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Changer de numéro de mobile

Bonjour à tous, Je souhaiterais changer de numéro mobile pour des raisons personnelles mais j'aimerais avoir un numéro très facile à retenir tel que le mien actuellement. Serait-ce possible svp ? Et comment procéder ? Bien à vous, Jen

Question

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Bonjour,   Du même avis que mes amis du forum, j’espère que vous n’avez rien communiqué comme données personnelles avant d’avoir eu des doutes ?

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il y a 4 ans

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pop-up enquete voo : arnaque

Je viens de recevoir une demande pour répondre à une enquete de Voo et on me propose un gsm 1 à la fin de l’enquete mais le paiement soit disant sécurisé renvoie à une adresse à chypre NULYZAN LTD Cela est il bien de la gestion de Voo ou une arnaque Merci

Question

Bonjour à tous, Je vais expliquer ma démarche. Nous ne souhaitons pas divulguer d'informations personnelles en public. Dans cette situation, nous parlons de la facturation. @Chris1202 : Il me semblait important de vous expliquer la situation d'

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il y a 9 ans

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Attente de factures

Bonjour je suis abonné au trio tattoo depuis le 09/08 mais ne je n'ai encore reçu aucune facture pour le pack. J'ai déjà par contre reçu 2 factures pour la télédistribution. Serait il possible de savoir si cela est normal. Je n'ai pas envie de me retrouver avec plusieurs mois à payer en même temps

Problème

Veuillez supprimer vos informations personnelles ( prénom nom ,n° de client) de votre message SVP Ceci est interdit par la charte du forum VOO

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

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Perdu email d'activation de ma SIM

*************************** VOILA j ai perdu mon contrat pour pouvoir activer ma carte sim pourier m envoyer une copie par mail merci EDIT Officiel : Retrait de toutes les informations personnelles à la vue de tous.

Problème

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De plus c'est interdit par la charte. Des informations personnelles ne doivent pas se trouver à la vue de tous.

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impossible d enregistrer un programme avec un enregistreur dvd depuis voo tv+

j arrive plus a enregistrer un programme avec un enregistreur dvd depuis que j ai migrer sur VOO tv+ j ai branché avec un cable péritel a l arriere du décodeur VOO et sur mon enregistreur et il écrit protection de la copie alors qu avec l ancien menu voo motion ca allait

Problème

Hello je vous rappelle que conformément à la charte du forum voo , il est strictement interdit de divulguer vos informations personnelles sur le forum en public  ces informations doivent se trouver dans votre profil et surtout le n

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accès boite mail VOO

Bonjour, Depuis se wk, je n'ai plus accès à ma boite mail VOO  et sur la webmail non plus (L'authentification a échoué). Pouvez-vous m'aider ou réinitialiser mon mot de passe. XXXXXXXXXX

Problème

Suffit d aller dans les paramètres de la box et de changer la restriction ( qui est de -12 par défaut il me semble) par aucune limite. Avec la box évasion, il faut, me semble-t-il, utiliser d'abord l''onglet "préférences". En accédant à "préféren

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il y a 8 ans

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Comment modifier le niveau du contrôler parental ?

Je profite du sujet déjà ouvert pour poser ma question.Lors de l'installation de la box évasion, le code parental est automatiquement activé.Comment faire pour ne plus devoir l'introduire (le désactiver). Quand je passe sur une chaine Plug par exemple (sigle : - 10 ans), je dois introduire le code.

Problème

Suffit d aller dans les paramètres de la box et de changer la restriction ( qui est de -12 par défaut il me semble) par aucune limite. Avec la box évasion, il faut, me semble-t-il, utiliser d'abord l''onglet "préférences". En accédant à "préféren

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il y a 8 ans

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Comment modifier le niveau du contrôler parental ?

Je profite du sujet déjà ouvert pour poser ma question.Lors de l'installation de la box évasion, le code parental est automatiquement activé.Comment faire pour ne plus devoir l'introduire (le désactiver). Quand je passe sur une chaine Plug par exemple (sigle : - 10 ans), je dois introduire le code.

