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Bonjour à toute la communauté :-) Je me suis décidé à franchir le cap de l'inscription sur votre forum car je n'ai pas su obtenir d'information de la part du support technique de Voo. J'étais anciennement abonné à BeTV Premium que j'ai résilié débu

Magazine BeTV pour abonné BeAddict

Bonjour à toute la communauté :-) Je me suis décidé à franchir le cap de l'inscription sur votre forum car je n'ai pas su obtenir d'information de la part du support technique de Voo. J'étais anciennement abonné à BeTV Premium que j'ai résilié début mai pour passer à la formule BeAddict proposé pa

Problème

Le stade suivant sera de distribuer un papier adapté à la personnalité de chacun, du rose parfumé pour les gentilles dames, du plus rêche pour les vrais mecs et pourquoi pas de la toile émeri pour les casse-c......et les chieu.... :P;):8

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il y a 7 ans

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Sont fous ces Chinois !

Dernière innovation en date dans les WC publics chinois: le distributeur de papier hygiénique avec reconnaissance faciale ! Comme si la pollution, les tensions géostratégiques et le ralentissement économique ne suffisaient pas, la Chine combat un autre fléau: le vol de papier hygiénique. A Pékin, l

Problème

Solution acceptée

Et oui Mme dans les années 70 la bonne vieille liste papier ! Plus de quelques semaines à attendre.Voici le lien : http://www.voo.be/fr/tv/chaines-tv/Vers le milieu de la page tu trouveras un lien "télécharger les chaînes et leur numérotation en PDF"

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Chaines favorites sur la box évasion

Bonjour Je viens d'échanger, ce matin, mon voocorder pour une box evasion. Je trouve dommage qu'il n'y ait pas la possibilité de créer une liste des chaines favorites comme sur le voocorder, c'est fastidieux de zapper parmi toutes ces chaines auxquelles je n'ai pas accès. :(

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Bonjour, Marcs : Oui, c'est bien ça. Gerinald : Normalement, pour activer Zoomit, il faut d'abord recevoir des factures papier (poste), et après seulement, on a la possibilité d'activer Zoomit pour VOO. Dominique

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il y a 5 ans

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Recevoir factures papier pour activer Zoomit

Bonjour, Serait-il possible de faire le nécessaire pour que je reçoive les factures papier, afin d'activer Zoomit? Merci d'avance. Dominique P.S.: J'ai envoyé un MP à Thibault , mais comme on est le dernier jour du mois, et que je ne sais pas s'il est là, j'envoie un message public (je ne sais p

Question

Marc par ailleurs votre écrit comporte quelques erreurs, la plus grave étant que VOO change en permanence son mode de facturation (electronique pour les factures, papier pour les rappels, puis on revient à l'éléctronique pour la facture suivante)....

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Facturation electronique illegale

Bonjour, Je fais suite à vos rappels reçus par voie postale ainsi qu'aux frais y afférent. Sauf erreur de ma part, je n'ai jamais marqué mon accord quant au fait de recevoir les factures au format électronique. Or conformément aux diectives Européennes (2001/115/CE et 2006/112/CE, 2010/45/CE) tr

Question

Solution acceptée

Couac dans la portabilité de mon numéro de GSM de Telenet à VOO

Bonjour, le 05/09 je suis passée en boutique pour changer mon abonnement ainsi que celui de mon compagnon et passer de Telenet à Voo. Comme indiqué sur le papier nous avons attendu 72h. Cela fait bien plus de 72h et nous sommes toujours sur le réseau Telenet. Visiblement la portabilité ne se fait pa

Question

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Bonjour Marcs, Le hic c'est que dans my VOO on ne sait plus choisir la version papier ! Bien à toi. Stéphane.

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il y a 3 ans

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Facture dans Zoomit

Bonjour, Ma facture arrivait dans Zoomit ( la dernière est du 11 décembre 20 ) et ma notification de facture le 10 du mois dans mon application My VOO. Depuis Janvier je l'a reçois le 12 du mois dans mon My VOO ( ce qui n'est pas une catastrophe bien sur ) et plus dans mon Zoom

Problème

L'échange de modem m'a été facturé.... Ce qui est anormal. De plus il semble que je n'aie pas payé une facture.... Mais reçue via le ne me qui ne me convient pas ma préférence étant le papier pour plus de lisibilité. Comment faire???

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il y a 7 ans

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Echange ancien modem "emta" payant ?

Bonjour, mon ancien modem est bancal et rame, donc j'en ai demandé un nouveau... Voo me l'envoie dans un point relais, c'est pratique mais vais je savoir le brancher facilement??? Car en pus plus de modem = plus de tel pour appeler le service technique pour aide.... pouvez-vous me faire part de vot

Question

On dirait qu'ils envoient cela des qu'il y a une modification d'abonnement. Perso, c'est un envoi papier avec objet " Votre modification d'abonnement "reçu ce matin alors que j'ai juste obtenu le tarif social.....On aime la paperasserie inutile chez

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il y a 2 ans

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Email de voo pour un abonnement ?

