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Voo a prévenu ses clients via les factures de l'augmentation et cela a été dit un peu partout sur la toile. Mais vous, vous avez surtout oublié votre Bonjour!!!!

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CONTRAT en JANVIER 2023 et première facture avec augmentation en février , c'est toujuors le comportament de VOO ?

évidemment je n'arrive pas à mettre mes données sur internet et il n'y a pas d'assistance mail, VOO c'est nul....Ils m'ont donné le contrat en janvier 2023 pour 71 euros et la première facture est de 75,98... Pas de réponse et que du mauvais comportement.Je me sens vraiment taquiné.En Belgique on pr

Problème

Bonjour, Je ne comprend pas bien votre intention, vous voulez avoir du wifi dans votre grenier ? est-il aménagé pour que vous en ayez besoin là ? Commencez peut-être par préciser ce que vous voulez au niveau de la couverture dans la maison (wifi pa

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il y a 5 ans

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Avoir une connexion Internet dans mon grenier

Bonjour, Mon cable Voo arrive par le grenier. S'y trouve un boitier blanc (amplificateur?) à partir duquel un cable coaxial est tiré jusqu'au rez de chaussée. Pour l'instant, le modem voo se trouve au rdc, mais le signal wi fii qu'il fournit n'arrive pas jusqu'au grenier. Il serait difficile de tire

Question

Essayez un reset d'usine partout et le changement du câble ethernet. Si ça ne fonctionne toujours pas, essayez la ps4 chez quelqu'un d'autre.

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il y a 3 ans

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PS4 - Problème Modem/routeur qui ne prend pas en charge la fragmentation des paquets ip

Ma PlayStation 4 se connecte normalement a mon modem/routeur (celui de voo) cependant il m'est impossible de jouer en ligne avec certains jeux et certaines personnes ! j'ai donc attribué une adresse ip fixe à ma console et activer le dmz pour cette même adresse mais aucun changement, j'ai aussi ouve

Problème

Solution acceptée

Carte TV numérique et teletexte

Bonjour, Est-il possible de recevoir le teletexte (entre autre pour le sous-titrage pour malentendants) avec la carte TV numérique. Ceci est possible avec l'ancien décodeur (gris Philips), mais pas avec le VOOcodeur. Est-ce que la carte TV numérique fonctionne partout où uniquement où la télé HD es

Question

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oui çà m'intéresse aussi. On en parle partout sur ce forum mais on ne sait rien de plus !

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FUTUR MODEM Docsis 3.1 ?

Voilà que je suis de près l’évolution de VOO et de son internet (moi même futur administrateur réseau et pourquoi pas futur collègue ?) j’ai vu que VOO devait présenté de nouveaux modem fin d’année 2019 je n’ai aucunes news à ce sujet ? de prime à bord la rumeur court que c’est en rapport avec DOCSI

Question

à l'étranger c'est 200MO/jour, option Databoost ou pas Effectivement, cela reste donc un Max de 200 Mo/jour dans l’ UE ( et donc pas partout dans le monde ! )

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La limite journalière du data à l'étranger

Bonjour, Je possède un pack one avec 2 GSM one, dont un à l'option databoost. Pourriez-vous me dire si la limite de 200mo par jour et cumulable avec l'option databoost? Je veux dire : 200mo pour mobile one + 200mo databoost? merci

Question

De ce que j'ai compris, le nouveau signal serait actif partout mais l'analogique n'est pas encore coupé partout. Et si vous avez trouvé le nouveau signal vous êtes tranquile.

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il y a 2 ans

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TV analogique et nouveau signal

Bonjour, J'ai deux TV, une avec décodeur et une seconde via le câble 'analogique'. Pour le passage au nouveau signal pour la TV Analogique, j'ai testé la marche à suivre, mais je ne vois pas de résultat. Pourriez-vous m'aider ? Voici les écrans : J'ai modifé les données (fréquence et

Problème

oui mais il n'est pas encore opérationnel dans ma région. Vous parlez des 400 ? Si j'ai bien suivi c'est le cas partout pourtant. Vous avez quelle vitesse ?

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il y a 5 ans

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Augmentation des vitesses sur TRIO wahoo

Bonjour vous parler de c'est abonnements Tous les clients One, TRIO tatoo, DUO tatoo, DUO pro, TRIO pro et One pro bénéficient gratuitement des nouvelles vitesses à 400Mbps en download et 20Mbps en upload. Mais moi qui possède un abonnement Trio Wahoo vais-je être augmenter ou pas ? Merci

Question

Bonjour, La résolution est estimée pour le milieu de la journée. Mais cela vaut ce que ça vaut étant donné le beau bazar un peu partout en Wallonie. :)

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Modem Technicolor - diode wifi rouge

Bonjour, Depuis 24h, la diode @ clignote rouge, assez lentement. J'ai récupéré le WiFi hier soir durant 1h, mais ensuite rebelotte. J'ai vérifié les câblages, redémarré le modem... Une idée? Merci!

