Nouveau raccordement

Si internet et 2 tv, le NIU ( ampli répartiteur à l’arrivée du signal de la rue ) est absolument nécessaire. et ça c’est gratuit 

les repiquages en numérique cela ne fonctionnera pas comme en analogique et ce serait une installation non conforme donc qui pourrait renvoyer des parasites sur le coax voo et dans ce cas ils vous filtrent et vous n’aurez plus accès à internet…

chaque prise tv ou appareil comme le modem doit partir des sorties prévues du NIU ..

Bonjour @islanegra23,

Le technicien qui est passé chez vous n’a pas indiqué de prix concernant l’installation. Il a par contre mentionné que la façade était peut-être classée et donc, nous ne pouvions intervenir dessus sans autorisation.

De plus, le poteau où se trouve le connecteur est aussi dans votre partie privée.

Donc dans un premier temps, il faudrait avoir ces autorisations.

Ensuite, il est possible que, comme il s’agirait d’un premier raccordement, que celui-ci soit offert (si dans la promotion choisie vous avez les frais d’activations et d’installations offerts).

Mais la priorité sera de savoir si on a le droit de toucher à votre façade, et ensuite, nous pourrons vous indiquer si un devis est nécessaire pour l’installation.

Thibault

Bonsoir,

Le propriétaire a donné son autorisation... le trou dans la façade doit être le plus discret possible.

Il y a également un câble dans le garage mais nous n'avons pas la clé.

Bonjour @islanegra23, 

Attention que le technicien aura besoin d’un document signé parle propriétaire (un e-mail ou un papier manuscrit). Vous pourrez l’avoir lors du rendez-vous ?

Avez-vous une préférence pour un nouveau passage du technicien en semaine ? Le matin ou l’après-midi ?

Thibault 

Je vais sans doute retourner chez Proximus... ce sera plus facile

Je n'ai pas la clé du garage.

Je n'ai pas de contact avec le propriétaire... je dois passer par l'agent immobilier...

Il y a un coupleur dans le grenier mais il n'y a pas de signal selon le technicien qui est venu...  Je ne comprends pas... les précédents locataires regardaient la télé... donc il doit y avoir un signal.

Bonjour @islanegra23 

Quel est le problème de passer par l'agence immobilière pour demander au propriétaire un accès temporaire au garage ?  Je suppose qu'il préfèrera cela que de voir sa façade défigurée par un câble.

J'ai demandé la clé à l'agent immobilier mais il doit en parler au propriétaire et n'est pas pressé.

Bonsoir,

Je désirerais résilier cet abonnement (internet + télévision) car je ne pourrai pas avoir deux prises TV (trop de trous à faire).  Je vais juste prendre un abonnement internet qui est en promotion en ce moment.  Je vais demander une autorisation écrite et la clé du garage.  Il y a un coupleur là-bas et le garage jouxte le salon... plus facile.  Pas envie qu'un technicien se balade dans toute la maison.

Si vous avez internet, vous pouvez aussi prendre la TV light qui ne demande pas de décodeur ni de câble vu que tout passe par internet et donc en WiFi.  C'est le pack à 56€.

Je ne souhaite pas de wi-fi et ma télé est très très vieille (cathodique).

Serait-ce possible de modifier ma commande... au lieu de net+tv, seulement le net (38 € pendant 6 mois + activation + installation) ?

Bonjour @islanegra23,

Je vois que vous nous avez déjà contactés sur les réseaux sociaux à ce sujet. Merci de ne garder qu'un canal de communication, svp.