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C'est la TV philips vendue avec carte par VOO lors de la disparition du signal analogique. C'est un cable qui sort direct du mur (car tv pendue). l'autre bout est en direct dans une sortie ampli de la maison. j'ai aussi l'internet qui ne semble pas p
Vitesse max, changement de plan impossible
J'ai encore un plan DUO WAHOO, donc avec vitesse 125mbps. j'ai la tv via décodeur, et je paie 66.49€ par mois. les plans actus proposent - 200mbps pour 65€ (40€ pdt 6 mois avec promo) - "jusque" 1000mbps pour 77€ (40 pdt 6 mois avec promo) d'où mes questions : 1) comment se fait-il qu'on ne me don
Question
Hello, Comme je comprends ce serait bien un problème de signal. La télé de voo passe par le coaxial sur des fréquences différentes d'internent contrairement à youtube et tout ce que vous pouvez regarder en streaming comme Amazon prime par exemp
coupure dans l'image qui entraine problème d'enregistrement et de lecture.
Bonjour, Cela fait des semaines qu'on a le même problème, cela devient très embêtant... on a un voocorder sur une TV + une autre tv+carte officielle voo dans une autre pièce. - sur les 2 installations, on a régulièrement des "erreurs digitales" : des carrés de couleur, un petit freeze, puis ça rep
Problème
Perte de signal. Connexion internet et image TV instables
Bonjour, Depuis hier 16h (09/05), le modem semble perdre le signal à intervalles irréguliers (parfois après 20sec, 1m, 20 min,...). Perte de la connexion internet + image tv instable (freezes, pixelisation). Le technicien est passé cet après-midi (10/05) et a procédé au remplacement complet de
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, vous auriez du créer un sujet plutôt que rebondir dans un post vieux de 5 ans .. 🙄 Souvent, Il peut y avoir un faux contact aléatoire ou du jeu dans la connexion entre la prise et le NIU WO… ex : une mauvaise masse => pixelisations.
freeze et pixel sur la box évasion à Manage
Bonsoir, Beaucoup de freezes et de pixels à Manage sur les chaînes surtout les HD, avec la box comme avec la carte. Cela fait plusieurs jours et cela commence à être + qu ' énervant. Que se passe t'il? Que la faute des orages ? Bien à vous. Didier
Question
@cosmos1999 Bonjour, Alors je viens de changer la prise TV du 4dB vers 0dB (je ne sais absolument pas à quoi cela correspond.. ;) ) et cela à l'air correct. Pour tester, j'ai lancé une grosse mise à jour d'un jeu, 13Go &a
Pixelisation TV lors de l'utilisation WIFI...
Bonjour, Gros problème de pixelisation de l'image sur ma télévision dès que j'utilise mon réseaux Wifi, via GSM ou ordinateur portable et/ou lorsque j'utilise mon ordinateur brancher sur câble réseau lors de mise à jour programme ou OS. Mon ins
Problème
Pouvez vous dévisser / enlever le câble coax du modem des 2,côtés et ensuite les revisser correctement a fond (pas de jeu mais ne pas forcer) , une clef plate de 11 ou une pince plate peuvent être utiles car cela ne semble pas bon au modem ( c’est pe
Perte de wifi plusieurs fois par jour depuis plusieurs semaines.
