Niveau correcte?

@Lodanum 

Bah, vu que Justin a dit que le signal était « excellent », je vais m’abstenir de commenter  ici mais juste te dire que cela me paraît très « intéressant » comme analyse.🤔

.

@Justin je vais tester cette après midi car les niveaux étaient bien meilleurs avant d'avoir le giga.  

mais bon pour moi a première vue, depuis que j'ai vu qu'on chipotait aux poteaux, les canaux up sont de moins en moins bons. Et n'y a-t-il pas un delta au niveau de la fréquences OFDM?

@Lodanum, n'hésitez pas à revenir vers nous après avoir effectué votre test 🙂

@Jessica G  Hier j'ai effectuer un Speedtest en câble et j'ai bien 930mbps et 21mbps en up. Donc tout est ok. Par contre hier dans l'après midi le routeur a fait un reboot et j'avais aussi perdu la connectivité sur l'évasion mais en enlevant le rj45 et en le reconnectant le tout est revenu dans l'ordre quelques minutes plus tard. 

mais pour ce qui est des niveaux, malgré qu'ils soient dans la tolérance de Voo, je ne suis pas convaincu que ceux-ci soient optimaux quand je vois les niveaux que j'ai à mon domicile privé et qui eux sont vraiment au top. 

Bonjour @Lodanum,

Concernant le delta entre le DOCSIS 3.0 et le 3.1, j'avais eu un retour comme quoi cela n'avait aucune incidence.

Quant aux tolérances, en effet, le signal est dans les normes. Le RX approche toutefois de la limite "moyenne" basse (qui est -4 dB.  Hors tolérance, nous serions en dessous de -7 dB).

@Justin 

Je ne voulais pas commenter ce sujet au vu de ta première réponse …

Maintenant OUI , car tout  cela c’est un peu disons « incohérent » ! 

1) Aucune incidence sur la vitesse de la connexion… d’accord en effet, ça n’a pas d’impact ou fort peu visible au speedtest. 

2) Le delta peut s’expliquer si son ofdm est placé en basse fréquence, par exemple 133 MHz… à vérifier , je suppose avoir raison ? 

3) ce n’est pas forcément pour cela qu’on puisse dire que c’est un  signal excellent car pour moi c’est tout simplement un signal « acceptable » et qui est plutôt mal réglé. 🤔

As tu demandé personnellement au modem via tes outils de diagnostic, s’il appréciait finalement tout cela ? 😉

Bonne journée…

@Jessica G @Justin 

Fallait justement que je me pose la question sur la qualité de notre ligne pro et voilà qu'on reçoit ce message :

Serait il possible de savoir quel est la panne? Un timing sur le temps de résolution?

merci d'avance 

Bonjour @Lodanum,

L'intervention est terminée depuis environ midi.

S'il y a encore des soucis, n'hésitez pas à revenir vers nous.

@roylion15 Nous effectuons toujours un check via nos outils, en tout cas, oui. Justin a bien tout vérifié, de ce qu'il a noté dans le dossier :)

@Lodanum 

Ne rouspète pas , ils ont dit que ton signal était excellent 😇 😂

@roylion15 

30,8dbmv en up ça diminue tout doucement. C'est en dessous de 30 qu'on est hors tolérance? 

sinon c'était quoi la panne pour finir? Car tout fonctionne mais pas eu d'sms nous informant que le problème était résolu. 

@Lodanum 

Tu parles de TX là ?  30 dBmV c’est bas mais cela correspond a la puissance que le modem doit renvoyer pour atteindre le central voo…

cela peut être normal dans ton coin, dépend de l’infrastructure extérieure en général . 

sur Liège, on a souvent des RPA sur les coupleurs pour faire remonter TX , chez moi il est entre 40 et 45 dBmV …

On sait bien aussi que les tolérances de voo, c’est large et donc c’est un peu tout et n’importe quoi et que tout cela varie aussi suivant les zones car ils n’ont pas le même matériel partout …

@roylion15  Oups oui je parlais bien du TX. En faites avant d'avoir une maintenance réseau nous avions à la société un TX de 37-38dbmv. Après la maintenance nous sommes comme qui dirait descendu un rien plus bas. Mais bon y a l'air que tout fonctionne pour le moment. 

Dans tous les cas, le modem CGA acceptera probablement encore cette valeur basse, une valeur plus haute proche des 40 dBmV est meilleure.