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Plus de réseau depuis plus d’une semaine
Depuis la semaine dernière je n’ai plus aucun réseau j’ai tout essayé et bien évidemment ma facture est payée et en dehors de chez moi j’ai du réseau. Ce qui m’ennuie beaucoup c’est que je travaille chez moi et que mes clientes ne peuvent pas me joindre !
pouvez vous me dire ce qui ce passe?
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 5 mois
Bonjour,
comme sans doute pas mal de gens, vous avez peut-être été migré sur les antennes orange (suite au rachat de voo, orange migre les client voo sur leurs propres antennes).
Si un redémarrage du mobile ne règle pas le soucis inscrivez votre n° client dans votre profil pour que les officiels puissent voir s'il y a une autre raison possible.
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Lebricolo
Apprenti
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71 messages
il y a 5 mois
Non,, mai, j'ai trouvé tout seul comme un grand, j'avais supprimé Samsung internet ?
Depuis que je lai réinstaller, tout fonctionne normalement.
Merci de m'avoir répondu, A+
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Leanna
2 messages
il y a 5 mois
Merci pour votre réponse.
Je pense bien que ça pourrait être la raison la plus probable.
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Simon B
Officiel VOO
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1K messages
il y a 5 mois
Bonjour @Leanna,
Je vous confirme l'hypothèse de @Marcs : votre numéro a été migré sur les antennes d'Orange le 22/11, ce qui semble correspondre au début des soucis que vous évoquez.
Je viens de faire une analyse de la couverture "indoor" (à l'intérieure d'un bâtiment/domicile) pour votre zone et considérée comme faible, malheureusement 😔
La couverture globale de Ben-Ahin n'est pas top de manière générale pour les antennes Orange.
Sachez que ceux-ci ont prévu des améliorations en 2024, mais difficile à dire si/quand cela pourra concerner votre région 😕
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