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Oui oui je ne compte pas tester avec un routeur à 29 euros sur la promotion de la semaine @roylion15 :) Après alors, il faudra m'expliquer en quoi le giga est sympa. Surfer plus vite ? surfer à du 500Mo c'est déjà super balèze... Google va s'affiche
Disponibilité 1Gbps mais bloqué à 500Mbps
Bonjour, Il y a quelques temps je me suis aperçu que mon adresse était éligible au 1Gbps mais j'ai toujours été bloqué à 500Mbps (Je précise quand même que j'ai l'abonnement Giga). J'avais déjà appelé le service client et la personne m'avait dit qu'il prenait parfois 2-3 semaines d'avance pour note
Problème
Bonjour, Sujet déja maintes fois abordé sur le forum...... les réponses ne peuvent être que les mêmes ..... Aussi, avant de souscrire à n'importe quel offre, il est toujours bon ( et même e
Promotion TV - Nouveau client
Bonjour j’ai fais la demande en ligne pour bénéficier du pack trio à 95€/mois pour avoir la tv dans le pack. Je suis une ancienne cliente quand je sonne à voo il me disent que ses pour les nouveaux client ? Moi après temps année ont a rien ? Alors
Question
Bonsoir Pour ma part je ne suis pas trop pour c est offre avec smartphone Mais je doits dire que j ai craquer effectivement j ai pris l offre avec iPhone 5 s ( je devais l acheter de toute façon )Pourquoi ? Simplement que je préfère comme sa car j ai
promotion du moment??
bonjour j'ai vu la nouvelle promotion du moment avec le smartphone samsung a 15€ mais j'ai un doute étant déja client voo mais pas mobile j'ai vu que pour la promo il fallait payer 15€ +24x16€ + encore l'abonnement 12€ pour le toudou ce qui fait que je paye le smartphone et en plus l'abonnement di
Question
Votre service commercial est désagréable et mal poli
Bonjour, Je ne suis pas client chez Voo (je l'ai été). Suite à un coup de téléphone du service commercial ou marketing, je n'en sais rien, je suis en colère par rapport à l'attitude des commerciaux qui vous téléphone sans que vous n'ayez rien demandé, mais surtout agressif et mal poli. Je m'expliqu
Question
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La communauté
carolooooo marche pas comme cela la promo du pc ....Ajout d'internet fixe obligatoire pas n'importe quel service fixe ...par exemple ...DUO TATOO : ORDINATEUR PORTABLE LENOVO C 340 CONVERTIBLE 14’’ D’UNE VALEUR DE 549 € OFFERT ou FRAIS D’ACTIVATION (
Promo Pc portable offert
Bonjour, Un peu de réflexion svpAu vu de la promotion du pc portable pour les pack, je pensais modifier mon abonnement (vieux de 4 ans) en mettant mon mobile à la place de tel fixe... On me dit que la promo n'est pas valable pour les clients, je trouve cela très injuste ?Cela pousse les gens à aller
Question
Cadeau de fin d'année
Bonjour, J'écris sur ce forum car depuis le 30 novembre je tente d'avoir accès au choix du cadeau sur l'application my voo.. Et donc "était dans les premières arrivées" pour le choix.. Depuis le 30 novembre, sur l'espace my voo sur ordinateur on me dit que je suis éligible à cette promotio
Question
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La communauté
Code erreur 8098, et le reste...
Bonjour. Nous souhaitions visionner "Dune" sur VOD Premium hier soir. Après paiement € 14,99 et lancement du film, ce dernier se bloque. Plus moyen de le lire et code erreur 8098. On retourne dans le menu, on relance le film et puis, 20 min plus tard, il se bloque à nouveau. Code erreur différe
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Bonjour, Non vous n'avez pas droit à la TV en promo même si vous avez un pack pro car vous n'ajoutez pas l'internet à votre pack. ( un upgrade d'internet n'est pas équivalent à un ajout ) Conditions de la promo : " Promo TV
Tv Philips offerte en changeant d’abonnement
Bonjour, je suis déjà client chez voo (Trio tv tel internet) mais je me demandais, est ce que si je passe en Giga rapide j’avais le droit à la tv ? Car j’ai vu sur Facebook un commentaire de voo l’affirmant. Bien à vous
Question
Je m'autorise à rebondir sur le sujet. "Promotion clients fidèles" pour les packs business... En très petits caractères et difficilement trouvable, on peut lire : Pour le client VOObusiness existant, l’offre financière est valable uniquement lor
Cadeau pour tous
Une belle arnaque!!! Client depuis plusieurs années chez Voo, après avoir contacté à trois reprise pendant plus de 45 min à chaque fois le service client. Rempli le formulaire via l'application. Être dans les conditions pour bénéficier du cadeau, à savoir la tv. Comme par hasard, rupture de stock...
Problème
Salut Merci de la réponse :) Laissez moi juste préciser ma pensée dans ce cas.Nous avons pris le pack Trio car en effet je ne suis pas seul décideur pour l'appartement commun que je loue avec 3 amis. Et il nous faillais u
Utilisation d'une centrale téléphonique avec ma ligne fixe.
