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dimanche 8 mars 2020 10:49

Panne mobile appels et SMS

Nos deux téléphones mobiles chez voo ne fonctionnent plus depuis 4h!
On est dimanche. Pas de téléphone possible du coup pour sonner.
Pas d'information sur le site. Je demande à la communauté de l'aide.
On a déjà redémarrer nos téléphones. On reste avec une belle croix sur le réseau...

Officiel VOO

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1.3K  messages

il y a 4 ans

Bonjour,

 

Pouvez-vous me transmettre votre 
numéro de client ? Cela me permettra d'accéder à votre dossier.


 

J'ai provisoirement passé votre sujet en privé afin que personne d'autre ne puisse voir votre numéro de client. Je le repasserai en public une fois votre numéro noté et effacé. :)

 

3  messages

J'ai détaillé le problème en privé sur Facebook voo. Via Messenger. Le problème n'est toujours pas résolu ce lundi a 10'22.

Officiel VOO

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1.3K  messages

@Llewellyn , il y a effectivement une antenne en panne depuis samedi matin sur votre région. Des travaux sont en cours mais je n'ai, malheureusement, pas encore de date de résolution à vous donner.

Nos techniciens font le maximum, toutes nos excuses.

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