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Mise à jour box évasion
Bonjour, Cette nuit, nous avions programmé la mise à jour de notre box évasion vers VOO tv +. Il doit y avoir eu un souci car depuis ce matin la box nous indique de patientez et sur l'écran le rond rose tourne sans cesse. Avons nous oublier de faire quelque chose ? Quelq'un a-t-il déjà connu c
Problème
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VOO TV +
Ma box .évasion reste sur "Patientez" et "BOOT++"
Bjr, du coup mon modem après avoir allumé, il reste sûr PATIENTEZ ET APRÈS BOOT ++.Plusieurs fois j'ai éteint et rallume, même choses. J'ai mis en position OFF le button qui se trouve derrière le modem, je rallume la même chose. Le message s&
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour a mon avis upgrade de vitesse aux 01/08/2016 avec les nouvelles promo ,car ceux qui prenne un contrat maintenant aurons réellement leur vitesse au 01/08/2016,enfin pour moi ces comme cela qu il von pratiqué. toute personne qui a reçus l'augme
Quand pourrais-je bénéficier des nouvelles vitesses ?
Bonjour, Je n'ai toujours pas les nouvelles vitesses... Est-ce normal? Merci pour votre réponse
Question
Solution acceptée
Fermé
Lenteur box évasion à l'allumage.
Bonjour, Ma box évasion prend entre quatre minutes trente et cinq minutes pour se lancer. Cela commence par le message BOOT+ puis BOOT++ ensuite patientez et ce pendant +/- trois minutes trente ensuite accueil avant enfin de recevoir une image. J'ai déjà contacté le service technique. La réponse est
Question
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Ma box .évasion
Bonjour,Merci de ne pas créer plusieurs sujet pour la même demande , vous avez déja créé ce sujet:https://forum.voo.be/conversations/mon-numero/abonnement-mobile/5eaaddff4833931eea5e63e0Etant donné la quasi absence actuellement des officiels Voo sur
Résilier mon abonnement mobile
Bonjour, serait il possible d’arrêter mon abonnement mobile?L’abonnement que je souhaite arrêter est au numéro 0492 87 52 96 Bien à vous,
Question
Bonjour ? commencer par lire la charte pour bien débuter sur le forum svp. https://forum.voo.be/page/la-charte Avez vous tenté de couper la box avec l’interrupteur arrière qq minutes et ensuite le rallumer , puis patientez 5 minutes.
Box. Evasion : MAJ bloquée sur BOOT ++
Ma box a fait la mise à jour mes reste bloquer sur boot++ ou alors patientez comment dois-je faire
Problème
Bonsoir, Pareil à Durnal ( Yvoir ).La box évasion ne s'allume pas malgré des tentatives de mise à jour en suivant le protocole et la marche à suivre.Trop tard pour téléphoner et apparemment impossible d'après les commentaires. La notification boo
Box évasion qui s'est mise en mode reboot à 20h aujourd'hui
Bonsoir, A 20h, ma box évasion s'est arrêtée et s'est mise en mode boot. Après un certain temps, elle de met en mode "Patientez", puis au bout d'un certain temps apparaît une grosse ligne horizontale blanche et puis, le boot recommence. Cela fait plus de 15 minutes que ça dure. J'ose espérer que ce
Problème
@jimi851 Bonjour, Il n'y a pas de support officiel pour ce produit dans ce forum. Pour ce genre de questions, vous devez les poser dans le fil créé par un client, le même fil dans lequel vous avez déjà demandé de l'aide. Comme le client est bé
Décodeur tiers pour le nouveau signal : Edision Picco Cable (infos/tuto)
Hello Introduction : Bon nombre de clients possèdent des anciennes TV d'avant 2009/2010 non compatibles avec le nouveau signal numérique de VOO. Bien que certaines possèdent les composants nécessaires (tuner DVB-C MPEG4) , il n'est pas possible d'entrer les bon
Article
Patientez patientez, plus de 24 heures que le problème est survenu et toujours aucune solution. On voit que ce n'est pas eux qui perdent de l'argent. Nos comptes premium ne sont pas gratuits et les jours se décomptent sans qu'on puisse en profiter. J
Soucis de Connexion avec les services Wargaming
Actuellement il est impossible au utilisateur de Voo de ce connacté au service de jeux Wargaming (tous leurs jeux son touché par ce blocage). J'ai remontée l'info au service technique, qui ma conseillée de l'indiqué également ici d'autre utilisateurs croisé sur Facebook et Discord sont dans le même
Question
Solution acceptée
Box .évasion allumée et écran TV noir
Bonsoir. Ce soir j'ai voulu allumer ma box avec ma télécommande. Elle s'allume...et rien! J'ai vérifié les branchements => ok J'ai rebooté => boot++ / Patientez / ... et rien Il n'y a pas de code d'erreur sur la box. Je n'ai pas de retard de facturation. Mon écran TV fonctionne. La seule chose d'af
Question
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Ma box .évasion
Hello Avez vous quand même l'affichage qui s'allume sur le display en facade ou rien du tout ? l'interrupteur AR est bien sur ON ? Fait elle son cycle de boot , boot+, boot++, patientez ? Il faut plus de 30 sec pour le démarrage quand vous coup
Box évasion ne s'allume plus
Bonjour, La box évasion ne s'allume plus. J'ai vérifié le câblage, changé de prise de courant, attendu + de 30 secondes en 0, rien n'y fait.
