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Cadeau pour tous, cela sent l'arnaque ou alors un sérieux bug technique
Dans l'onglet bons plans l'option cadeau pour tous n'apparaît pas. J'arrive à contourner le problème par voo assistance. Dans cette section je choisis mon cadeau et je suis redirigé vers...nulle part. J'ai contacté le service technique qui n'a pas de solutions et n'a pas été informé d'un problème à
Question
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La communauté
Hello, oui, je sais, mais il y a 10 ans, c'était il y a 10 ans, quand on a refait l'entièreté de la maison (on a fait les plans et les devis en début 2012). Et tant qu'à faire, on a mis Ethernet + Câble TV un peu partout. Et c'était parfois bien prat
Ma vitesse est passée de 400 Mb/s stable à 270-310 depuis que je suis passé à NET GIGA MAX
Bonjour, depuis que je suis passé à NET GIGA MAX (400/20 dans ma rue), suite à un remplacement de modem défectueux (l'opérateur que j'ai eu au téléphone m'a proposé, en m'envoyant le nouveau modem, de passer de mon Fiber 400 DUO TV+NET à NET GIGA MAX DUO TV+NET, ce que j'ai accepté vu qu'en plus je
Problème
Solution acceptée
Réseau LAN a 2.5 voir 10Gbps?
Bonjour, Je fais des recherches pour mettre à jour mon réseau lan de 1 Gbps vers 2.5 voir 10 Gbps (j’envisage de passer à la fibre 2.5 ou 8Gbps quand elle sera disponible dans ma rue, normalement à la fin de cette année). Quelqu’un la déjà fait chez lui ? Je recherche des retours d’expérience, de
Question
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Mon installation Internet
Aide au consommateurs êtes vous bien vigilants aux tarifs?
Bonjour, Suite à mon expérience je vous invite à être vigilant à vos facture. Semble t’il nous avons étés informés, il y a eu des majorations sur différents plans tarifaires. Mais en plus de ca, d’autre nouvelles formules totalement identiques mis à part le nom sont moins chers. Si on ne fait pas at
Question
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Mon abonnement VOO
Bon plan promotion fidélité ?
Bonjour, J'ai contacté VOO par téléphone pour savoir si il y avait bien une offre cadeaux pour les anciens clients et la dame m'a confirmé que oui "Voobonplan" pour pouvoir profiter de cette offre cadeaux. Ce que j'ai fait mais après avoir été dirigée vers "Bons Plans de votre espace myVOO" je
Question
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La communauté
@Antoine L Cette fois les cadeaux sont bien apparus dans les bons plans (j'avais pourtant déjà déconnecté et reconnecté plusieurs fois ces derniers jours). J'ai pu choisir la Xbox (pour les enfants !!!) et je devrais avoir un contact dans les 3 jo
Cadeau voo fidélité
Bonjour je regarde depuis ce matin dans mon application myVOO mais jusqu’à présent aucun cadeau n’est
Question
A découvrir : PromoPromo.be
Le site du jour – Cette semaine, découvrez chaque jour un nouveau site web utile, intéressant, à épingler dans vos favoris ou tout simplement un site fun ! :) Avis aux férus de bonnes affaires, PromoPromo devrait vous plaire :) Le site met en ligne les différentes publicités et les bons plans val
Question
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La communauté
Bonjour à tous, Je suis navrée que ce changement vers nos nouvelles offres ne réponde pas à vos attentes. VOO a fait ce choix pour répondre aux besoins croissants en data dans la vie quotidienne et pour s’aligner sur nos concurrents afin de continu
Abonnement mobile passant automatiquement de 5 GB à 10 GB pour 2€ en plus par mois à partir du 01/10/20223
Sujet : changement automatique au 01/10/2023 de mon abonnement mobile de 5 à 10 GB pour 2€ en plus par mois Bonjour, Le 24/08/2023, je reçois un email de voo qui m'annonce, qu'à partir du 01/10/2023, sans aucune action de ma part, mon abonnement passera de 5 à 10 GB pour seulement 2€ par mois en p
Problème
Solution acceptée
Hello Vous parlez d'une offre de "fidélité" ? Il faut aller voir sur l'app MYVOO dans bon plans si vous êtes éligible à une offre de ce genre... A ma connaissance, il n'y a pas d'offre de ce genre en ce moment , mais bien une offre TV pour l
Télévision gratuite
Bonjour voilà je voulais savoir si il y a une promo pour une télévision gratuite pour le moment vu que j ai 4 produits chez voo merci d avance
Question
Netflix et prime gratuits ? Si tu as des bons plans ainsi, je suis preneur ! Non bien sûr, mais ça ne rentre pas dans la poche de Voo, ils n'ont aucun intérêt commercial a faire ça, Amazone prime et Netflix sont déjà des concurrents dangereux d'aut
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Bonjour @OneRing, Comme expliqué par les Experts du Forum, les modifications de contrats doivent être faites suite à la demande du client. Si vous me confirmez
Upgrade des packs pour les clients existants
