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Hello @arnouldp y a une avancée vu que les OFDM sont là pour le download donc vous verrez bien si çà se passe le 1/5. Maintenant je ne vois pas encore la porteuse OFDMA pour l'upload mais peut être que c'est du à votre installation qui n'est pas en
Disponibilité Gigabit sur 5060 Auvelais
Bonjour, En regardant sur le site voo.be, je constate que mon adresse est élligible au giga. Ayant un abonnement quatro giga. Faut-il faire quelque chose pour avoir l'accès (changement de modem ou autre). Mon modem est cga4233. Merci d'avance
Question
Problème cable RJ45 sur routeur Netgear Voo
Bonsoir, Pouvez-vous me dire pourquoi le routeur Netgear de Voo, ne reconnait pas mes câbles (UPT) tirés dans mes murs alors qu’en bridge couplé avec un routeur Linksys, sur celui-ci ils sont détectés. Le code couleur utilisé pour les connecteur (c’est le plus courant) est le suivant → Blanc/orange,
Question
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Mon installation Internet
Alors pourquoi parlez vous de la VOD de BETV s'il s'agit de la réception des chaines en direct ? Quelles chaines exactement sont impactées ? Avez vous regardé le diagnostic du signal du TV sur ces chaines ? la carte numérique ne sert à qu'a décry
TV qualité 166 NPO1
Bonsoir , je rencontre une perte de qualité Récurrente ( freezing son et image )avec le service de vod de be tv 166 NPO 1
Problème
Solution acceptée
L’arrivée du nouveau signal n’a rien à voir avec ce problème… autre ID réseau et les chaînes basiques en SD se trouvent sur une fréquence particulière et en clair (314 MHz) vous avez un souci de qualité de signal probablement vérifiez le&nbs
guide indisponible
Bonjour, TV Sony avec carte numérique ainsi que l'abonnement Voo à la télédistribution (basique). Avec le nouveau signal, on a changé le paramètre de recherche des chaînes (de 1712 à 1713 il me semble, ou l'inverse) car on ne captait plus rien de concret. Suite à ça, nous avons retrouvé les
Problème
J'ai tenté d'éloigner le bloc d'alimentation du modem un peu plus loin à l'aide d'une rallonge, et cela semble améliorer la situation (moins de perte de paquets), mais cela n'est toujours pas 100% fonctionnel. C'est effectivement ce que j'ai déja
Passage de Zuny à VOO : CPLs ne fonctionnent plus
Bonjour, Vendredi dernier un technicien VOO est venu installer un modem VOO (cela faisait un an que j'étais chez Zuny). J'utilise, depuis un an également, deux CPLs DEVOLO WIFI MESH pour couvrir correctement l'appartement en WIFI + obtenir une connexion filaire stable dans le bureau (le modem ét
Problème
Bonjour, A priori , la TV dispose bien d'un tuner compatible. Deux possibilités : - soit la recherche n'est pas effectuée correctement - et /ou l'installation n'est pas de suffisamment bonne qualité pour le numérique , ce qui est possible
Comprendre le nouveau signal (ex-analogique)
Bonjour, On voit pas mal de sujets de personnes qui sont perdues devant le nouveau signal, souvent car la communication n'a pas été bien comprise. Il n'est pas évident de faire la différence entre signal numérique (avec décodeur) et nouveau signal numérique (sans décodeur). Le nouveau signal
Article
@cosmos1999 Les canaux UP 2,3,4 ne sont pas visibles car ils ont décroché à cause d’un TX est bien trop haut … @NathR il y a effectivement un souci sur l’installation, soit intérieure ou extérieure. vérifier vos câblages et si tout est
Débit descendant bas
Bonjour, depuis quelques jours ma connexion ne suit plus. Mon débit descendant varie de 30mbps à 100 mbps grand max. Avant que cela se produise j'étais plus vers 300mbps. J'ai déjà reset la box et redémarrer plusieurs fois mais rien ne change.
