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Sylvievvk, L'adresse d'expédition est bien [email protected] ? vous pouvez vérifier si c'est bien la vraie adresse d'envoi en passant le curseur dessus. Si c'était un faux mail détourné, l'adresse affichée par le curseur serait différente de cel
Echange de disque dur : cet email est-il une arnaque ?
De : [email protected] Envoyé : vendredi 21 décembre 2018 09:00:46 À : s°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°@outlook.be Objet : Votre box évasion semble rencontrer un problème Validez votre adresse pour la livraison d’un nouveau disque dur Bonjour, Nous avons identifié que votre disque dur fait part
Question
@STAQUET Je ne suis qu'un client comme vous. Je vais le redire: "créez votre propre sujet car ici personne ne vous répondra" Pour céder un nouveau sujet, il suffit de remonter sur cette page-ci jusque tout en-haut et cliquer sur la bulle "Poser un
Demande de geste commercial suite à des soucis techniques
Suite à une réceptionniste hautaine (CYNDY )de chez voo qui me dédommage de 12€ pour une panne de 7 jours et non 6 (en plus elle ne sais pas compter)je trouve que la société voo devrait dédommager les clients directement et sans devoir le demander cela serait normal de plus 12 € ( minable )
Problème
Bonjour à Tous, J'ai fait le test avec le formulaire proposé et pour ma ville (Forchies la Marche) il est indiqué que la vitesse effective est de 200 Mb/s. Cependant ma vitesse est toujours de 150 Mb/s. Si une personne charitable pourrait vérifier v
Communication claire de Voo pour les 200mb/s
Bonjour, Ci-joint screenshot du site de voo réalisé avec mon adresse perso. Je me suis aussi un peu lâché avec les tags .... D'après le site, j'ai normalement droit au 200mb/s maintenant. Non pas que je sois impatient, mais j'aime savoir à quoi j'ai droit et ce que j'ai pour détecter des problèm
Question
Désolé ma question était mal formulée, je souhaitais connaître le délais pour chacune de ces options :) L’autre personne n’est pas encore sûr de reprendre le contrat et donc les deux scénarios sont possibles. Y a-t-il un délai en cas de rupture pour
Changement de propriétaire
Bonjour ! Nous habitons en colocation et je vais malheureusement la quitter au mois d’août. Est-il possible de changer de propriétaire sur l’abonnement (et de ne. de compte lié) afin qu’un(e) colocataire prenne le relais ?
Question
Comme dit précédemment , ce n'est pas le but de ce forum de traiter des problèmes de connexion en général à l'un ou l'autre site internet. Ce forum est dédié spécifiquement aux questions/discussions relatives aux services du câblo-opérateur belge VOO
connection impossible sur le site http://www.darkorbit.fr/
bonsoir tout le monde se soir pour me changer les idee je deside de jouer mais imposible de se connecter si quelqu'un connait se jeux esque il y a des por a ouvrire ou pas merci www.darkorbit.fr/
Question
Bonjour @Izabella14, Le passage d'un technicien sera nécessaire dans ce cas. Pouvez-vous répondre à ces quelques questions : - Vous ou une personne de votre domicile avez contracté le COVID-19 ?- Le technicien aura-t-il bien accès à un point d'e
Lenteur internet
Bonjour, Depuis 2 jours, l’internet est très lent que ce soit wifi ou par câble. Pas très agréable lorsqu’on est en télétravail. Je suis sur la région de Morlanwelz (7141). Avez-vous constaté quelque chose? merci
Problème
Ok, pouvez-vous me donner vos disponibilités pour un dépannage ? Ceux-ci se déroulent en semaine, entre 8 et 13h et entre 13 et 17h. De votre côté, veuillez vous assurer que le technicien aura accès &
France 2 et France 3 plus disponible sur ma Carte TV Numérique
Bonjour, je dispose d'un voocorder et d'une carte numérique pour la télévision de l'étage. Suite à des travaux dans la commune de Rebecq, j'ai reçu un message de VOO : VOO - Cher Client, comme annoncé, nous mettrons à jour certaines fréquences TV cette nuit. Dès demain matin, RDV sur le canal 16 (Fr
Question
Oui donc clairement le technicien se fou bien de moi quoi ^^. Oui je suis très sur que personne d'autre sollicite la connexion vous inquiétez pas et tout mes composants de mon pc sont à jours donc voila... Juste là avoir cela tous les soirs qua
Connexion instable dans ma rue
Bonsoir, un technicien est passer hier chez moi en croyant que ma connexion était instable mais apparemment le problème vient du boitier dans ma rue a proximité de la boulangerie l'Epi d'Or "Bois d'Haine" comme le technicien la constaté. Quand est-ce-que le problème sera résolu car c'est pénible
Problème
Pas de connexion à internet - Bastogne
bonjour, depuis ce matin je n’ai plus de connexion internet. Je suis d’en la région de de bastogne. J’essaie d’appeler le service dépannage mais personne ne répond. J’ai déjà redémarrer le modem une dizaine de fois et toujours
Problème
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Ma connexion Internet
