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Serait-il possible d'avoir un retour quelquoncque?... Je sais que Justin gère mon cas, et que vous n'intervenez pas pour éviter les interlocuteurs multiples (ce qui a souvent tendance à compliquer les échanges). Mais ça fait plus de 7 jours que la
Crash/Perte internet
Bonjour, j'ai a nouveau régulièrement des crash internets. Quelqu'un pourrait il me dire ce qu'il en est, d'avance merci.
Question
Hello La charte interdit le multipost : Qu'est-ce qui est interdit sur Le Forum VOO ? Créer de multiples sujets pour une seule question ou un problème Répondre de manière répétée sur un ou plusieurs sujets, sans attendre de réponse, pour une
Problème giga max vitesse
Bonjour, Ici même problème, je peux avoir les 1000/50 mais je suis toujours bloqué a 500/20 . J'ai le dernier modem etc mais non , sur le site il disent 1000/50 mais bloqué a 500/20, j'ai l abo giga max
Question
Hello, Les seules choses à faire sont : - Essayer d'obtenir une confirmation de la saturation par un voo expert - Espérer qu'un jour ils pourront faire le nécessaire pour supprimer la saturation (basiquement, en travaillant sur le noeud, il y a de m
Speedtest : connexion instable et perte de Mbps entre 20h et 23h
Bonsoir , j'aurais une petite question .Lorsque j'effectue un speedtest parfois au soir ( entre 20h et 23h) , mon speedtest est très mauvais avec une instabilité dans la courbe du test , une perte de Méga qui peut varier entre 30 et 50 méga .Est ce que voo ou certaines lignes ont des soucis en ce mo
Question
Hello mettez une rallonge à prises multiples … c’est un ampli répartiteur destiné à stabiliser et repartir le signal internet / tv. Il a mis cet appareil ou c’était possible (arrivée des câbles coaxiaux et voo n’est pas responsable du manque de prise
Problème suite à l'intervention d'un technicien
Suite à la réparation du câble allant du poteau rue à mon pignon qui avait été sectionné par les ouvriers de la société WANTY en date du 13/12/2023, le technicien qui est enfin venu avec une nacelle a posé un nouvel appareil à l'intérieur de chez moi. Suite à la pose de cet appareil, je n'ai plus l
Problème
Une connexion domestique et le matériel fourni par voo (modem) ne sont pas vraiment pas prévus pour cet usage en particulier. Il est pas étonnant d’avoir des coupures ou déconnexions si le modem est sollicité en permanence avec de multiples connexio
Déconnexions récurrentes et mauvais débit
Bonjours, j'en n'ai marre de voo, ça fais plusieur années que je m'en plaint, je vie avec ma mère elle est assez agée et ne comprend clairement rien, elle ne compte pas faire bouger les choses, les peu de fois ou elle a sonné ont lui répond que tout va bien alors que je passe mon temp a redémarr
Problème
Canal 108 :nerd: pour le 2.4Ghz ... houuuu la belle moustache (des multiples de la fréquence initiale). Le Wifi-free est actif chez vous ? Il est sur le même canal, mais chez moi était avec un autre nom bien distinctif ... De plus en plus je penche
Problème d'accès à internet en WIFI
Quand je suis prêt de mon routeur technicolor tous vas bien (configuration DHCP correct) Mais dès que je m'éloigne légèrement, plus rien de vas. L'assistance téléphonique n'a pas su m'aider et mon rediriger sur l'assistance VOO en ligne. Roylion je compte sur vous pour m'aider s'il vous plait ainsi
Question
Solution acceptée
Résiliation de mon contrat
Bonjour, Orange est venu m'installer son matériel le 12 décembre 2018. Le 13 décembre 2018, je joins VOO pour résilier. L'opératrice me dit que c'est impossible de résilier par téléphone mais que je peux le faire via le site de VOO dans la section "Résiliation". Le 13 décembre 2018, la demande a ét
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Remplacement ancien décodeur
Bonjour. J'ai reçu une invitation pour le remplacement de mon décodeur pour la TV numérique. Il faut contacter le 027034064. Ce que j'ai fait à de multiples reprises. Impossible d'avoir la communication. Toujours "Veuillez attendre ...pendant plus de 10 minutes". Mallgré mes attentes jamais le conta
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
2 twists ??? Comprends pas …c’est un coupleur et le gros appareil un amplificateur (apparemment récent) de rue a multiples sorties , si un câble est débranché, c’est qu’il ne sert plus. Pas vraiment de rapport avec le souci mais bon seul le technic
Disponibilité giga vs debit réel vs facture... j'en perds mon latin...
Bonjour, Un peu perdu, il y a quelques semaines (mai/juin) une intervention -reçue par mail- a été effectuée dans la rue. Il y a peu je remarque que si je fais une recherche sur le site web, je vois que le quartier est sensé être passé au giga. Coté facture il indique 500/20... (duo gigamax) Cot
Question
Merci Mélanie, après de multiples essais, j' ai installé AVG qui a corrigé ma configuration (registre), mais que j' ai ensuite désinstallé (AVG), pour tenter d'y remettre VIS maintenant celà passe et
VOO internet securty
bonjour, après une mise à jour de windows 10 suivie d'une autre sollicitée par F-secure ! VIS ne fonctionne plus donc suivant votre indication du support technique je l'ai désinstallé, mais maintenant il m'est impossible de réinstaller VIS message "un
Problème
Ce n’est pas ce qu’ils disent chez Voo (service client) le quota de toudoo ou solo light est le même... Plutôt curieux comme situation , dans ce cas il est nécessaire qu’un officiel Voo précise ce qu’il en est ….. Erreur du service client ou erreur
Solo Light 200 Go > Erreur ou non ?!?!???