Problème
"le boitier mural" ? Vous parlez d'un ampli sur prise ( NIU WO ?) , oui il doit être enlevé car pas du tout nécessaire et ce vieux matériel n'est plus compatible pour l'OFDMA (upload plus élevé) quand ce sera dispo dans votre coin. pour la modulati
Problème de latence ping élevé
Bonjour, J'ai récemment installé un câble RJ45 et effectué plusieurs tests de fiabilité. Les résultats du ping sont anormalement élevés, avec des valeurs allant aléatoirement jusqu'à 200 ms.Pour le débit il n'y a aucun problème même le soir, ce qui n'était pas le cas auparavant car le noeud était s
Problème
Solution officielle
Bonjour @Leon, Ecritures Si vous parlez des sous-titres, ce sera amélioré sous peu Programme Le guide existe toujours, il suffit d'appuyer sur le bouton guide Passer par l'avatar S'il n'y en a qu'un, cela
Voo Tv+
Mon amie a mis le Voo Tv+, je n'aime pas du tout ce changement, les écriture un peut trop petit, elle a une télévision de taille normale , difficulté de choisir son programme, pas possible d'ouvrir directement sur une chaine sans passer par l'avatar, les enregistrement assez fastidieux, et pourquoi
Question
Bonjour @Cynthia Gielen, J'ai retrouvé votre dossier avec le numéro renseigné sur votre profil (que j'ai remplacé par votre numéro de client). Je vois que vous avez contacté notre service mobile cet après-midi et qu'une demande auprès du service
Aucun réseau à l'intérieur
Bonjour, Je suis cliente chez VOO depuis peu, j'ai reçu ma nouvelle carte SIM je l'ai activé, ...J'ai attendu quelques heures pour l'utiliser, mais depuis que j'ai changer d'opérateur, je n'ai plus aucun réseau, je ne sais pas composer ni recevoir des appels, sms, ... J'ai contacter VOO, ils m'on
Problème
Si c'est pour la couverture wifi ou une autre raison ?, il peut configurer le second routeur en Point d'accès, et le premier routeur ( le plus performant) en bridge sur le modem voo, j'ai cette configuration pour couvrir la cuisine et la terrasse car
Peut-on brancher deux routeurs Wifi sur le modem VOO ?
Avec un modem VOO est il possible de brancher 2 routeurs wifi ?
Question
@Jonathan Miche Vos niveaux modem sont “pourris”. Vérifiez correctement tous vos câbles coaxiaux au modem ainsi qu’à l’ampli NIU VOO ou le splitter dans la prise murale selon ce que vous avezVérifiez le bon serrage ou enfoncement de tous les connecte
Vitesse très lente en Wifi
Bonjour à tous, J’habite à Grez-Doiceau dans le Brabant-Wallon.D’autres personnes sont-elles concernées par une vitesse très lente en Wifi de leur réseau depuis une bonne semaine et demie maintenant?Pour donner une idée, même un envoi de mail (sans pièce jointe) peut parfois prendre jusqu’à 40 secon
Problème
@vfb,E0, c'est un problème de signal.Est-ce sur toutes les chaînes ou rien que sur quelques unes ?Vérifiez la bonne connexion coaxiale entre la Voobox et la prise murale ( fiches bien enfoncées, état du câble, des fiches )Eventuellement, si vous avez
VOObox : le décodeur n'a pas pu effectuer la mise à jour correctement
Ma Voo Box ne fonctionne plus je reçois comme message : "le décodeur n'a pas pu effectuer la mise à jour correctement. Réessayer plus tgard et si le problème persiste contacter le service clientèle" Après quelques jours je crois que je peux affirmer sereinement avoir témoigne de suffisamment de pati
Question
Aucun opérateur ne garantit la portée ou les performances wifis… Rien ne dit que votre modem TC n’a pas un souci non plus, parce que 3 mètres çà me semble vraiment faible comme portée …. La solution payante est surtout prévue pour ceux qui ont des gr
wifi inexistant ... ras le bol
Bonjour Bon ok mon problème perdure depuis plusieurs mois... et ben la coupe déborde... wifi de m..... nous devons systématiquement utiliser la 4G pour avoir un bon réseau. Impossible d'ouvrir ou télécharger un fichier avec VOO ... bref je me renseigne pour Proximus je ne m'en cache vraiment pas..
