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@hercules Avez-vous une préférence pour le jour ? Concernant votre disque dur, actuellement, le problème est-il présent ? Avez-vous vérifié s'il était bien placé dans la box-évasion ? N'hésitez pas à le retirer et à le remettre.
Supprimer téléphone fixe
Bonjour Je n'utilise plus mon téléphone fixe.Comment le supprimer de mon abonnement wahoo trio? Merci
Question
Bonjour, Votre TV possède un port HDMI et un port Péritel , vous pourrez donc connecter le décodeur tiers à la TV en HDMI de préférence pour une meilleure qualité d'image. Donc oui cela doit marcher.
Braine le Comte nouveau signal
Bonsoir. Pas contente du nouveau signal de télédistribution. Pourquoi avoir changé sans demander notre avis ? Ma television n'est pas compatible. Quelle tristesse.
Question
Bonjour Monsieur. Merci pour votre réponse. Pour votre information, une panne d'assez longue durée de toutes les chaînes françaises (sauf en HD) a eu lieu aussi en ce début d'après-midi. Vous pouvez me sonner de préférence sur mon fixe 065/84.68.21de
Saccades et coupures sur les chaines françaises
Depuis hier, j'ai souscrit un abonnement pour obtenir l'option Sport. Ce dernier est activé, mais mon box évasion me demande encore de m'abonner à ces chaînes. Que faire ?
Problème
Hello, Si une autre source (de préférence sur la même fiche avec le même câble) donne de bons résultats, difficile d'incriminer la télé ou le câble, il me semble alors logique de penser que le problème se situe au niveau du décodeur ou de son disq
qualité image lors de la lecture d'un enregistrementrès (médiocre )
Bonjour, J'ai changé de TV car l'image était très mauvaise et j'ai profité de l'offre de VOO à 99€. Un problème est apparu sous la forme d'une bande bleue en bas de l'écran. Maintenant l'image est de plus en plus mauvaise et je retrouve le même problème qu'avec mon ancienne TV.
Problème
@Fred De Crem En effet, avec ce message d’erreur là, il n’y a pas d’autre solution que de vous envoyer un nouveau VOOcorder dans un point UPS proche de chez vous. Avez-vous une préférence pour le point UPS à choisir ? http://spr.ly/61214KiDNC
Voocorder HS
Bonjour, Mon Voocorder ne fait plus rien, à part le disque dure qui tourne non-stop J'ai tout essayé, formatage, réinitialisation etc.. rien du tout.. Lors de la dernière visite du technicien, il nous a déjà dit qu'il était mort.. Comment procéder pour en recevoir un nouveau? Merci d'avance Fr
Question
Bonjour @francbu, Je vais directement vérifier ce qu'il en est pour la livraison de votre matériel. Pouvez-vous me dire si vous êtes disponible dans les 48h à venir et si vous avez une préférence pour la matinée ou l'après-midi pour une év
commande tv via voo
jai commandé via site voo une tv pour le nouveau signal numérique. je recois confirmation par un mail du livreur dynalogic pour mon rdv du 27/4. A ce jour je n'ai tjrs pas recu ma tv, et pas de email ou sms de la part de dynalogic. Qd je contacte voo: il me renvoient à dynalogic, et ne m'aident pas
Problème
Donc c’est ok .... Voir si la résolution de l’image sur votre box est correctement réglée : soit « préférence de la tv » soit auto ou encore 1080i ou p et donc vous pouvez voir ce qui arrive sur le TV avec une touche « info » ou similaire sur le TV.
Les chaines VOO Sport World et Eleven Sport sont elles diffusées en HD ou en SD ?
Bonjour, cela fait 4 techniciens qui passent, et les 4 me disent que les chaînes VOO Sport World et Eleven Sport (chaînes 30 a 36) ne sont pas en HD mais en SD! alors que le service clientèle me confirme que celles ci sont en HD. Ayant une qualité médiocre sur ces chaînes, qui suis je supposer croi
Problème
Hello Installer le logiciel WinMTR sur un pc connecté par câble au modem de préférence et lancer un test vers 1.1.1.1, laissez tourner longtemps, on verra si les pertes viennent de votre connexion ou d' autre chose.
Micro coupures ?
Bonjour, depuis plusieures semaines, maintenant, j'ai quelques instabilités avec ma connexion internet. Travaillant avec l'application Citrix (qui serait assez sensible quant à la qualité du signal) je me fait régulièrement éjecté. Après avoir pris contact avec le helpdesk de ma société, ils en
Problème
Solution acceptée
+1 pour les DNS de Cloudflare et +1 pour la préférence de la réservation d'adresse dans le routeur/modem. Le souci en fixant l'IP sur l'appareil, c'est qu'il peut y avoir des conflits d'adresses IP et certaines infos qui ne sont pas correctement tra
Serveur DNS - Adresse, quelle est la bonne information ?