Bonjour, Etant dans l'informatique depuis un bon moment, je commence à peine à m'intéresser aux technologies de communication téléphonique et plus particulièrement aux centrales PBX (type 3CX ou FreePBX). Ma question est simple mais nécessite une pe
Problème
@Simon B ;@bulrog Mon contrat est de 05 mois DD , d'où le fait que je "tique" , la promotion en question m'amenerait a prolonger (et donc payer) un mois supplémentaire ... Le geste commercial n'est plus en ma faveur ... Pour répondre aux que
perte du signal
Bonjour, Je suis chez Voo depuis début aout et c'est une catastrophe ... Le signal du wifi saute régulièrement et ce bien que je sois dans la même pièce que le modem . La seule solution étant alors de couper son wifi et de le redémarrer.. Cela apporte une gêne certaine pour l'usage récréatif mais
Problème
Plainte du à manque de professionnalisme
Je vous contacte suite à une expérience récente que j'ai eu avec l'un de vos collaborateurs. En effet, lors de mon dernier contact avec l'un de vos employés, j'ai passé commande d'un nouveau modem ainsi qu'un abonnement supérieur. Malheureusement j'ai été mal informé sur certains aspects de la p
Problème
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Mon installation Internet
bonjour, je tiens par ce mot à mettre les internautes au courant de l'arnaque caractérisée de VOO concernant les fameux "bon plan" en effet, je viens d'être floué d'une merveilleuse façon que je vais vous raconter et dont je vous laisse juge. je s
bon plan même/aussi pour anciens clients
Bonjour, depuis jeudi j'essaie en vain de commander mon cadeau via l'app My VOO. Donc vendredi prise de contact téléphonique +- 45' d'attente. Réponse resté connecté à l'app et dans 24h ça va marcher. Le lendemain rien, de nouveau contact téléphonique +- 15' d'attente. Réponse je me suis connecté à
Question
bonjour, je tiens par ce mot à mettre les internautes au courant de l'arnaque caractérisée de VOO concernant les fameux "bon plan" en effet, je viens d'être floué d'une merveilleuse façon que je vais vous raconter et dont je vous laisse juge. je s
cadeau
des cadeau pour tous ancien et nouveau client pour les nouveaux pas de problèmes mais pour les ancien je vois vraiment pas ou sont les cadeau a part modifier sont abonnement et payer encore plus cher plus payer le cadeau 99 euro c est ca les cadeau?? la signification d un cadeau c est donner et pas
Question
à priori, c'est fumée noire chez Télénet ... Voici article paru il y a quelques minutes... espérons par contre que ce sera ok pour VOO... Fumée noire entre Telenet et Eleven Sports Aujourd'hui
VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?
Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi
Question
C'est pourquoi l'opérateur accordera une réduction de 10 euros par mois sur tous les abonnements Play Sports actuels et nouveaux à partir du mardi 11 août prochain, tant qu'aucun accord n'aura été conclu avec
VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?
Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi
Question
Solution acceptée
Bonjour, En tant que client existant , vous êtes éligible à l'offre financière si vous ajoutez la TV via box Evasion , mais pas à l'offre matérielle ( TV ) car vous n'ajoutez pas l'internet à votre abonnement. " Offre Financière FRAIS D’ACTIVA
promo en ligne
Bonjour, J'ai actuellement un forfait duo MAX (internet + mobile), j'ai vu que je pouvais bénéficier de la promo en ligne avec la TV Philips en ajoutant la Box Evasion, est-ce que je peux le commander en ligne ou le faire par ici avec un Officiel VOO? merci
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Problème abonnement, Télévison, et autres...
Bonjour, J'ai déménagé en Janvier et j'ai cassé mon téléviseur dans le déménagement, étant client depuis plusieurs années, j'ai essayé de bénéficier de la promotion télévision en rajoutant sur mon abonnement (duo Internet+mobile) un troisième service (Trio Internet+mobile+tv). A la première étape ç
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Nouveau contrat et nouveau tarif augmenté
Bonjour En date du 16 janvier 2023 j ai souscris un abonnement Trio Net super relax + tv + mobile (2x15gb +3x5gb) pour un montent de 121€ hors promotion. En date du 8 février je reçois un nouveau contrat pour le meme abonnement mais au prix de 130€ hors promotion. Il faut savoir que le contrat
Question
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Mon abonnement VOO
Euh ... tout est dit, tout est dit, tu vas un peu vite en besogne ! Si tu le permets :Tout d'abord je remarque qu'au niveau prix, les offres de la concurrence sont équivalentes.Ensuite, si j'ai pris l'exemple du JT car précisément VOO pour lancer la
chris1202
commenté
il y a 8 ans
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REPLAY, Retour en arrière sur 7 jours ?
Le sujet a déjà été abordé à plusieurs reprises mais sans avoir reçu de véritable explication de VOO. Comme beaucoup, j'ai l'impression d'avoir été berné par VOO sur ce sujet donc je relance.Pourquoi avons nous droit chez VOO à 2 types de "replay" totalement différents :-un replay intégral et imméd
Question