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Problème de portabilité mobile

Bonjour. J'avais une carte prépaye chez Proximus.  Je suis passé en formule Quatro chez Voo et ai reçu une carte nouvelle carte sim. J'ai bien perdu le réseau Proximus, ai bien activé la nouvelle carte SIM le 24/12/20 mais le GSM ne se connecte pas à r

Problème

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Portabilité du n° fixe

Bonjour J'ai récemment downgradé mon abonnement quatro relax en trio, car je ne me servais jamais du tel fixe. Or je me rends compte que je n'aurais pas dû car mon alarme maison était raccordée sur cette ligne pour que mon smartphone m'appelle s'il y a effraction.

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Problème de portabilité mobile

bonsoir  combien de temps faut il attendre pour l'activation de la carte SIM ? j ai souscris 2 abonnement gsm avec numéro déjà existant en date du 16/11/2019 j ai bien reçu les 2 carte sim et les ai activer via l email d activation en date du 29/11/2019 j ai attendu de plus avoir de réseau cher mon

Question

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Portabilité Proximus vers VOO

Bonjour, J'ai été contacté par VOO pour souscrire un abonnement Mobil.Étant actuellement chez Proximus, je souhaitais tester le réseau Voo/Telenet avant de me décider.Les premiers essais sont concluants.J'ai donc aujourd'hui un abonnement Mobil chez Voo et u

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Solution acceptée

Vous pouvez clôturer le post ... Portabilité après 10 jours calendrier ...

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il y a 6 ans

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Portabilité de Scarlet vers VOO non effectuée

Bonjour à tous, Ce 13/12/2017, je suis passé d'un abonnement trio vers One avec des numéros de gsm qui passe de Scarlet vers Voo. Mais depuis, je suis toujours sur réseau Scarlet. Y a t il un soucis? Est-ce normal ? Je voudrais éviter la double facturation :) Merci

Problème

Bonjour @Arbasan , Je vois bien qu'une demande de portabilité a bien été encodée dans votre dossier, mais pour être sûr que le numéro soit correct, je vous invite à contacter le service portabilité au 04 266 44 49.

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il y a 2 ans

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Portabilité du numéro de téléphone fixe

Bonjour, J'ai résilié mon abonnement chez un opérateur O. pour signer un abonnement chez TRIO PRO chez VOO. J'ai renvoyé l'autorisation de transfert de numéro fixe à l'adresse indiquée le 25.03. Le technicien VOO est intervenu chez moi ce 28/03. Ce jour, j'ai utilisé mon téléphone fixe pour appeler

Problème

Appel mobile - portabilité bloquée

Connecte au reseau VOO, apples etc. SMS ne fonctionne pas. Appel entrant marche sans souci. Que faire ?

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J'ai rentré le formulaire de portabilité il y a bien 10 jours !

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il y a 9 ans

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Combien de temps pour transféré mon téléphone fixe vers chez VOO ?

Salut, je viens au pack trio Wahoo, l'installation a eu lieu ce matin vers 8h30 J'étais pour le téléphone fixe chez Proximus il est 12h45 et toujours impossible de téléphoner c'est normal ? Combien de temps pour transferer le N° de Proximus a Voo ? Merci

Problème

Solution officielle

Réclamation suite à annulation de portabilité

Belgique 2020 + de 1 mois sans téléphone. En mai 2020, je déménage et vais habiter chez mon compagnon. Je suis cliente VOO, et lui est client Telenet. Nous décidons d'un commun accord de passer mon numéro chez Telenet, et nous faisons la demande de portabili

Problème

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Merci normalement sa mes 1 jour pour la portabilité du numéros ??? http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/telephone/plaintes-problemes/retard-dans-le-portage-de-votre-numero

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il y a 7 ans

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J'ai reçu le mail d'activation de ma carte SIM, dois-je l'activer tout de suite ?

Bonjour ,voila je m’explique j’ai souscrit un abos voomobil en signalant que je gardez mon numéros de GSM,jusque la tout va bien mail reçus je serais livré demain vendredis .mes la question qui me tourmente ces que se matin j’ai reçus un autre mail pour activer la carte sim es-que je reçois une nou

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Solution acceptée

Problème résolu , ma fille a tél chez VOO :-)Le Plus des Officiels VOODans ce cas précis, il s'agissait d'un souci au niveau de la portabilité qui a été corrigé. Liens utiles : Comment activer une carte SIM La portabilité d'un numéro de mobile

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J'ai activé ma nouvelle carte sim et maintenant impossible de téléphoner et de recevoir des appels

Bonjour à tous ,Je viens d'activer ma nouvelle carte Sim ( changement d' opérateur ) et il m'est impossible de téléphoner et de recevoir des appels ? Si vous avez des conseils pour régler le problème , je prends . Merci !!

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Voilà. ..Contact avec Orange.. .AUCUNE DEMANDE DE PORTABILITÉ N'EST PARVENUE CHEZ EUX et pas de maintenance.