Bonjour, Suite à un problème de connexion d'un onduleur sur mon réseau, je me suis rendu compte que mon modem routeur ne possédait pas d'adresse de serveur DNS. La grande majorité de mes équipement étant connectés avec une adresse IP fixe, j'ai donc configuré avec les adresses précédemment utilis
Question
Ok, super pour le passage du technicien :) Pas de symptômes Covid dans notre famille et pas de problème pour accéder à un point d'eau. Pour les préférences horaires: mardi, mercredi et jeudi prochain sont possibles avec préférence pour l'après-mid
Déconnexions répétées de ma connexion Internet
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, ma connexion Internet subit régulièrement des déconnexions pendant plusieurs minutes. Ce phénomène s'est encore amplifié aujourd'hui (2/9): j'ai pu constaté plusieurs déconnexion entre 9h00 et midi. Cela rend ma connexion Internet inutilisable. J'ai déjà vérifi
Problème
Bonjour @rudaisssbelgium , Il ne m'est pas possible de planifier le rendez-vous pour demain. Étant donné que vous ne souhaitez pas que ce soit jeudi, la visite du technicien peut être reprogrammée pour vendredi ? Si oui, avez-vous une pr
Modem Routeur Technicolor Défaillant
Bonsoir, Mon routeur Voo a de nouveau décidé de rebooter tout seul il y a 16 minutes ( a mon avis déjà arrivé 100 fois...). C'est très usant ! Le hic, quand il redémarre, soit il se remet en config usine, soit une partie de ma config est gardée. (parfois désactive le wifi, parfois change l'adressag
Problème
Comme indiqué, la vitesse de la connexion du CPL dépend de l'installation électrique. Je vous invite tout de même à brancher votre CPL sur une autre prise électrique (de préférence proche du modem), et à effectuer de nouveau un test de vitesse afin d
Cpl devolo connexion 1GIGA!!
Bonjour, J’ai acheté le kit cpl dévolo magic lan j’ai donc procéder a la procédure pour les faires fonctionner et tout fonctionne parfaitement pour vous dire avec mes 1GIGAbps de connexion, ma ps5 qui est câbler au routeur a 700mbps en téléchargement, et en amont entre 15-30mbps ce qui est top. ma
Problème
Bonsoir @Mélanie W , De préférence l'après-midi, cette semaine je suis disponible uniquement jeudi après-midi. La semaine prochaine je suis disponible l'après-midi sauf mardi complètement indisponible. Pas de souci pour le coronavirus, et accès
Déconnexions intempestives depuis X semaines
Bonjour, j'ai des micro-coupures internet / téléphone depuis plusieurs semaines. J'ai déjà appelé le service technique mais ils m'ont dit ne rien voir car je suis en bridge, de passer en routeur pour faire un essai plusieurs jours et recontacter en cas de problème. Rien n'y fait le problème persis
Problème
Bonjour, vous rentrez "voo..." ? c'est seulement "voo" (sans rien de plus et en minuscule).Les cpl dépendent de l'installation électrique, il faut que les deux cpl soient sur une même phase (en cas d'installation 3x
problème connexion CPL
Bonjour j ai des problème avec ma connexion je ne monte jamais a plus de 40 mbps je suis presque toujours a 20 mbps mais mon abonnement est de 125 mbps pourriez vous m'aider ? Merci beaucoup .
Question
Bonjour @islanegra23, Attention que le technicien aura besoin d’un document signé parle propriétaire (un e-mail ou un papier manuscrit). Vous pourrez l’avoir lors du rendez-vous ? Avez-vous une préférence pour un nouveau passa
Nouveau raccordement
Bonsoir,Aujourd'hui, un technicien est passé à mon nouveau logement (maison du 18e siècle) et il n'a trouvé aucun signal alors qu'il y avait deux prises de télédistribution.Apparemment, il faudrait retirer une ligne.Est-ce gratuit ou devrais-je payer les travaux ? En fait, je ne compte pas rester t
Question
Pour info : sur macOS, dans les préférences système, partie réseau, on peut donner la préférence de connexion à l’Ethernet sur le wifi même avec le wifi connecté :) sais pas si c’est aussi possible sur Windows. pour le Mac, je suppose que en ce qui
16 Canaux down/4up et test de vitesse en dessous de 250 Mbps
Bonsoir. Juste pour partager. Ici les 16 canaux sont la depuis quelque temps mais depuis le passage du pack One les anciens 200mb stables sont devenus cauchemars. Avec les 400mb et toutes les conditions... Voici un aperçu... Pris en cable bien sur. Malgre le WIFI connecte maintenant..
Problème
Solution officielle
J’ai trouvé c’était dans les options « préférence de connection » J’ai pu donc choisir lequel se connecte à celui que je voulais ! C’était en automatique et donc ç’ c’était vraiment pas top ! merci à vous tous en tout cas c’est très gentil bonne s
Faire fonctionner le Wifi mesh (Deco X50)?
Bonjour, Je possède trois dispositifs de réseau sans fil appelés "Deco" x50. L'un est placé près de la boxe, le deuxième est au milieu de la maison et le troisième est à l'étage. Mon problème est que le Deco privilégie celui qui est connecté par câble. Par conséquent, je dois connecter
Problème
Bonjour, Il me semble avoir lu que pour les synchroniser il était préférable de le faire sur des prises proches de préférence dans la même pièce (ce n'est pas indiqué dans la page vooassistance mais on y précise qu'un cpl peut être déplacé après syn
Adaptateur CPL qui clignote rouge , quelle solution ?
Bonsoir Ce matin adaptateur CPL dans ma chambre fonctionnait très bien puis ce soir quand je suis retournée dans la chambre j'ai remarqué que la lampe de gauche au-dessus de la petite maison clignote rouge . J'ai appuyer sur le bouton qui clignote et rouge afin de les synchroniser une nouvelle fois
Question
Je viens de regarder un peu ce qu'ils disent respectivement sur leur site : DuckDuckGo vs Qwant J'ai une nette préférence pour Qwant : la grande raison est qu'ils sont en Europe, tandis que Duck est au USA (tous les GAFAM sont aux USA .... loool)
DDA
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il y a 6 ans
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Marre du pistage du moteur de recherche de Google ?
Hellowww, DuckDuckGo est une petite alternative sympa ( parmi d'autres ) à l'espionnage " massif " de Google. Certains vont me dire " peut-être que DuckDuckGo va aussi m'espionner ? " C'est possible, mais la seule certitude : Google m’espionne à fond en ce moment même ... https://fr.wikipedia.o
Question