Hello j’ai pareil et c’est probablement encore un bug d’affichage sur myvoo je suppose ? je n’ai pas entendu parler de changement d’ autre part mais ils ont peut augmenté le nombre de gigas sur le gros forfait sans rien dire à personne comme la concu
150 go à la place de 90go
Bonjour à tous , Je suis nouveau client VOO depuis ce lundi 26 février pack Quatro et dans my voo dans mon forfaits mobile il est bien affiché 90GB , et quand je clique sur gérer on m'indique que j'ai 150GB , est-ce que c'est normal ? merci a vous ,
Question
Je viens de téléphoner au support technique et pour la personne que j'ai eu en ligne les 3 sites à problème fonctionnent (dashboard.meraki.com, test-ipv6.com et ubuntu.com). On peut dire sans détour que la personne n'y connaissait pas grand chose
Certains sites inacessibles
Bonjour, à ce jour j'ai remarqué des erreurs de connexions lorsque je faisais une mise à jour de mon cache APT sous Linux Mint. Principalement en erreur les serveurs ubuntu.com et ppa.launchpad.net. J'ai remarqué aussi que le site https://test-ipv6.com/ n'est pas fonctionnel. J'ai tenté de redém
Problème
Bonjour @tulipe, L'envoi d'un technicien est nécessaire pour autant que personne ne présente de symptômes liés au Covid-19 et que les points d'eau (pour se laver les mains) sont bien accessibles chez vous. Il peut passer en semaine le matin
Perte de la chaîne LCL avec carte numérique.
Bonjour, Je n'ai plus accès à la chaîne LCL avec ma Carte TV Numérique.
Question
Hello Certes mais je trouve quand même que sous-effectif ne veut pas dire qu’on ne doit mettre personne pour répondre sur le forum .... Je vois plusieurs sujets et demandes en suspend et non répondues. Et puis le 400 mégas a bon dos ! .. Ce n’est pas
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
preuve que la presse n'en sait pas plus que nous ici… mais au moins ils en parlent et mettent un peu la pression sur VOO de façon médiatique car je pense VOO s'en fiche un peu des 25 commentaires des mécontents ici… si les médias n'en parlent pas, pe
VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?
Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi
Question
Bonjour @Donovan07,Est-ce pour le numéro de client renseigné dans votre profil ? Car dans ce dossier, les services ont été résiliés au 18/10. Il est donc normal que vous n’ayez plus rien.Ou est-ce pour le numéro de client de la personne chez qui vous
Pas de connexion Wifi et code 2020
Bonsoir, depuis hier je ne parviens plus a avoir internet.. pourtant aucun souci ne devrait poser problème.. je ne comprends pas .. le wifi clignote sur la tele il met code d erreur 2020 .. même en rallumant le modem .. j en ai marre de VOO :(
Problème
Merci chris :)Par contre, que ce soit sur Twitter ou ici, l'information est remontée à la même personne :DC'est marrant, des fois on a l'impression dans vos réponses que Betv et VOO sont sur 2 planètes différentes et que chacun s'occupe de son brol d
BeTV GO
Puisqu'il n'existe pas de forum officiel de BeTV et que le forum "officieux" (betoo.be) a mis la clé sous le paillasson, et comme BeTV fait partie de VOO, je propose donc d'ouvrir ce sujet, concernant l'application BeTV GO.Pour info (ou rappel), BeTV GO a été lancé début septembre 2014, juste quelqu
Problème
Bon... petit rebondissement... La personne qui est reliée à ce numéro 022234571 est identifiable et son opérateur est Proximus. Je viens d'envoyer un mail à Proximus pour me plaindre du comportement de SON abonnée. Proximus me rappelle à l'instant po
Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?
Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre
Question
Mon cp est 5070.Vous êtes la premiere personne a me parlé d'une instabilité du firmware (ce que je confirme).Aucun des techniciens Voo n'a vérifié le firmware et ne m'a écouté dans la mise en cause du modem. Ils avaient jusqu'a inventé que c'était la
Problèmes avec le modem Superfast et politique de l'opérateur
Bonjour, Je souhaite exprimer ma frustration concernant la politique en vigueur ainsi que le modem Superfast fourni par vos services. Permettez-moi de détailler les points qui me préoccupent : En ce qui concerne le modem, je constate deux problèmes matériels majeurs : La puce Wi-Fi et
Problème
@Christophe0778, Nous allons vous planifier un rendez-vous avec un technicien. Pouvez-vous répondre à ces quelques questions : - Vous ou une personne de votre domicile avez contracté le COVID-19 ?- Le technicien aura-t-il bien accès à un point d
Justin
commenté
il y a 2 ans
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Vitesse ascendante de 0,5 mbps au lieu de 20 mbps
Voilà j'ai effectué un speedtest sur le site de voo et le résultat confirme mon problème. Ma vitesse en upload est de 0,5 mbps avec une perte de paquets. Normalement, la vitesse doit être de 20 mbps. Pouvez-vous m'aider ? Merci
Problème