Promeneur
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Chaines RTL
Bonsoir,
Depuis samedi les chaines du groupe RTL (4 RTL, 5 Club RTL, Plug RTL) ne fonctionnent plus (erreur 2010). Quand j'appelle le 078/50 50 50 : "niet bereikbaar". Que dois-je faire ?
Promeneur
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Bonsoir,
Depuis samedi les chaines du groupe RTL (4 RTL, 5 Club RTL, Plug RTL) ne fonctionnent plus (erreur 2010). Quand j'appelle le 078/50 50 50 : "niet bereikbaar". Que dois-je faire ?
Edmond Fonzé
Promeneur
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il y a 2 ans
Et je fais ça comment sur la box évasion ?
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roylion15
Top Expert
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45.1K messages
il y a 2 ans
Hello
Sinon la réinitialisation de la box via le menu réglages, ça devrait aussi fonctionner…
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Edmond Fonzé
Promeneur
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il y a 2 ans
et c'est normal que le 078/50 50 50 ne répond plus ?
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Marcs
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21.8K messages
il y a 2 ans
Bonjour,
Cela dépend à quelle heure vous avez essayé de les contacter, ils sont joignable entre 08h30 et 21h30 en semaine et de 09h00 à 21h30 les samedis, dimanches et jours fériés.
Il faut parfois faire preuve (de beaucoup) de patience pour avoir un agent en ligne.
(Modifié)
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Edmond Fonzé
Promeneur
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il y a 2 ans
Après 2 fois : Uw correspondante is niet berreikbaar, j'ai pu atteindre le 078.
J'attends maintenant qu'on prenne mon appel depuis 1/4 d'heure au moins !
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roylion15
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45.1K messages
il y a 2 ans
Pourquoi appelez vous le 078/505050 pour ce problème ?
Une réinitialisation usine de la box devrait rétablir la situation…🤔
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Edmond Fonzé
Promeneur
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il y a 2 ans
Le technicien vient cet après-midi, je crains que ce ne soit ce qu'il va faire, ce qui je pense va effacer tous nos enregistrements ?
Je me demande si nous ne préférons pas garder nos enregistrements que de récupérer RTL :-)
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roylion15
Top Expert
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45.1K messages
il y a 2 ans
Une réinitialisation via le menu des réglages n'effacera pas les enregistrements présents si vous ne le souhaitez pas, cela efface les programmations d'enregistrements futurs, que vous devrez refaire, çà oui.
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Edmond Fonzé
Promeneur
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il y a 2 ans
Merci
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