Bonjour ! J’aurais besoin d’avoir une réponse précise sur cette histoire d’abonnement “Solo Light” (anciennement abo “Toudoo”). Sur le site, bien visible (et répété dans les conditions) il fait bien indiqué 200 Go de quota data. Qu’en est-il dans la réalité … Pourrai-je (pourrions-nous) avoir la con
Question
oui, je confirme car je l’ai vu et certaines critiques diront même d’ailleurs que l’utilisation de ces multiples formats dans CE film n’est pas top du tout ..C'est clair que pour ce film, les changements de format incessants sont pénibles...Si c'est
VOD et bandes noires sur l'écran ?
Bonjour, Pourquoi les bandes noires inférieures et supérieures lors du visionnage d'un film récent en HD ne font qu'aparaîtrent et disparaîtrent durant tout le film ? Merci
Question
eloquentjoker, Une fois que un appareil tombe en panne de multiples fois, et qu'il est remplacé souvent, le problème viens systématiquement d'ailleurs .... Même dans des nouvelles construction, sachez que rien n'est parfait .... quand je voit les b
Voocorder - Ethique commerciale de Voo en dessous de tout
Bonjour Quand je vois que l'on remplace un 3eme voocorder par une box évasion en faisant un geste commercial (https://forum.voo.be/mes-autres-decodeurs-4/3-eme-voocorder-hs-et-aucun-geste-commercial-1176) je ne peux m'empêcher de dire que chez VOO l'étique commerciale est complètement naze. Tenez-
Question
Bonjour, Avant tous, avait vous fait des tests en filaire, ceci afin d'exclure tout problème de la ligne ? Il serai bien de pouvoir écarté ce souci, d'autant que le wifi n'est pas une onde fiable, surtout si vous dites que vous
Perte du signale WIFI
Bonjour, Depuis environ deux semaines, mon wifi est de plus en plus instable. cela se traduit par des pertes de ping vers le modem et l'impossibilité de rejoindre le wifi sous Windows10 Mon environnement : - modem technicolor TC7210.V - 2 PC fixes avec clé wifi USB - 1 Laptop (wifi i
Problème
je sais bien que Dynalogic n'a rien à voir dans ce cas cije voulais dire qu'ils posent problèmes multiples et que voo ne faite rien Hello,C'est ce qu'on appelle l'inertie, ça marche à peu près comme ça, alors personne n'ose chercher une meilleure sol
Délai de livraison GSM suite à paiement effectué
Bonjour tout le monde,alors voila, je ne suis pas la pour me plaindre, mais simplement pour savoir comment je peux voir l'évolution d'une commande de smartphone, avant la prise de contact par Dynalogic.voila, c'est tout:wink:
Question
@Apo Dites, vous me prenez pour un inculte ? Je n’apprécie pas trop ce comportement et ensuite pourquoi créer un nouveau compte sur le forum pour insulter les habitués et voo en passant ? De plus , c’est interdit par la charte, les profi
Problème mail teledisnet.be
Bonjour, J'ai constaté que je ne pouvais plus envoyer d'email (ça reste dans la boite de brouillons) avec Outlook 2013. Sur un autre PC, j'ai Mailbird et c'est le même problème. J'ai supprimé mon compte principal comme indiqué dans certaine réponse sur ce forum et lorsque je tente de refaire le co
Problème
Bonjour, pour info le technicien est passé, sympa et professionnel. Résultat des multiples tests: 970 Mbps à l'entrée du modem, 360 en sortie sur sa tablette, 450 sur mon PC. Il a essayé avec un autre modem et idem. Il a appelé le back office, person
1 Gb/s ?
Bonjour, j'ai pris l'option boost 1 Gigabit/s et ma vitesse de download plafonne à 700 Kb/s, qu'en est-il chez vous ? Merci Serge
Question
Hello Les causes peuvent être multiples soit un problème de signal (cablage, connectivité avec modem...), soit le réseau, voir même action temporaire côté VOO qui provoque cette erreur. votre box est-elle connectée directement par câble au modem ?
Erreur 6028 problème de communication temporaire entre la box et le serveur ?
Le problème se situe-il au niveau du serveur de voo ? J'ai réinitialisé ma box et mon modem 2 fois : toujours le même problème. Rien ne fonctionne au départ de la touche home de la télécommande. Seul sont présentes les icônes de mes enregistrements mais lorsque je veux visionner, le message d'err
Question
Hello Serial Watcher et les autres, Depuis un an (date de publication de ce sujet), les multiples services de SVOD disponibles en Belgique ont bien évolué et se sont démocratisés. Peut-être l'occasion de relancer un sujet avec les dernières informa
Tiou
commenté
il y a 6 ans
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Top des SVOD (subscription video on demand)
Salux la foule, Avec tout ce que je lit, sur les réseaux sociaux, forum divers et autres, beaucoup sont mécontent de certains streaming en ligne .... :) Je parle surtout du fait de pouvoir visionner sur la TV .... en direct ... donc, attention, pas question ici de passer par une console de jeux, u
Problème