du moins je ne le vois pas.
Question
Solution acceptée
Montant que je dois payer ?
Bonsoir, je vous écris car je viens de recevoir la nouvelle facture de de 57,00 euros. Dans mon compte client j'avais droit à une réduction de 8,94 euros. Donc si je fais le calcul: 57 € - 8,94 € = 48,06 € Or dans MYVOO ACCUEIL, il est indiqué 48,00 € ... Ma question est: quel montant dois-je paye
Question
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Ma facture
Bonjour, Donc ce n° de sim n'est pas inscrit sur la carte en elle-même ? C'est chez quel opérateur ? Ils n'ont pas une application (genre myvoo) qui reprend ce n° quelque part ?
Carte SIM
Bonjour à tous ; j'aimerais changer d’opérateur téléphonique mais voilà mon opérateur actuel ne mentionne pas le numéro de carte SIM sur sa carte et certainement en vue de ralentir le transfert vers un autre opérateur , est-ce normal ? Nous avons fait une demande afin de recevoir celui-ci mais ils s
Question
Ouaw quel service ! Toujours impressionné ! :$ MP envoyé oui c'est cool sa, quand j'ai eu un soucis Nathan était présent pour résoudre mon problème de date d'installation du modem et maintenant tout vas bien (et d’autre expert voo bien sur)
Mon Wi-Fi joue au Yoyo
Bonjour Je suis passé chez Voo et l'installateur est venu il y a deux jours en me précisant que la connexion pourrait avoir des difficultés jusqu'au lendemain, à cause de mise à jour à installer. Effectivement c'était le cas, ma connexion wifi passant de 1mb/s à 50mb/s l'instant d'après. Le tout s'
Problème
Quel routeur ? un routeur perso ou bien le modem routeur de VOO ? Les adresses que tu donnes sont des adresses publiques de VOO ... depuis quoi obtiens tu cette information ?sur ton pc derrière un routeur tu devrais avoir une adresse privée.
Problème d'adresse ip en mode bridge
Bonjour, J'ai du faire un reset d'usine de mon routeur car le DHCP deconnait et j'ai maintenant sur mon PC une adresse de type 95.x.x.x ou 212.x.x.x. Pouvez-vous me dire comment rétablir la configuration initial? Merci!
Question
John f, bonjour, pensez aussi à confirmer sur quel appareil vous avez cette vitesse, j'ai le même type de résultat sur mon iPad mini en wifi alors que j'ai les vitesses conforme à mon abonnement sur le pc branché par câble.
Connexion Internet lente
Est ce que c est normal de payer une telle somme pour le peu de connexion que j ai ? https://voo.speedtestcustom.com/result/ef0a07c0-3abe-11e9-9de6-9d20cdc5dea1 si vous pouviez remédier à cela se serais bien merci à vous
Question
alors pour quelle raison n’ai-je plus accès à télécharger un fichier m3u alors qu’auparavent je n’avais aucun souci !Et ce depuis une semaine?, avec n’importe quel pc branché sur mon réseau domestique voo.Et ce n’est pas un lien érroné car il fonctio
vivipilou
commenté
il y a 5 ans
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Est-il possible que VOO bloque certains sites ?
Pouvez-vous me dire si VOO sait bloquer certains sites?Je ne sais pas accèder via mon réseau voo alors que sur un autre réseau tout fonctionne parfaitement bien
Question