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Hello C’est chez Orange que vous pouvez bénéficier d’un avantage multiproduit si vous avez un pack chez voo . pour cela vous devez indiquer votre numéro de client voo sur votre profil dans votre my Orange il y a un endroit prévu pour cela et cela ser

Vowifi

A Halma,rue du Centre,26,même le signal mobile 2G passe très mal à l'intérieur.Parfois à certains endroits de l'appartement, pas toujours les mêmes et aléatoirement.Depuis quelques mois, j'ai pris l'option mobile sur mon fixe...En fait, avec l'arrivée d'Orange, je comptais sur le Vowifi qui fonction

Question

Hello Mon fils habite Lyon depuis 3 ans et il est sur la fibre orange ..., Sa vitesse est 1 Gbps /250 Mbps

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PS4 - connexion internet qui rame

Bonjour, J'ai des problèmes de "latence" avec ma PS4 quand je vais dans le store. En cherchant sur différents forum, je vois que je ne suis pas le seul à rencontrer ce problème. Je ne sais pas si le terme "latence" est bien adapté. Je vais vous expliquer mon problème. Quand je démarre la console,

Question

le voyant orange ce n'est pas grave. Pour le wifi fait nous un screen shot de ton écran et des informations IP

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il y a 8 ans

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Perte de connexion, ping augmenté, perte de paquets

Bonjour, Depuis un petit moment, je remarque que dès que ma sœur regarde/upload une vidéo sur Youtube, mon ping augmente "je pense" anormalement; de ~20-30 ms a entre 1000 et 3000. Ce qui rend la connexion inutilisable. J'ai le pack Trio passionnément, donc 50 Mbps en download, et 5 en upload en W

Problème

pas accès via VOO, accès en 4G orange sans souci ... pourtant le site répond au ping et le tracert est correct également.

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Le site FREEWHIST inaccessible avec VOO

Bjr, Depuis quelques jours, il n'est plus possible de me connecter sur le site http://www.freewhist.be au départ de VOO. Alors que chez des amis, ce site est opérationnel sans problème. J?'ignore pourquoi, et je n'ai pas encore reçu de réponses tant à mon mail qu'à ma demande téléphonique. Nous somm

Problème

Solution acceptée

Quel Réseau mobile utiliser par VOO

Bonjour, Je suis actuellement chez Orange en terme de mobile et je souhaiterais passer tous mes abonnements chez VOO... Il y a deux ans j'ai eu l'occasion d'essayer le réseau VOO mobile, qui n'était que le réseau BASE, et professionnellement parlant c'était inutilisable pour moi ce qui fait que

Question

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C’est ce que ma compagne a fait, elle a pris Orange car elle est « allergique » à la daubox Evasion…🤔

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Voo tv +

Bonjour, a quand un changement complet de cette daube de voo tv + ? Ont y comprends que dalle, pas évident pour retrouver un replay, l’ancienne version de la box évasion était bien meilleur, du changement prévu ? 

Question

Hello, Oui, sauf que VOO n'utilise plus le réseau Orange mais celui de TELENET/BASE et que pour cela il faudra patienter encore ....

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Appels Wifi sur iPhone avec VOOmobile

Bonjour, J'ai récemment quitté Proximus. Ne voulant rien conserver chez eux, j'ai aussi abandonné mon abonnement GSM pour passer chez Orange. Mais voila, si la couverture est bonne de manière générale, à mon domicile (petit village) c'est la cata, je suis injoignable pratiquement en permanence. Je

Problème

Non, non, je suis bien client VOO Mais VOO a été racheté par Orange non ?  :-) 

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Problème avec mes switch tp-link gigabit TL-SG1005D depuis changement modem vers technicolor TCG300

Bonjour, Je disposais d'un modem sur lequel étaient reliés deux switch TP Link 5 ports gigabit TL-SG1005D. Le modem était assez ancien et a été remplacé par  un modèle Technicolor TCG 300. Tout fonctionne bien mais lorsque je branche les switch TPLInk (l'un ou l'autre ou les deux), la

Question

Solution acceptée

4g ridicule en vacances malgré voo business

En vacances en Italie mon débit 4g est ridicule. Max 10ko/s en général. Ma femme qui est restée chez orange a du full débit et a pu tenir une réunion de 3h en visio. Impossible pour moi de travailler ! 😡

Problème

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Bonjour @prophil66, Pouvez-vous me confirmer que vous utilisez ce numéro avec la carte SIM Orange ?

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Problème de connexion...

Bonjour, Depuis ce jour, mon téléphone me dit "impossible de se connecter au réseau". Quelqu'un sait il si il y a un problème. Merci pour vos réponse.

