Certains sites inacessibles

Bonjour -

J'ai exactement le même problème depuis Lundi 31 Mai 2021 vers midi, et je m'en suis rendu compte en voulant accéder à mon Dashboard Meraki (https://dashboard.meraki.com/). Le site ne sembl pas répondre du tout et pourtant il n'est pas down.

Tout comme @mauro2319 je n'arrive pas non plus à accéder à test-ipv6.com.

Lorsque j'utilise le VPN de mon travail tous les sites fonctionnent.

Le point commun entre ces connections problématiques (via traceroute) est le passage par mx-lvl3-2-ae2-0.voo.be (212.68.211.25) qui est peut être une piste à explorer.

Merci d'avance au support pour leur réponse rapide.

Manu

Salut,

content de voir que je ne suis pas le seul, cependant, je tiens juste préciser que le souci n'est pas lié à l'ipv6, juste pour être certain qu'on ne s'embrouille pas à cause du fait que test-ipv6.com ne fonctionne pas, en forçant l'utilisation d'ipv4, le souci est similaire. J'espère que ce souci sera résolu rapidement car là c'est handicapant.

Hello

il y a un gros souci de peering effectivement constaté chez moi aussi … 

les DNS voo ne répondent pas au Ping et le traceroute n’aboutit pas 

109.88.203.3 

62.197.111.140 

@Lionel S  @Cedric 

Bonjour à tous,

Je remonte déjà la situation auprès des Experts qui s'occupent de la région de @mauro2319 .

@SuperDuper , je vous invite à renseigner votre numéro de client VOO dans votre profil... surtout si vous rencontrez une situation similaire ;-)

@roylion15 , je laisse @Lionel S ou @Cedric renseigner vos infos dans le ticket qui sera ouvert à ce propos, mais je reste a votre disposition en cas de besoin :-)

On vous tiendra informés :)

Belle journée !

Testé également et même problème au même niveau.

ipv6 OK sur les sites miroirs mais pas le site principal.

@Gilles N. 

Ce n'est pas un souci lié à la région, c'est général et lié à la route prise pour atteindre certains sites ... 

apparemment : 

Le point commun entre ces connections problématiques (via traceroute) est le passage par mx-lvl3-2-ae2-0.voo.be (212.68.211.25) qui est peut être une piste à explorer.

De chez moi aucune réponse des DNS VOO ... c'est relativement grave pour impacter de nombreux clients et services.

mon routeur utilise ceux de Cloudfare en backup et ceux là répondent au moins.

@roylion15  

Après ça peut être lié à certaines régions, je suppose qu'on ne prends pas tous les mêmes routes sur les réseaux voo mais je ne connais pas le maillage, donc dur à dire. 

En tout cas, un ami habitant à 2km de chez moi vient de tester, il a le même souci.

Je viens de téléphoner au support technique et pour la personne que j'ai eu en ligne les 3 sites à problème fonctionnent (dashboard.meraki.com, test-ipv6.com et ubuntu.com).

On peut dire sans détour que la personne n'y connaissait pas grand chose puisqu'elle en a directement déduit que si ca fonctionnait pour elle, le problème était de mon côté. Soit.

@roylion15 chez moi je peux par contre pinger des deux adresses DNS.

Je pense donc que cela peut être lié à certains préfixes Voo (je suis de Angleur / Liège) mais rien n'indique avec certitude que le problème est chez Voo, meme si certains clients Voo sont affectés.

Ce qui est par contre certain c'est que cela ne vient pas de chez moi! 

@Gilles N. j'ai mis à jour mon profil avec mon numéro de client.

Cette route n'est pas forcément empruntée par tout le trafic internet, c'est une route secondaire qui se situe à la sortie du réseau VOO, je vais dire...

Mais à partir du moment ou les DNS VOO ne répondent pas de chez moi, ça génère d'autres soucis évidemment. 

Les DNS VOO répondent maintenant chez moi et la route a changé depuis ce matin.

C:\Windows\system32>tracert 62.197.111.140

Détermination de l’itinéraire vers 62.197.111.140 avec un maximum de 30 sauts.

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  GT-AX11000-A450 [192.168.50.1]
  2     8 ms     8 ms     8 ms  10.161.9.1
  3    14 ms     9 ms     8 ms  mx-ans2-1-ae66-352.voo.be [109.88.204.41]
  4     8 ms    10 ms    10 ms  mx-wdc-1-ae8-0.voo.be [212.68.211.6]
  5     8 ms     8 ms     9 ms  62.197.111.140

Itinéraire déterminé.

Les DNS VOO répondent maintenant chez moi et la route a changé depuis ce matin.

C:\Windows\system32>tracert 62.197.111.140

Détermination de l’itinéraire vers 62.197.111.140 avec un maximum de 30 sauts.

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  GT-AX11000-A450 [192.168.50.1]
  2     8 ms     8 ms     8 ms  10.161.9.1
  3    14 ms     9 ms     8 ms  mx-ans2-1-ae66-352.voo.be [109.88.204.41]
  4     8 ms    10 ms    10 ms  mx-wdc-1-ae8-0.voo.be [212.68.211.6]
  5     8 ms     8 ms     9 ms  62.197.111.140

Itinéraire déterminé.

C:\Windows\system32>tracert 109.88.203.3

Détermination de l’itinéraire vers host-109-88-203-3.dynamic.voo.be [109.88.203.3]
avec un maximum de 30 sauts :

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  GT-AX11000-A450 [192.168.50.1]
  2     8 ms     7 ms     9 ms  10.161.9.1
  3     9 ms    16 ms     8 ms  mx-ans2-1-ae66-352.voo.be [109.88.204.41]
  4    12 ms    12 ms    13 ms  mx-bxl2-2-ae13-0.voo.be [212.68.211.157]
  5    11 ms    11 ms    12 ms  host-109-88-203-3.dynamic.voo.be [109.88.203.3]

Itinéraire déterminé.

@roylion15  Cool pour toi, moi toujours rien, tu ping ubuntu.com ? ou tu l'affiches peu importe

En effet @roylion15 , je doute que cela ne concerne qu'une ou quelques régions en particulier.

Comme vous le savez, la marque VOO est gérée par deux sociétés qui gèrent des régions différentes, j'ai donc transmis ces informations aux Experts qui s'occupent des régions de @mauro2319 et @theo2007.

@SuperDuper, je vous remercie ;-) 

Dès que nous en savons plus,  @Lionel S , @Cedric ou moi-même (@Gilles N.) reviendront vers vous ;-)

Belle journée !

C:\Windows\system32>tracert -4 ubuntu.com

Détermination de l’itinéraire vers ubuntu.com [91.189.88.181]
avec un maximum de 30 sauts :

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  GT-AX11000-A450 [192.168.50.1]
  2     7 ms     7 ms    12 ms  10.161.9.1
  3    10 ms     9 ms    10 ms  mx-ans2-1-ae66-352.voo.be [109.88.204.41]
  4    11 ms    10 ms    11 ms  mx-lvl3-2-ae2-0.voo.be [212.68.211.25]
  5     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  6     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  7     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  8     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  9     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 10     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 11     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 12     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 13     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 14     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 15     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 16     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.

çà bloque toujours et le ping en v4 ou en v6 ne répond pas.

pareil ici