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Solution acceptée
Connection instable mais bon débit...
Bonjour tout le monde, Depuis quelques semaines (voir mois je me souviens plus), j'ai énormément de déconnexion aléatoire. Souvent plusieurs fois par jour. Elles surviennent quand je regarde simplement une vidéo en streaming, quand j'écoute de la musiques via spotify ou simplement quand je suis
Problème
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Mon installation Internet
Solution officielle
Line goes down frequently
Sorry, I have to do this in English, you can respond in French, but writing French takes me too much time....Since we changed pack to Solo Max we experience a lot of disconnects. Every couple of days, I need to reset the modem to regain access again.These are the log entries since august 1st: Sun Au
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Remboursement de facture suite au décès d'un client
Bonjour, Suite au décès de Maman (3 août 2016), et sur conseil reçu par téléphone, le 30 août, j'ai introduit une demande de résiliation de l'abonnement télédistribution et ce, par courrier recommandé. Cette demande à croisé la dernière facture que j'ai payée dans son intégralité au départ de mon
Problème
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Ma facture
@Mgi, malheureusement, non. Je suis navrée.
Ma Box evasion bloquée
Bonjour , Ma Box Evasion ce fige et tout ce bloque en regardant n'importe quelle chaine TV, ca fait déjà plusieurs semaine que ca ce produit et plusieurs fois par jours. Une fois qu'elle est figée tout est bloquer , je ne sais plus rien faire , ni avec la télécommande , ni sur la box Evasion. Je
Problème
@Gazmask Il n'y a pas de risque à réinitialiser non.
Plus de connexion internet sur welkenraedt
Bonjour, y a t'il des travaux dans la région de welkenraedt, toutes les leds de mon modem clignotent rapidement. Cela fait deux jours, ici je suis en weekend et sans internet ça ne va pas le faire ! Merci
Problème
Hello @roylion15 , Non, il est bien activé :-)
Connexion internet UP mais wifi déconnecté
Hello,Depuis ce matin, ma connexion tourne comme d'habitude mais j'ai remarqué un p'tit truc qui colle pas.La connexion en Ethernet est là mais la connexion WIFI est inexistante. (Oui j'ai déjà relancé 5 fois la box, j'ai vérifié le câblage, j'ai aussi tenté avec d'autres câbles)Est-ce lié aux probl
Problème
Non, je vous invite à simplement commenter ce post.
Harcèlement téléphonique pour mes abonnements VOO
Depuis plusieurs semaines un commercial se présentant venant de chez VOO nous contact par téléphone pour nous propose un abonnement alors que nous somme client VOO...... Cela nous incommode beaucoup serait il possible que vos commerciaux prenne la peine de regarder avant d'embêter les cli
Question
Il faudrait vérifier si en général, le souci ne se présente qu'en Wifi ou non.
Ping instable
Bonjour à tous, Depuis 1 semaine sur Seraing/Jemeppe la connexion n'est pas stable du tout. Le Speedtest montre un pic et puis le débit descend rapidement. Nous sommes plusieurs en télétravail et la vidéo est très instable pour ceux qui sont chez Voo Je dois redémarrer mon modem assez sou
Problème
Malheureusement non. Le nouveau système VOO TV+ est définitif.
Enregistrement VOO +
Bonjour, J'ai VOO + depuis 2 jours c'est une cata. J'ai enregistré des émissions hier et ce matin plus rien tout à disparu, il ne me reste que 1 enregistrement sur les 5. Est ce un bug ? Je regrette d'avoir fait cette installation du VOO+.
Problème
Non, il n'est pas possible de transférer un numéro déjà actif vers votre second pack.
même consommation internet a mes 2 résidence
Bonjour, j ai un souci au niveau de mes consommations internet a domicile , j ai deux résidence ou une a internet illimité et une autre ou il a seulement 200 GB le problème quand je change d adresse pour voir la consommation sur mes 2 adresse la consommation est identiquement la même sur le
Question
Je n'ai malheureusement pas accès à l'information d'un délai théorique, non. Désolé.