Problème
Rhooo la la et suis même allé voir pour une nouvelle avec petit crédit et je peux pas avoir. C'est déprimant ?sa peux allez vite mes pas cette semaine, a mon avis vous aurez le mail cette semaine et votre tv au plus tard mardi ou mercredi ,mon amis c
Facture comprenant les frais d'installation et d'activation pas encore reçue
Bonjour, Mon installation Voo a eu lieu le 20 janvier. On m'avait expliqué que j'allais recevoir rapidement une facture avec mes frais d'installation et d'activation à payer afin de pouvoir bénéficier de la Smart TV promise à l'achat de mon pack Wahoo. Presque 20 jours après, je n'ai toujours aucu
Problème
Solution acceptée
pour bénéficier du ciné passe vous devez aussi prendre le bouquet premium sa vous feras un total de 24.99 euros par moi a vous de voir si sa en vaux la penne .pour résilié betv seul un expert voo peux le faire il vous faudra patientez jusque mardi v
Résiliation abonnement Be tv et s'abonner à Ciné Pass
Bonjour, Je souhaite résilier mon abonnement Be Tv et m'abonner à Ciné Pass Merci
Question
Le 1070 est un code d'i,stallation quand la box n'arrive pas à se connecter aux serveurs voo via internet, généralement ce n'est pas "bloquant" car la box réessaie plusieurs fois puis le code disparait. Coupez la box avec l'interrupteur AR, enlevez l
Box qui redémarre sans arret
Bonjour, 1 de deux box , pose beaucoup de problèmes depuis plusieurs semaines : image à l'arrêt, pixelisees, problème de démarrage tourne en boucle, codes erreurs..... déjà réformateur plusieurs fois le disque dur. Déjà contacté services technique plusieurs fois cela refonctionne 1 jours puis
Question
Je comprends votre mécontentement, mais pour réaliser les tests, nous avons besoin que vous soyez à votre domicile. Je vois que le modem est souvent hors ligne dans les mêmes tranches horaires. Vous le déconnecté chaque nuit ?
Connexion instable dans ma rue
Bonsoir, un technicien est passer hier chez moi en croyant que ma connexion était instable mais apparemment le problème vient du boitier dans ma rue a proximité de la boulangerie l'Epi d'Or "Bois d'Haine" comme le technicien la constaté. Quand est-ce-que le problème sera résolu car c'est pénible
Problème
Attendez , je ne comprends plus … Vous parlez du guide qui affiche « aucune donnée » ? Le menu installation des services c’est un truc d’installation pour le technicien. Ce menu donne toujours une erreur pour le client. votre box est connectée pa
Code Erreur 9020
Bonsoir, le technicien est passé ce matin faire l'installation du matériel internet + TV, tout fonctionait, jusqu'à ce qu'on éteingne et rallume la TV. Lors du diagnostic de l'installation des services sur la Box Evasion ce messsage d'erreur apparait : "Echec de l'exécution de l'application. Vuill
Question
Normalement non.... patientez qq minutes je vais vérifier chez moi si çà fonctionne bien sur la dernière version ou pas. Edit : je viens de le faire chez moi et donc menu en haut "roue dentée" , puis options d'enregistrements, supprimer tous les enr
Enregistrement programmé
Bonjour, Je ne peux plus consulter mes enregistrements programmés. Avez vous une solution ?
Question
Hello Si le technicien dit que "c'est le câble", il faudra probablement commencer par le remplacer. Je ne vois pas trop ce que le forum pourrait faire pour cela. Il n'y a pas d'officiels voo le dimanche et donc soit vous leur téléphonez pour avoir un
Déconnexion Internet intempestive
Bonjour, internet se déconnecte très très (trop) souvent, c’est à dire au moins 1 fois par HEURE. Du coup plus moyen de travailler, regarder la télé ou même gérer les appareils connectés. Que faire ? Le technicien dit que c’est notre câble.. HELP !
Question
Solution acceptée
Problème Box Evasion
Bonjour la communauté, ce message s'adresse à un officiel.J'avais déjà fait part sur ce forum de quelques soucis avec ma box Evasion qui de temps à autre me signalait un problème de disque dur. Après formatage tout rentrait dans l'ordre pour une plus ou moins longue période.Dimanche soir tout foncti
Problème
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Ma box .évasion
Solution officielle
hello La box n’a pas sa connexion internet… code 1050, et 6010 en découle … vérifiez câble ethernet entre modem et box redémarrer modem attendre 5 minutes, ensuite couper box avec l’interrupteur AR attendre 2 minutes, rallumer , patientez la séq
roylion15
commenté
il y a 1 an
vers la conversation :
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Plus de chaines - Code erreur 6010
Plus de chaîne , à part la 3 et tv com . Code erreur 1050. Le câble entre COL et modem est neuf et maintenant code 6010… et toujours rien… donc que faire ?
Question