Problème

Moi je voudrais "fusionner" les deux réseaux pour avoir un même réseau partout dans ma maison.... Comme il n'y a quand même qu'une seule "arrivée" d'internet ça doit être possible non?

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Double réseaux wifi

Bonjour, petit souci: internet arrive dans mon bureau, le modem y est installé. Le technicien a mis un CPL pour pouvoir brancher ma box évasion dans mon salon. Aucun souci, ma box fonctionne bien et j'ai du wifi en bas. J'ai voulu avoir du wifi en haut, j'ai acheté dans une boutique voo un petit CPL

Problème

Bah il y a 6 mois , les techniciens n’avaient probablement pas encore le feu vert pour placer le matériel adéquat partout et ça convenait pour le 500/20 et le 1000/20

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GIGA PRO non activé

Bonsoir,Je viens d'apprendre que le GIGA PRO était disponible dans ma commune par une connaissance qui doit recevoir un nouveau modem pour pouvoir l'utiliser vendredi.Quand les techniciens sont passés m'installer ma connexion en Février, ils m'ont dit que mon modem passerait automatiquement en GIGA

Question

il faudrait que voo règle le problème partout je pence il utilise des équipement qui n arrive pas a géré quand le réseaux et trop encombrer voila les pertes de vitesse

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vitesse internet 400 mbps instable a Ixelles

bonjour je voudrais savoir si d 'autres personne rencontre le même problème que moi avec leur connexion internet haut débit chez voo 400 mbps il ya des grosse instabilité au niveau de la vitesse par moment le matin Jai du 400 , 420 mbps après plus tard dans la jour

Problème

j'ai téléphoner au service technique de voo Bonjour, les 400Mbps sont disponible partout où la Télévision Interactive, L'internet et la Téléphonie Fixe passe, normalement, vous êtes déjà susceptible de recevoir la vitesse indiquée.

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Augmentation des vitesses sur TRIO wahoo

Bonjour vous parler de c'est abonnements Tous les clients One, TRIO tatoo, DUO tatoo, DUO pro, TRIO pro et One pro bénéficient gratuitement des nouvelles vitesses à 400Mbps en download et 20Mbps en upload. Mais moi qui possède un abonnement Trio Wahoo vais-je être augmenter ou pas ? Merci

Question

J'ai très peu de réseau partout en général. Et je ne vois pas en quoi changer de téléphone résoudrait le soucis étant donner que je n' ai aucun soucis avec proxi

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il y a 3 ans

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Aucun réseau

Bonjours je n'ai pratiquement aucun réseau avec mon abonnement voo . Ici chez moi j'ai toute les barres avec proximus et Voo j'en ai à peine une . Any suggestions ?

Problème

L’analogique ne va plus durer longtemps, pour maximum fin d’année ce sera coupé partout … recherche en manuel il faut mettre qam 256 , en auto qam 64 .

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compatibilité TV Panasonic avec nouveau signal

Bonjour, Nous avons une télévision Panasonic TX-32J330E, dans le mode d'emploi, il est indiqué qu'elle a été conçue suivant les normes de télévision numérique DVB-C MPEG4-AVC. Dans le menu "installation" je choisis l'option "reseau" et il trouve telenet et ensuite voo , je peux introduire l'ID pou

Question

Hello Que le signal soit bon n’a rien à voir si les vannes ne sont pas ouvertes au max partout actuellement, ce va faire mais il faudra un peu de temps ..,

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400 mbps pas atteints

Bonjour, Je n'obtiens que 125 mbps/18 mbps, j'ai un duo tatoo , je suis sur pc câblé carte réseau gigabit, je fais le test sans programme ou téléchargement en cours, pouvez-vous me dire où se situerait le problème ? p.s.:j'habite un petit immeuble à appartements. Merci

Question

Finalement, la concurrence entre les “distributeurs” est une vraie blague à la belge !Quand je compare avec la France, c’est 2x trop cher partout !Aucune excuse ! A quand Bouygues en Wallonie ?

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il y a 4 ans

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Facture pour la tv analogique et tv numérique - internet et téléphone fixe (pack TRIO wahoo)

Cela me semble absurde que VOO me facture 2 abonnements dans ma maison unifamiliale ! Comme si j’avais un locataire au rez-de-chaussée ! J’ai envoyé un mail au service clientèle pour expliquer mon cas ! Aucune réponse !

Question

C'est aede ! Elle publie partout :D (en plus, son speedtest en câblé était à 97Mbps hier :)) aede ne dira plus rien .....Comme ça plus de problème. Bien le bonjour !

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il y a 8 ans

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Sondage : souhaitez-vous avoir plus de catégories sur Le Forum VOO ?

Bonjour la Communauté, Depuis le lancement du Forum, plusieurs citoyens nous ont fait savoir qu’ils manquaient des catégories. Comme nous avons commencé avec 0 sujets, il nous semblait plus simple de vous proposer un nombre restreint de choix. Autant ne pas vous compliquer la vie :)On ne va pas vous

Problème