Plus de réseau mobile à mon domicile
Bonjour, Je n'ai plus de réseau mobile chez moi. L'année passée, j'avais souvent des problèmes de réseau, j'ai cru à un problème temporaire. Comme ça devenait récurrent d'être coupé en plein appel, j'ai pensé qu'il fallait changer ma carte SIM, ce que j'ai fait. Ça n'a rien changé. Je me sui
Problème
Achtung, Achtung, Achtung C'est le D-Day Non, non, aujourd'hui c'est le "c'est tout" :P
Tic Tac tic Tac ...
Hellowww,Plus que 3 X dormir et c'est le grand retour ...L'éditeur a déjà placé le grand livre sur le bureau. ( offert à 5 % par la maison )https://forum.voo.be/bavardages-16/evenement-litteraire-2017-10151
Question
@Valérie P Parce que la Despérados (NA ou non), c'est de la bière ? :D
Les meilleures bières spéciales de votre région
Les bières spéciales. Voici un sujet qui ne laissera sans nulle doute personne indifférent. S'il y a bien une chose qui est restée dans nos cœurs en cette période difficile, c'est le terroir et la famille. Et quoi de mieux que l'apéro pour profiter de cela ? L'occasion d'aborder aujourd'hui un de no
Article
Non, mais c'est l'information qui nous a été donnée lors du lancement du data en continu.
Garantie data en continu
Bonjour, La nouvelle publicité de VOO est "la garantie de data en continu", soit une connexion à 512 ko si vous dépassez votre forfait. Mais que peut-on faire et ne pas faire avec 512 ko ? Quelle est votre expérience ?
Question
@OliR Non, bien sûr. Faites cela quand vous en aurez l'occasion. Merci d'avance.
Connexion internet instable - lenteur avec HomePass (Plume)
Bonjour, Malgré la présence de SuperPod (HomePass) et les conseils trouvés sur VOOassistance, cela fait quelques semaines que nous avons des problèmes; en effet, nous n'arrivons plus à nous connecter ou alors très lentement et nous ne pouvons plus regarder un programme sans qu'il ne s'arrête. Il
Problème
Non, non, je suis bien client VOO Mais VOO a été racheté par Orange non ? :-)
Problème avec mes switch tp-link gigabit TL-SG1005D depuis changement modem vers technicolor TCG300
Bonjour, Je disposais d'un modem sur lequel étaient reliés deux switch TP Link 5 ports gigabit TL-SG1005D. Le modem était assez ancien et a été remplacé par un modèle Technicolor TCG 300. Tout fonctionne bien mais lorsque je branche les switch TPLInk (l'un ou l'autre ou les deux), la
Question
Non, les câbles qui sont reliés au modem : http://spr.ly/Check_Cables_Modem
probléme de connexion durant des partie de jeux vidéo
voilà donc cela fait maintenant 1 semaine voir plus que durant des partie de fortnite j'ai énormément de perte de packet en pleine partie j'ai ce qu'on appelle des croix rouge qui me font revenir constamment en arrière donc langage gamer des roll back j'envoi ce message car c'est donc impossible de
Problème
Solution acceptée
Bonsoir @Lodanum, Non, aucun souci, le signal est excellent. Rencontrez-vous un souci que vous posez la question ?
Niveau correcte?
Bonjour, hier j'ai vu deux camionnettes Voo qui chipotaient sur les poteaux un peu plus loin que la société. Que pensez-vous des niveaux? Upstream Bonding 9 Verrouillé 32-qam 31.8 dBmV 5120000 10 Verrouillé 32-qam 33.0 dBmV 512
Question
@roylion15 Non, effectivement, l'augmentation du temps de sonnerie chez VOO passera par le service Pôle Expert.
Nombre de sonneries avant transfert d'appel
j ai moi aussi activé le transfert d'appel ,par contre j aurais aimé connaitre la procédure pour diminuer le nombre de sonnerie avant le transfert vers le gsm ,merci
Question
Malheureusement, non, ce n'est pas possible 😥
Alexia L
commenté
il y a 5 mois
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Upgrade GIGA
Bonjour, Je suis censé avoir le GIGA aujourd'hui. Quand je vais dans l'interface sous mon internet j'ai bien Vitesse de download1000 Mbps Vitesse d'upload50 Mpbs Par contre, je n'ai pas encore accès à cette vitesse la. Est-ce que je dois encore attendre ou est-ce qu'une manipulation est
Question