Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (6.7K)
Rha la la Fabrice tu garde ton humour , c'est sympa! Allez on va essayer , de ne pas trop te " chambrer " . De toute façon comme disait chris1202 c'est pas sur nos animateurs que l'on passe nos nerfs c'est sur les gros en haut de l'échelle .lollll
Les pubs VOO
Quels sont pour vous les meilleurs PUB Voo?Moi je commence avec le Tuner fou : Freddy aka Boosty. ;)
Question
Panne mobile appels et SMS
Nos deux téléphones mobiles chez voo ne fonctionnent plus depuis 4h! On est dimanche. Pas de téléphone possible du coup pour sonner. Pas d'information sur le site. Je demande à la communauté de l'aide.On a déjà redémarrer nos téléphones. On reste avec une belle croix sur le réseau...
Problème
•
Mon téléphone mobile
Le technicien vient cet après-midi, je crains que ce ne soit ce qu'il va faire, ce qui je pense va effacer tous nos enregistrements ? Je me demande si nous ne préférons pas garder nos enregistrements que de récupérer RTL :-)
Chaines RTL
Bonsoir, Depuis samedi les chaines du groupe RTL (4 RTL, 5 Club RTL, Plug RTL) ne fonctionnent plus (erreur 2010). Quand j'appelle le 078/50 50 50 : "niet bereikbaar". Que dois-je faire ?
Problème
Bonjour Gtoo, Qu'auriez-vous aimé savoir concernant nos produits ? Puis-je désormais vous aider ?
Questions sur les produits VOO
Bonjour, Début du mois, j'ai fait un Mail via le site VOO pour poser des questions sur vos produits. Le Mail à été transmit à un service pour me rappeler. Ce qui a été fait le 07/12/17, (je devais rouler) vous avez proposé de me rappeler la semaine d'après. Depuis lors, j'attends toujours votre appe
Problème
Je vais demander à nos équipes d'analyser votre dossier, je reviens vers vous prochainement :)
IP Publique - débit et limite de download
Bonjour, J'ai procédé à la migration de mon abonnement vers un abonnement DUO Whaoo. Depuis je ne peux plus accéder à mon réseau local depuis internet. Après recherche dans le forum, je vois que mon IP WAN est privée (10.X.X.X) et qu'il faut demander à un technicien d'effectuer ce changment. Aussi,
Problème
@Steeve : L'un de nos collaborateurs va revenir vers vous afin d'avoir plus d'informations. :)
Carte petit gris dans Voobox
Bonjour, je possède actuellement une box evasion et un décodeur "petit gris" (Image SD). Ce dernier commence a montrer de gros signes de faiblesse. Mes télévisons étant incompatibles avec la carte vendue dans les boutique Voo, j'aimerais acheter une voobox d'occasion. Par contre je ne sais pas si l
Question
Bizarre, nos appareils on tendance à vouloir revenir sur l’ancien modem automatiquement ?!
Routeur sans fil Wi-Fi 6 Mesh
Bonjour, j’ai une évasion avec clé wifi qui me donne de temps en temps des code erreur et souvent des recharge sous Netflix, tirer un câble vers mon modem et impossible, j’ai essayé un devolo mais mon installation électrique ne convient pas. Je pense me
Problème
J'en appelle à nos Experts de la Communauté. Qui peut aider JJ-01 ? :)
Perte de vitesse de la carte réseau wifi. Probleme de configuration du Modem ou de la carte reseau ?
Carte réseau wifi: Broadcom 802.11n Modem wifi Technicolor Système exploitation: Windows 10 Bonjour à tous, Ma carte réseau supporte la norme 802.11n en 2,4 GHz. Je vérifie dans le centre réseau et de partage < connexion carte wifi < état wifi, ma carte réseau du wifi est limité à max 72Mbits
Question
Un de nos collaborateurs va rapidement revenir vers vous pour faire le nécessaire :)
Wi-Free désactivé par erreur dans les données, comment l'activer à nouveau ?
Bonjour Nouveau abonné à VOO trio, j'ai fait une mauvaise manipulation (pensant trouver l'aide à ce sujet) qui a désactivé l'option Wifi free dans mon profil. Comment rétablir cette option. Merci de votre aide.