Bonjour, Question: pourquoi l'upgrade n'est-il pas automatique chez VOO lors de la mise à jour des offres ? N'est-ce pas une surcharge de travail inutile ? Je suis actuellement en TRIO (NET + TV + TEL RELAX) à 72€/mois avec une vitesse de 125Mbps/6Mbps, or je constate, avec quelques mois de re
Question
@Laurencefievet ,Rebonjour,Une autre explication possible est qu'il y a une mise à jour des plans de fréquences TV en cours dans certaines régions, certains groupes de chaînes changent de fréquence( peut-être avez vous reçu un e-mail de Voo à ce
Carte numérique
Problème de signal pour certaines chaînes je n’ai plus TV5monde ou tvbreiz ou encore France4 entre autres par contre la une ou rtl toi ... ça fonctionne j’ai deux cartes et ça fait pareil aux deux par contre pas de souci avec la box évasion merci de me répondre
Problème
Hello @procter Pour rappel Voo offre fréquemment des cadeaux aux abonnés sous la forme de films gratuits, de bouquets. Sans oublier que depuis un an à peu près, ils offres de beaux cadeau même s'ils s'apparentent à une sorte d
Prix abonnement et changement de formule
Comment se fait il que je paye 61 € par mois pour un pack net+tv alors que vous faites des promo a 25.50€ par mois pendant 6 mois sans jamais nous faire profiter de la promo. Je trouve cela honteux de la part d'un distributeur ayant monopole. De plus il est impossible de passer a juste un abonneme
Question
J’attends la migration ici (BW), mais Pour la Rai, ils indiquent encore le « HD » sur les canaux haute définition. Si Voo reprend le flux où le HD n’est pas présent en haut à gauche de l&rsquo
Rai 1 et TVE toujours en SD, Een HD pas top
Bonsoir, étant de la région de Liège, la mutation a eu lieu. Suis sur Box évasion. Néanmoins, je remarque que la Rai et TVE ne sont toujours pas en HD, contrairement à ce qui était annoncé. Et aussi je ne trouve pas la qualité de
Question
Ce serait compliqué de faire des plans géographiques par commune et par rue pour toute la Wallonie ... Surtout qu'une boucle peut être upgradée et pas une autre suivant la charge de clients étc...certaines boucles doivent être dédoublées aussi ... Co
Quand pourrais-je bénéficier des nouvelles vitesses ?
Bonjour, Je n'ai toujours pas les nouvelles vitesses... Est-ce normal? Merci pour votre réponse
Question
Je ne vous ai pas demandé de trouver une solution pour moi j'ai juste demandé un plan de paiement comme je l'ai comme partout dans d'autres entreprises et je trouve regrettable que vous ne m' accordez pas ce plan de paiement c'est tout et vous défend
Plan de paiement refusé alors que faire alors que le gouvernement l'ordonne aux entreprises !
J'ai demandé un plan de paiement pour ma facture de 143€ qui n'est même pas vraie augmenter parce qu'il ya 2 frais de rappel et on me l'a refusé alors que dans leur service de facturation il m'a été demandé un délai vue qu'il ya eu une erreur pour la corriger et il n'arrête pas de mettre des frais d
Question
Cadeau Voo inaccessible
Bonjour, J'essaie depuis hier matin de bénéficier d'un cadeau Voo pour les clients fidèles. La liste n'apparaît pas dans les bons plans de mon appli myVOO. Je réponds à tous les critères, ce qui m'a été confirmé hier au téléphone par le service client. "Vérifiez régulièrement votre appli", "dé
Problème
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La communauté
Oui, il y a effectivement une raison technique. Pour faire simple : c'est que la bande passante totale d' upload sur le câble est partagée entre tous les utilisateurs d'un nœud et que la capacité actuelle dans ce sens est bien "moindre" qu' en downlo
Augmentation de la vitesse d'upload
Bonjour, Existe-t-il une option pour augmenter sa vitesse d'upload? Merci pour votre réponse, Alexandre
Question
Bonjour @nesswid, J'ai effectivement modifié votre message afin de masquer votre identité dans le cadre du respect de votre vie privée. Je vous renvoie à notre charte si vous avez plus de questions. Concernant les conditions de nos plans
Difficulté financière - demande de plan de paiement
Bonjour, Suite à un changement de situation financière, j'ai du mal à payer les deux factures de retard. Serait il possible d'avoir un plan de paiement en 4 fois à partir du aout et avoir la possibilité de réactivé pleinement notre abonnement? je vois (ce qui est logique) que c'est plus lent, celà
Problème
Je ne pense pas que le réalisateur soit le seul responsable. Il a réalisé l'épisode sur la bataille des bâtards dans la saison précédente (épisode bien supérieur à celui d'hier au niveau technique). Le chef opérateur et le monteur ont fait un piètre
Francois
commenté
il y a 5 ans
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Game of Thrones - Saison 8 - Episode 3: un désastre cinématographique
Bonjour à tous, Ceci est mon opinion et n'engage que moi. Retenez bien ce nom "MIGUEL SAPOCHNIK". C'est le plus mauvais réalisateur du plus mauvais épisode de la série Game of Thrones. Ce type devrait être roué, écartelé, pendu puis crusifié en place publique. Comment est-il possible de tou
Question