Question
Bonjour Ubamoir, Que cette situation est étrange ! Votre imprimante est-elle située loin de la prise murale sur laquelle vous avez branché votre CPL Wi-Fi ? Avez-vous fait le test avec des CPL achetés dans une de nos boutiques VOO ? De plus, avez-v
Imprimante HP et CPL Wi-Fi
Bonjour, J'ai depuis peu installé un cpl-wifi TP Link entre mon modem technicolor et mon imprimante HP Photosmart 7520. Tous mes appareils (pc portables, tablette...) se connectent sans problème à ce cpl-wifi "cloné" sur le modem sauf mon imprimante qui ne détecte pas le réseau du cpl et se bloque.
Problème
wifi usb ; realtek RTL8188EU Wireless LAN 802.11n usb 2.0 Network Adapter dans la catégorie reseau périphérique y aussi realtek PCle Gbe family contreller les tours sont a 5 a 6 m du modem, il y a un muret entre. les seul appareil entre sont
Probleme vitesse internet
bonjour j ai un pb de vitesse internet, il passe de vitesse faible a une coupure(tout est aléatoire), ca empiré depuis un an vu que ca touche tout appareil connecté (pc,console et tablette) ca ne peut pas etre ceux ci, et rarement plus de 2 sont connecté en meme temps j'ai voulu aller sur mon com
Problème
Bonsoir @Kevin P je vous recontactes pour vous dire que votre technicien est bien passer il l'a remplacer un boitier qui est sur le mur. Tous c'est bien passer hier après son passage, et il nous as dit de ne rien changer a l'installation donc nous n'
Modem CGA qui s'éteint et redémarre toute seul
Bonjour, depuis hier ma box s'éteint et se rallume toute seul sans aucune raison et ensuite la connexion est très mauvaise, la box a était remplacée par un technicien voo il l'y a environ 2 à 3 semaines la première semaine la box avait quelque soucis et ensuite pendant 2 semaines la box fonctionner
Question
Première connexion
Bonjour, J'ai une installation non finie. J'ai des prises "télédis" fixées dans les murs avec le fil qui sort de la maison à hauteur du cable de la rue mais le raccordement n'a jamais été fait. Puis-je utiliser cette installation pour un raccordement Internet à VOO? Mon adresse est élligible p
Question
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Mon installation Internet
Hello vous avez changé la TV de place ? Je dois comprendre que vous avez connecté la box ( décodeur ) en coaxial sur une autre prise murale ? le modem internet a t’il été aussi déplacé ? il n’est pas conseillé en général de déplacer les ap
Plus d'images ni de son
J'ai changé la télé de place donc j'ai tout débranché puis rebranché. Quand j'ai rallumé la box j'ai bine l'écran d'accueil avec les profils je clique dessus et quand je vais sur la télé il y a le numéro de la chaine qui se met bien en bas à gauche de l'écran et sur le devant de la box mais aucune i
Problème
@roylion15 voici ce que j’ai dans le garage, mais n’y connaissant rien… j’ai un câble RF qui vient de la rue et le câble data et Tel qui vont vers la prise mural du salon. Le câble branché sur TV4DB va vers l’étage. Dois-je brancher le câble
FrenchFitteds
commenté
il y a 10 mois
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Internet sur câble coaxial à l'étage
Bonjour, Je me permet de poster ici pour une question concernant mon installation internet. J'ai uniquement un abonnement internet 1Gbps GIGA Fibre (pas de tv ni de téléphone), la tv passe par internet via une Apple TV avec différents services de streaming. Pour le moment mon modem/routeur est da
Question