Promeneur
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Chaines RTL
Bonsoir,
Depuis samedi les chaines du groupe RTL (4 RTL, 5 Club RTL, Plug RTL) ne fonctionnent plus (erreur 2010). Quand j'appelle le 078/50 50 50 : "niet bereikbaar". Que dois-je faire ?
Promeneur
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Bonsoir,
Depuis samedi les chaines du groupe RTL (4 RTL, 5 Club RTL, Plug RTL) ne fonctionnent plus (erreur 2010). Quand j'appelle le 078/50 50 50 : "niet bereikbaar". Que dois-je faire ?
Edmond Fonzé
Promeneur
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il y a 1 an
Et je fais ça comment sur la box évasion ?
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 1 an
Hello
Sinon la réinitialisation de la box via le menu réglages, ça devrait aussi fonctionner…
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Edmond Fonzé
Promeneur
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il y a 1 an
et c'est normal que le 078/50 50 50 ne répond plus ?
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Marcs
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21.1K messages
il y a 1 an
Bonjour,
Cela dépend à quelle heure vous avez essayé de les contacter, ils sont joignable entre 08h30 et 21h30 en semaine et de 09h00 à 21h30 les samedis, dimanches et jours fériés.
Il faut parfois faire preuve (de beaucoup) de patience pour avoir un agent en ligne.
(Modifié)
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Edmond Fonzé
Promeneur
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il y a 1 an
Après 2 fois : Uw correspondante is niet berreikbaar, j'ai pu atteindre le 078.
J'attends maintenant qu'on prenne mon appel depuis 1/4 d'heure au moins !
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 1 an
Pourquoi appelez vous le 078/505050 pour ce problème ?
Une réinitialisation usine de la box devrait rétablir la situation…🤔
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Edmond Fonzé
Promeneur
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il y a 1 an
Le technicien vient cet après-midi, je crains que ce ne soit ce qu'il va faire, ce qui je pense va effacer tous nos enregistrements ?
Je me demande si nous ne préférons pas garder nos enregistrements que de récupérer RTL :-)
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 1 an
Une réinitialisation via le menu des réglages n'effacera pas les enregistrements présents si vous ne le souhaitez pas, cela efface les programmations d'enregistrements futurs, que vous devrez refaire, çà oui.
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Edmond Fonzé
Promeneur
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il y a 1 an
Merci
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