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portabilité de numéro de gsm lors de transfert d'opérateur.

Bonjour, ou plutôt bonsoir.Ce 15 novembre à 10h30 j'ai entrepris la démarche de changement d'opérateur via la boutique VOO de la Louvière.. 2 changements de numéro vers VOO depuis Orange.(ou j'étais client abonné pour les 2 numéros depuis 18 ans).J'en profite pour acheter chez VOO un samsung 8 et

Problème

Bonjour à tous, Thirion jean : si votre numéro de mobile a été résilié chez Proximus, il est alors impossible de pouvoir le récupérer pour la portabilité de celui-ci puisqu'il n'existe plus. Dans ce cas-là, il faut alors téléphoner à Proximus pour

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il y a 5 ans

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Nouvelle abonnement : pas de téléphone fixe ni de mobile

Bonjour, N 003XXXXXX Nouvel abonnement depuis le 3juin, Est-il normal que je n'aie toujours pas de téléphone ni fixe ni mobile à ce jour? Pas d'adresse email VOO pour une assistance! Que faire!

Problème

Solution acceptée

Portabilité de Scarlet vers VOO non effectuée

Bonjour à tous, Ce 13/12/2017, je suis passé d'un abonnement trio vers One avec des numéros de gsm qui passe de Scarlet vers Voo. Mais depuis, je suis toujours sur réseau Scarlet. Y a t il un soucis? Est-ce normal ? Je voudrais éviter la double facturation :) Merci

Problème

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Hello vous venez d’un autre opérateur avec portabilité du numéro ou c’est pour un autre numéro (nouveau) ? s’il y a une portabilité demandée, cela dépend surtout de la vitesse de l’autre opérateur à « lâcher » ce numéro et donc il ne faut activer la

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pas de réseau téléphone

Un installeur est venu me connecter a internet hier et j'ai activé en même temps via email activation ma carte sim reçue par courrier postal, mon intenrnet marche très bien mais ma carte sim n'est pas activé, évidemment impossible d'appeler le service clientèle je n'ai aucun réseau... Que puis-je fa

Question

@Skoax88 : Je reviens vers vous avec des nouvelles. La portabilité de votre numéro a en fait été refusée par votre ancien opérateur. Est-ce que votre numéro de téléphone était toujours actif chez eux quand vous aviez demandé la portabilité ? Pourr

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il y a 6 ans

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Carte sim toujours pas activée une semaine après activation

Bonjour, Alors voila il y a une semaine j ai activé ma carte sim via internet . Je suis donc passé de proximus a voo en gardant le meme numéro. Pourtant ma carte sim quand elle est débloquée, (quand j ai entré le code) ne marque aucun réseau et ce sur 3 téléphone différents. Bref est ce que quelqun

Question

Bonjour DELEENER, Etant donné que vous avez demandé une portabilité de votre numéro, il faut alors qu'Orange nous transfert ce numéro. Comme Marcs vous l'a très bien expliqué, il faut attendre de perdre le réseau chez Orange. Cette perte de réseau

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il y a 6 ans

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Transfert de numéro d'Orange vers VOO

J'ai demandé le transfert par téléphone chez voo il y a trois jours, j'ai reçu ma carte sim voo hier, mais j'ai toujours ma conection avec orange. Combien de temps cela peut-il prendre Merci

Question

Portabilité de numéro de téléphone fixe

Bonjour Suite au décès de mon père, je voudrais récupérer son numéro de téléphone (voo) et le transférer chez moi qui suis client voo également. Le numéro de téléphone que je possède pour le moment peut être désactivé afin d'être remplacé part le sien. Quelle est la procédure la plus Simple et Effi

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Bonsoir.Juste pour signaler que l'activation et la portabilité du mobile se sont très bien et très rapidement passés.Super. Bon week-end.

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il y a 2 ans

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Modification PACK TRIO MAX

Bonjour à toutes et tous. Petite question : je souhaite passer du PACK TRIO MAX "NET+TV+TEL" au PACK TRIO MAX "NET+TV+MOBILE" tout en conservant mon numéro GSM actuel (je supprime le fixe). Je ne vois pas comment faire.Quelle est la meilleure façon de procéder ? Merci d'avance pour votre

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S”il est câblé, je pencherais plus vers un adaptateur USB3 - Ethernet Gigabit … mais cela enlève la portabilité

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il y a 4 ans

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Débit download beaucoup trop faible

Bonjour, Aujourd’hui j’ai baculé vers mon nouveau pack (quatro max). Si ma vitesse d’upload a bien monté de 7 à 20 Mbps, ma vitesse de download stagne à 25 Mbps ! J’atteignais déjà cette vitesse avec mon abonnement précédent  (Trio Wahoo) au lieu des 125 promis. J’avais déjà reçu la visite d’un tech

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