Question

Donc, je me tire une balle dans le pied à partir de orange pour voo, oké c'est ce que je voulais savoir

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Réseau VOO Mobile

Bonjour, Tout à l'heure j'ai eu un contact avec le service facturation concernant autre chose. À la fin de la conversation, forcément, on m'explique tout les avantages que j'aurais à mettre mon GSM dans mon pack duo, et de le transformer en TRIO. J'explique alors ma situation, je vis sur les h

Question

On ne paye pas de frais de télédistribution chez orange pas comme chez VOO 19 euros chercher l’erreur. Ca c'est vous qui le dites ... c'est plus que probablement intégré dans la somme total, VOO split les différents postes. Tous les opérateurs paien

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il y a 5 ans

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Aprés résiliation de mon Pack : je reçois une facture pour payer la télédistribution

Bonjour, Après la peine que j'ai eu pour me désabonner, voilà que je reçois une facture me demandant de payer 19,75€ pour le mois de janvier 2019 pour la télédistribution alors que je suis désormais chez Orange. Vous m'aviez pourtant annoncé que le tout était bien résilié au 15 décembre 2018. Pour

Question

Bonjour, comme sans doute pas mal de gens, vous avez peut-être été migré sur les antennes orange (suite au rachat de voo, orange migre les client voo sur leurs propres antennes). Si un redémarrage du mobile ne règle pas le soucis inscrivez votre n°

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il y a 6 mois

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Plus de réseau depuis plus d’une semaine

Depuis la semaine dernière je n’ai plus aucun réseau j’ai tout essayé et bien évidemment ma facture est payée et en dehors de chez moi j’ai du réseau. Ce qui m’ennuie beaucoup c’est que je travaille chez moi et que mes clientes ne peuvent pas me joindre ! pouvez vous me dire ce qui ce passe?

Problème

C'est à voir avec Orange ..... probablement .... pour ma part je ne suis pas au courant de leur "politique" tarifaire .....

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Raccordement Orange, absence de câble et de l'amplificateur

J'ai commander un pack Orange. Mais on me dit que le test de ligne n'est pas possible car il n'y a rien de raccordé. J ai un coax noir du distributeur jusque la maison. Ensuite plus rien . Aucun câble ni prise a l'intérieur.  Que dois faire ? Installer un nouveau coax jusqu

Problème

pourriez-vous testé un speedtest sur le serveur Orange et nous donné les résultats? Comme dit plus haut pourriez-vous nous poster vos niveaux svp?

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debit internet 30mbps au lieu de 125mbps

bonjour, le débit internet via réseau et d'après le test de débit à 30mbps alors que je suis censé recevoir 125mbps, je comprends que le réseau soit plus sollicité néanmoins, les factures eux ne s'allègent pas au contraire...avez vous ce problème et voo a t'il prévu des compensations

Problème

Oui c’est vraiment ennuyeux mais bon c’est un numéro spécifique à VOO ou bien un numéro plus ancien de pxs ou orange ?

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Appels de démarcheurs de façon répétée

Bonsoir, Depuis quelques temps je reçois quasi quotidiennement un appel en numéro privé sur mon numéro de GSM de démarcheurs qui sonnent au nom de votre société. J'ai déjà demandé a plusieurs reprises d'arrêter de me harceler, sans compter que j'ai déjà un abonnement chez vous! En vain. Cela a com

Problème

J’avais penser passer le mobile de Orange vers Voo mais la qualité du mobile n'est pas terrible dans ma région donc pas trop le choix. Mais faut bien dire que l’offre de Voo sur leur mobile est plus intéressante qu’avant. Le réseau n’est pas terrible

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Nouveautés sur le Réseau VOO | Annonce prévue au courant de la semaine prochaine

Salut tout le monde !Je me promenais comme tous les jours sur Twitter, et pour m’amuser en regardant les rageux critiquer VOO à mon habitude, je suis tombé sur un drôle de Tweet:  Tweet en question :) Pour profiter du fait que ça n’a pas encore été annoncé dans le presse ou sur un autre Forum, est-c

Question

Hello Ça fonctionne parfaitement avec le modem voo en bridge avec mon routeur asus AC5300. ( je suis aussi sur Orange pour le mobile).

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VOWifi ne fonctionne pas avec connexion Internet VOO

Bonjour, J'ai découvert avec joie (grâce à ce forum) que je pouvais profiter dans le technologie VOWifi (abonnement chez Orange et smartphone compatible). Malheureusement, ma joie est vite retombée car cela fonctionne partout excepté sur le Wifi à mon domicile (connection Internet via VOO). Pour l

Question

fallait pas changer d'opérateur, et puis bientôt vous serez de retour chez Orange vu qu'ils sont en passe de racheter VOO... 😉

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VOIP et téléphonie mobile via WIFI

j'habite dans une zone où le signal GSM est quasi inexistant, le VOIP et téléphonie mobile via WIFI fonctionne parfaitement chez PROXIMUS et c'est là solution !!! Est-ce prévu chez VOO ?   Si ce n'est pas le cas, je vais devoir transférer mon contrat c

Question

Je remarque que vous avez été basculés tous les deux sur le réseau Orange en date du 29/11. Si je lis bien votre dossier, les problèmes sont apparus à ce moment-là ? Je vois que le numéro de votre compagne était chez Orange avant d'arriver chez nou

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Plus de connexion téléphone et 4G sur gsm

Bonjour, cela fait quasi plus de 2 semaines que je n'ai plus de réseau gsm, je contacté le service technique et ils m'ont dit qu'on me recontacterais dans les 48h, j'attend tjs et ca fait 1 semaine. Je suis maintenant coincé jusque fin janvier à la maison et je ne suis plus joignable sur mon gsm. Ra

Question