Bonjour, Mon modem se déconnecte plusieurs fois par jour. Quand cela m'arrive je redémarre le modem mais cela ne règle pas toujours le problème. J'aimerais trouver une solution. Merci d'avance
Problème
Passer par le RF out de la box est fortement déconseillé surtout par VOO, je ne dis pas que cela ne fonctionne pas mais dans certaines conditions, ça peut poser des soucis … Ensuite vous avez 2 appareils sur le splitter passif car ampli enlevé = so
Problème de qualité d’image sur ma box .évasion
Bonjour, Depuis quelques jours, il y a des lignes dans l’image sur ma TV. Le problème est difficile à décrire, rien ne vaut mieux qu’une photo pour l’illustrer. Faites un zoom sur le visage de la présentatrice et vous comprendrez. Et imaginez cela sur un écran de 50 pouces. Ce problèm
Problème
@john357 La tv de voo ne passe pas par les câbles ethernet mais uniquement par le câble coaxial et les tuners de la box …La connexion internet de la box ne sert qu’ aux mises à jour des droits et système, pour l’ interactivité et les applications.&
Saccade et pixellisation de manière aléatoire sur ma Box évasion
Bonjour, je m'adresse à vous car je constate pas tout le temps forte heureusement, c'est surtout le soir, que j'ai des saccades et images pixellisées avec ma box évasion c'est tous les jours et cela dure déjà depuis déjà pas mal de mois, j'ai donc redémarré mon modem dans un premier temps, ensuite j
Problème
Chaînes SD disparues
Bonjour, Suite à la nouvelle mise à jour, les chaînes SD ont laissé la place aux chaînes HD. Seulement je n'avais pas une bonne qualité (grosse pixelisation) sur certaines chaînes HD: La une, la deux, la trois, Tf1 et 13 ème rue. Je me con
Problème
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Mes chaînes TV
Alors je viens de faire un Speedtest avec un pc câblé et effectivemment j’ai bien un résultat de 460Mbps en download et 19.43 en upload avec un Ping à 8ms , donc un résultat idéal … le soucis serait donc ailleurs , donc ce qui me poserai problème
Amélioration connexion internet depuis évolution vers Giga Max
Bonjour à tous ! voilà depuis ce 1er décembre je suis passé en Giga Max . avant cela j’avais un débit de 125 Mbps qui fonctionnait plutôt bien sauf dernièrement depuis l’installation de 3 cameras de surveillance (2 en ethernet et 1 en wifi) qui il me semble prenait un peu de bande passante et d
Question
Merci pour vos explications. Et je précise, si certains testent le rj45 pour la tv que la qualité du câble coaxial/rj45 est très importante. Avec certains câbles que j’ai testé au départ (cable 2 m
filtre HPF
Bonjour, Lors de l'installation chez moi, le technicien a oublié de placer des filtres HPF sur mon NIU 6 sorties. Je voudrais en placer pour être aux normes mais sans devoir repayer le passage d'un technicien puisque l'erreur vient de VOO (il y a 6 ans). Mais je n'arrive pas à e
Question
version
Bonjour, la TVSamsung UE26EH4000WXXN elle dans la liste de voo. Mais je vois un numéro de version qui est 1014.2 et quand je regarde l'étiquette derrière, la version est 01.J'ai une autre tv Samsung UE26H4000WXXN avec un numéro de version 02. C'est sur cette dernière que j'ai u
Question
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Ma Carte TV
@Marcs et @theo2007 Je vous remercie de vos réponses et encouragements, ainsi que de votre sollicitude. J'ai oublié une anecdote dans mon aventure : lors de l'un de mes énièmes appels au service technique, on m'annonce que je suis éligible à u
Image saccadée et/ou pixelisée à certains moments
Bonjour, Depuis un moment, l'image de ma télévision (Lg) reliée au voocorder est saccadée à certaines heures de la journée (après-midi principalement, jusque dans la soirée parfois). Le son est également saccadé. Depuis les changements récents du signal de télédistribution, le problème s'étend
Question
@roylion15 Je ne connais même pas la différence d’intérêt entre une Ip privée ou publique …? Et d’après vous qu’est ce que cela pourrait m’apporter pensez vous ? pour le test via un pc je vais essayer qu’on m’en prête un pour l’essai , après