Problème

Solution acceptée

Bonjour Danilou, J’ai modifié votre message afin que vos données personnelles n’apparaissent pas en public. Je viens d’activer votre carte, pouvez-me dire si tout fonctionne bien maintenant ?

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Impossible d'activer ma carte TV numérique VOO

Bonjour, ma carte numériqye voo n'est pas activée malgrè mon appel téléphonique de ce jour. j'ai Euronews et la trois, mon n° de client est le ********* et le n° de série de la carte est le **************** Merci.

Question

@carolooooo, je ne suis pas contre, attendons son retour et si c'est OK pour lui, j'ajouterai le devis ici, en masquant bien entendu ses informations personnelles 😊

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il y a 1 an

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Nouvelle installation - incohérence entre l'offre signée et la facturation demandée

Bonjour, Je viens de devenir client chez Voo en souscrivant à un abonnement Trio. Pour cette offre, les frais d'installation et d'activation sont annoncés comme offerts. Lors du passage du technicien, il ne parvient pas à finaliser l'installation jusqu'au salon suite à un problème de signal sur

Problème

Merci , @Ditche007 C’est pour la sécurité de vos données personnelles surtout car les robots malveillants ou spammeurs sont à l’affût ! 

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Test débit 1Gbps

Bonjour à tous, Cela fait 1 mois que j'ai la connexion internet (seule) en 1Gbps et j'en suis satisfait. J'ai déjà effectué plusieurs test de débit au moyen de Speedtest Voo, Speedtest Ookla et nPerf. A chacun de ces tests, Speedtest Ookla et nPerf sont similaires et Speedtest Voo est à la traîne. V

Question

Hello, mon modem est bridgé directement sur mon routeur : NB : informations personnelles masquées par modération dans image client

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Download 1Gb limité à 600 MBs

Bonjour, je devrais avoir une connexion à 1Gb/s mais je ne reçois que 600 Mb/s. Merci pour votre aide.

Question

Le mot de passe étant le même que MyVOO, on pourrait accéder à certaines données personnelles dans son compte et usurper son identité pour diverses choses par exemple …

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Mémorisation login + Mot de passe Voo Tv+ Android

Bonjour, Voulant passer de l'abonnement "TV" à l'abonnement "TV Light" je suis en train de tester l'application Voo TV+ sur android pour caster sur une chromecast. Ca fonctionne plutôt bien mais l'application "oublie" mon login et mot de passe à chaque fois que je l'ouvre. Et il ne semble pas y

Question

Bonjour Arsauv, Pourriez-vous me fournir une capture d'écran de cela s'il vous plait ? (en cachant les données personnelles bien sûr)   Merci :)

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myvoo détail des communications téléphone fixe

Bonjour,C'est un détail mais avez-vous constaté aussi que le relevé des communications à partir du téléphone fixe est apparemment resté branché sur l'heure d'hiver ?Bon après midi à tous et prenez soin de vous.

Question

@Reynaers : Votre signal est très bon. Je vois vos appareils connectés. Je vous contacte en privé pour vous demander des informations précises et personnelles par rapport à votre matériel. Fanny

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il y a 9 ans

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Problème de connexion câblée

Bonsoir à tous alors voilà le problème à commencé il y a trois jours je m'explique Mon pc ainsi que celui de mon mari sont branché par câble reconnaisse notre connexion à Internet sans problème mais lorsque nous voulons nous connecter à qqch rien ne marche mise a part Facebook pour ce qui est du ré

Problème

David-6700 : on va procéder à l'échange de votre modem dans ce cas. Je vais venir vous trouver par message privé pour vous demander quelques informations personnelles pour l'encodage :)

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il y a 5 ans

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Connexion tres instable depuis 2 semaines

Bonjour, depuis deux semaines, j'ai une connexion internet très instable. Tout marche bien pendant quelque minutes, puis plus de connection, souvent erreur 'connection timed out' ou 'serveur dns non joignable', ou page 'non trouvable'. Cela se produit sur toutes mes appareils: smartphone (par WiFi)

Problème