Question
Up (ma question aurait-elle échappé à la sagacité de nos valeureux experts ? :P)
Passer de Trio passionnément à Duo wahoo + changement de modem
Bonjour, j'ai 2 questions : 1) je souhaiterais changer mon abonnement pour passer de Trio passionnément à un Duo wahoo. Est-ce qu'il y aura des frais d'activation pour ce changement ? 2)J'ai un modem non wifi Scientific Atlanta, afin de bénéficier des vitesses de la connexion internet et du wifi,
Problème
Bonjour @Benoit M. , Après un petit weekend de BAN, je vous ai dé banni. Je vous serais grée de respecter dès lors nos modérations et nos demandes, sinon le ban sera définitif. Merci :)
Alternative à VOO?
Bonjour, Vu la perte de fonctionnalités et le nombre de bugs suite à la mise à jour, j'envisage sérieusement de changer d'opérateur. Mais lequel? Quel est votre usage de la TV et chez qui trouvez-vous le service correspondant?
Question
Bonjour @ClMurph , Malheureusement non, toujours aucune information sur le fait que ce soit ou pas renouvelé.Si l'information venait à être donnée, je pense que tous nos clients en seraient avertis. Merci pour votre intérêt pour nos produits. &
VOO sport saison 2021 2022
Bonjour Pouvez vous me dire si VOO sport sera encore offert pour la saison 2021 2022 avec le trio relax mobil à partir du 1 juillet 2021? Merci pour votre réponse.
Question
@roylion15, cela est dans nos procédures de tout tester au préalable.
Niveau de son entre chaines
Quand on zappe, il faut sans cesse jongles avec le volume, c'est très dèsagréable. Le problème n'est pas neuf mais semnle s'accentuer.
Problème
Bonjour JulienC, Je suis navré d'apprendre cette mauvaise expérience avec nos services. Il y a, de toute évidence, eu une erreur d'encodage lors de votre déménagement. J'ai transféré toutes vos informations au service concerné pour qu'un de nos col
Montant facturé incorrect et disparition de promotion
Bonjour, Suite du sujet précédent : https://forum.voo.be/installation-depannages-et-services-32/plus-de-connexion-depuis-une-semaine-1919 Constatant que nous ne recevons plus de factures depuis notre déménagement, mis à part celles de la télédistribution, nous décidons de vérifier nos information
Problème
Bonjour à tous, Une panne importante impacte actuellement le secteur de Neufchâteau et des communes avoisinantes. Nos équipes sont déjà sur place pour réparer les dégâts causés et rétablir le bon fonctionnement des services. Nous vous tenons inform
Perte de tous les services sur les communes d'Arlon, Neufchâteau et alentours
Bonjour, nous n avons plus de reseau a fouches ( region d arlon) message e52 sur l ecran de la tele. Plus de connexion internet. Et plus de telephone fixe. J ai contacté plusieurs de mes connaissances dans le coin. Et c est pareil pour eux... Pourriez vous faire le necessaire svp. Cordialement cav
Question
Bonjour keriss56, Toutes nos excuses pour ce dérangement ! Voilà qui est modifié :)
Accès extérieur - Règles de NAT / système domotique & caméra
Bonjour,Afin de ré-accéder à ma domotique qui ne fonctionne plus depuis quelques mois, j'essaye d'activer les règles NAT (ex: 192.168.0.7 sur le port 17481). Rien à faire impossible d’accéder au modem/router et donc aux appareils depuis une connexion externe (4G ou 3G).J'ai restauré le modem par déf
Problème
Bonsoir, Merci à roylion15 de s'occuper de nos cas :) Même chose à Ixelles,
Montée de ping en soirée sur Bruxelles (Auderghem)
Bonjour,Cela fait plusieurs jours que je constate des montées de ping en soirée. Je tourne entre 70-80ms alors qu'en journée j'ai un ping d'environ ~10ms (mesuré sur 8.8.8.8).Le débit n'est pas affecté, mais j'ai besoin d'un ping qui tienne la route pour les jeux en ligne.Si vous avez une piste de s
Question
Bonjour @Vinch45,Toutes nos excuse pour le délai de réponse.La situation est-elle rentrée dans l'ordre ?
Gilles N
commenté
il y a 4 ans
vers la conversation :
0
0
Coupure de connexion
Bonjour.Je n'ai plus internet depuis hier soir. Ni en filaire ni en wifi.Je sais me connecté au Wifi mais il n'y a pas de connexion internet.Le modem est bien raccordée et alimenté. J'ai essayer de changer la câble coaxial, pas d'effet.
Problème