Bonjour J ai reçu un mail de voo me disant que j ai contracté un Nouvel abonnement mais je n' ai rien demandé et sur le mail on ne dit pas pour quel abonnement Voici copie  "Vous vous êtes récemment abonné à un service VOO et nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez

Question

Aucune facture reçue et domiciliation

BonjourPour vous informer que ce mois ci je n'est reçu aucune facture pour mon internet, dans ma boite a lettrej'ai donc du la payer grâce au site internet, je voudrais néanmoins un envoi d'une copie papier merciensuite, j'ai refuser la domiciliation de voo, sur mon compte, je ne crois pas l'avoir a

Question

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Bonjour?Depuis le passage du technicien, passage qui s'est très bien déroulé, la facturation papier est à nouveau repassée à la facturation email !!!!!Pardonnez-moi de ma franchise m'est cela est particulièrement désolant voir irritant;Au surplus, il

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Comment recevoir mes factures par courrier ?

Bonsoir,Mon papa étant décédé, ma maman a établi un nouveau contrat fait en boutique.Dans le document établi en boutique il est bien précisé qu'elle souhaitait conserver de l'envoi de sa facturation sous format papier. Par soucis de lui apporter la meilleure aide, je lui ai toutefois créé son espac

Question

Bonjour Marie & Marcs, En effet dans" Mon Profil" je viens de changer le mode de réception de mes factures et j'ai cliqué sur confirmer , donc je continue à recevoir mes factures papier comme actuellement . Merci à vous deux pour l'explication

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Qui chez VOO à encore une fois changer le système de payement ?

Bonjour à tous . Je suis colère VOO à encore changer le système de payement , voilà que je dois payer ma télédistribution par mois , alors que j'avais bien choisis depuis toujours de la payer 1 fois l'an . Je vais payer ce montant ce mois ci , mais pour le mois prochain je payerai ce que je paye

Problème

L'intervention du 25 mars, va falloir l'avancer! Je vais finir par mettre un papier dans toutes les boîtes aux lettres de la rue, pour savoir si les gens préfèrent faire une plainte collective, ou demander à Proximus de nou

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il y a 3 ans

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Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

Je me souviens avoir reçu un courrier papier et une newsletter/email. Le plan tarifaire est disponible sur leur site ainsi que sur vooassistance.Je pense que tu peux adapter ton contrat dans Myvoo Comme il s'agit d'une modification de contrat, l'init

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Facture VOO et débit

Bonjour. Ce post est destiné à critiquer les méthodes VOO plutôt qu'à réellement poser une question, puisqu'un de vos call-centeristes m'a apporté des lumières sur mon problème. Ce que je ne comprends pas, c'est que VOO n'aie pas devancé mes interrogations. Je m'explique. Je suis un fidèle clien

Problème

Hello Pour que zoomit puisse fonctionner, il faut que vous ne soyez pas en mode de facturation électronique mais papier dans un premier temps pour que voo apparaisse après qq temps dans les émetteurs zoomit si je me souviens bien .

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Activation Zoomit

Bonjour, Est-il toujours possible d'activer Zoomit pour les factures VOO ? Si oui, quelle en est la procédure ? Je recois un mail de VOO me disant qu'une facture est dispo mais je ne vois pas de possibilité de les envoyer vers Zoomit. Merci de votre aide Th

Question

Merci je sais que DPG est néerlandophone et Rossel francophone. Du coup, si vous avez l'occasion de jeter un œil au papier du Soir, vous verrez que vos craintes que RTL ne devienne flamand ne risquent pas que de se réaliser de suite.

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il y a 3 ans

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Et le repreneur de RTL Belgium est…

…Rossel (Le Soir / Sudpresse) et DPG Media (VTM / Qmusic / Joe) ! https://www.lesoir.be/380751/article/2021-06-26/dpg-et-rossel-devraient-racheter-rtl-belgium-pour-environ-250-millions-deuros

Question

Bonjour @Wuilmart, J'ai laissé une note dans votre dossier afin que la modification du mode d'envoi de vos factures ne se fasse pas.Vous continuerez donc de recevoir vos factures par papier 🙂Bonne journée.  

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Refus modification de facturation par mail

Bonjour, j'ai reçu un message me disant que je ne recevrais plus de facture en papier mais je veux les recevoir en papier, lol. Si c'est le cas je changerai d'opérateur. Car comme je l'ai fait remarquer, à mainte reprise, à vos collaboratrices, étant donné que je reçois plus de 100 mail par jour et

Question

Je viens de voir la fameuse carte numérique, c'eut été bien pratique mais je ne pense pas que sa télévision ait un port idoine pour elle. Nous allons donc rester avec le décodeur... vais faire des schémas sur papier ^_^ Merci pour ces réponses !

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il y a 6 ans

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La box .évasion - plus simple que le VOOcorder ?

Bonjour les gens :) Ma mère, qui est assez agée, a du mal à utiliser le voocorder et préfère au final s'en passer (et du coup ne regarde que l'analogique et ses pauvres programmes). La télécommande est compliquée et le passage des chaînes peu intuitif pour elle. J'aurais aimé savoir, vous qui l'uti

Question