Amélioration connexion internet depuis évolution vers Giga Max
Bonjour à tous ! voilà depuis ce 1er décembre je suis passé en Giga Max . avant cela j’avais un débit de 125 Mbps qui fonctionnait plutôt bien sauf dernièrement depuis l’installation de 3 cameras de surveillance (2 en ethernet et 1 en wifi) qui il me semble prenait un peu de bande passante et d
Question
Re, Je n'ai pas la possibilité de tester pour le moment, le modem ne s'allume plus. Toutes les led sont éteintes et c'est pour cette raison qu'un technicien vient lundi. Dans la chambre la box fonctionnait très bien aucune pixelisation. Dans la c
Lenteurs de connexion en filaire et image pixelisée avec la box .évasion
Salut,Je viens de passer chez voo, le technicien est passé aujourd'hui! :DBienvenue direz-vous, mais ....Je suis fortement déçu car j'ai eu droit à un vieux netgear 3700, ce qui veut dire avoir un modem moins performant.Le technicien me dit qu'ils ont plus reçu de technicolor depuis plusieurs semain
Problème
Bonjour, Pouvez-vous nous dire la vitesse que vous obtenez ? Pour l'instant le 400Mb pose de petits problèmes à certains endroits, mais devrait se stabiliser dans un avenir +/- proche je l'espère. Sur Wavre, j'ai une connaissance qui reste très stab
Mon passage de Proximus à Voo
Bonjour, Pour la petite histoire, suite à mon précédent sujet, j'ai franchi le pas et j'ai fait mon retour chez VOO avec un Duo Tatoo ce 8 février. Malgré un signal qui m'a l'air un peu faiblard, c'est stable. Sans atteindre les 400 Mbits la connexion offre un débit bien supérieur à ce que j'ava
Question
j'ai depuis plus de 5 ans Même la installation , 1 entré un ampli 4 sortie, 1 voobox, 1 voocodeur, et une cam. comme pas de signal sur ma cam ce matin , je vérifie le signal sur la voobox niveaux 26% qualité 0% puis 48%
problèmes depuis changement cable cam pixellisation sur chaines généralistes
Bonjours, depuis que Voo a changer le câble général sur la rue, problèmes de pixellisation sur chaines généralistes ( Rtbf , Tipik , la 3, 13 éme rue )le soir et en journée , le signal le matin est bon sur le voocoder. La cam est sur une Sony K
Problème
Bonjour,Le technicien est venu ce matin.Donc, les câbles coaxiaux de 50ohms semblaient être la source de pollution. (pourtant, de notre côté, jamais de pixélisation ou de problème d'enregistrement).Il nous a dit que normalement, ils laissent quand mê
Plus de connexion depuis le passage de vos techniciens dans notre rue
Bonjour,Ce jour des techniciens de chez voo (vous) sont intervenus dans notre rue.Depuis, plus aucun signal n'arrive chez nous.Au helpdesk téléphonique, on nous dit qu'un technicien passera vendredi à la maison.Demain, on fait comment sans connexion pour travailler?Si c'était dû à une panne, je pour
Question
Code erreur 8015 sur la VOD Betv avec la box évasion
Bonjour, Avant que je ne résilie le service BeTV, pouvez-vous me dire quels sont les problèmes liés à ma box évasion? En effet, ça fait plusieurs jours que j'ai des erreurs: code 8015: pendant que j'utilise BeTV à la demande. Je dois redémarrer le décodeur, et tout re-fonctionne normalement. J'ai
Problème
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Ma box .évasion
@Joo : On a le même modèle de TV, j'ai la UE32H6200, même modèle, juste la taille qui change. J'ai exactement le même soucis que toi. Donc on commence à être de plus en plus nombreux à rencontrer ce soucis de saccades, pixelisations et artefacts (be
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il y a 8 ans
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Image saccade avec la carte CI+
Bonjour,Je viens d'installer la carte CI+ sur une télévision samsung achetée récemment (UE50H6400AK) qui devrait en principe être compatible.Malheureusement il y a des paquets de pixels qui apparaissent régulièrement dans les chaînes numériques et très fréquemment sur les chaines HD.C'est insupporta
Problème