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Bonjour,Je pense qu'il suffit de demander le changement chez le nouvel opérateur mais attention à vérifier si il s'agissait d'un "gsm à petit prix" (comprendre moins chez car couplé à une option data) car vous risquer de devo

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il y a 4 ans

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Pack one vers Trio Relax et GSM autre fournisseur

Bonjour,Nous avions un pack wahoo et étions passé au pack one suite l'achat du gsm pour notre fille. Au vu de l'utilisation extrêmement faible en datas et en minutes d'appel, l'abonnement gsm est superflu.Est-ce que vous auriez des conseils sur la méthode à suivre pour passer d&#

Question

Info sur la nouvelle gamme de VOO

Bonjour @Thibault Y a-t-il un autre moyen de passer du pack Trio Mobile Max (5Go) au Trio Mobile Giga Max (5Go) que de téléphoner au 078... ?  Via ce forum ?  Si oui, merci de modifier mon abonnement.

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Le max upload je veux dire à 3000 et le bitrate automatique*

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il y a 6 ans

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INTERNET QUI DROP QUAND JE STREAM

Bonjour tout le monde, cela m'arrive de faire des live streams sur Twitch et quand je stream ma connection coupe 2-3x par heure et cela me saoule un peu, par contre quand je stream pas, la connection ne coupe pas du tout, quelqu'un saura me dire ce que je pourrai bien faire? Merci

Question

j ai le net max de base mais apparemment pas trop :(

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Demande de mise a jour du boitier

Bonjour , j ai l ancien boitier et la cable d alimentation ne rentre pas totalement dans le boitier et aussi les cables d alimentations sont défectueux (coupé et scotch par dessus) .Serait ce possible de recevoir le nouveau boitier et les cables qui vont avec gratuitement ?Merci de votre patience ..

Question

Hello, Petite question en passant... Vu que la vitesse affichée du speedtest est de 227.66, comment peut-on savoir si le client est en 400 Mbps ou 500 Mbps ? Et donc en Solo Net Max ou Solo Giga Max ?

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il y a 1 an

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Passage de Solo Net Max vers Solo Giga Max

Modification de mon abo internet le 23.11.2022, mail de chez Voo le 24.11.2022 on me dit bien que a partir de 1.12.2022 je serais en Giga Max, le technicien est passe le 2.12.2022 pour remplacer mon ancien modem avec le nouveau CGA 4233, mais j'ai encore les vitesses de mon ancien modem.

Question

comment fait on pour se desabonner du trio max?

bonjour, comment fait on pour se désabonner du trio max? je ne vois aucun item sur la page my voo

Question

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Je trouve que ce n'est pas du tout clair et fonctionnel sur le site .... Quand on choisi par exemple le trio giga max fixe l'extra TV n'apparait pas, quand on choisi le trio giga max mobile, il apparait donc trompeur !

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Ancien plan = arnaque de vitesse ?

Bonjour, je suis sur un "ancien" plan DUO WAHOO (tv+net) et ma vitesse est à 125mbs je paie 61 avec les augmentations annuelles.... je vois qua maintenant, il y a un pack "internet super relax + tv" à 61€ (hors promo), mais à 200mbs.... donc je ne dis rien, et je reste comme un con à 125 pour

Question

Pour ce qui est du Max du CG3100 : Cela dépend de la charge du noeud aussi ... n’oublions pas que les netgearscne peuvent agréger que 8 canaux max mais aussi que la vitesse par canal est 10/15 % moins élevée par rapport à un modem netgear CG3700 pl

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Pack One - Connexion Internet limitée à 155 - 160 Mbps - Cablé - pas de Wifi

Bonjour, Etant nouveau sur le forum, je vais essayer d'être le plus clair et le plus précis possible, veuillez m'excuser d'avance pour les manquements éventuels. Pour information, je suis informaticien, j'ai donc déjà fais toute une série de tests avant de revenir vers vous. Je vous contacte suite

Problème

Hello les anciens duo max 400 Mbps n’ont pas accès…. Il faut avoir opté pour les nouveaux packs « giga max » au minimum pour être éligible, je pense . Également si vous avez un numéro de tva relié à votre compte , cette option ne sera pas applicable

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e-presse

Bonjour, j'ai l'abonnement Duo Max (Internet + Mobile) mais je n'ai pas accès au e-presse Sudinfo premium, je n'ai pas l'option e-presse dans myVOO. Pouvez-vous y remédier, Merci

Question

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Modification du pack

Bonjour, je veux passer de quarto max au duo max(internet + 4 mobile) merci de l’encoder avant la fin du mois et de me rappeler le prix

Question

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Bonjour, Pourtant c'est relativement clair mais effectivement la personne qui vous a renseigné ne semble pas l'avoir compris. Devenez dès maintenant client MAX et activez l’option GIGABOOST* à seulement 5€/mois en nous appelant au 

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il y a 2 ans

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offre Gigaboost à Bruxelles

Bonjour, j'ai reçu aujourd'hui un email me proposant de passer au Gigaboost : GIGA bonne nouvelle à Bruxelles ! Profitez dès à présent de l’option GIGABOOST qui permet de booster la vitesse de votre internet, jusqu’à 1 Gigabit (1000 Mégabits) par seconde, au lieu de 125 Mégabi

Question

Voila mes dernieres modification en date du 27/02 je suis passée à un TRIO MAX et pour la ligne internet, j'avais pris le NET MAX: vitesse (download / upload) max 400 Mbps / 20 Mbps, volume illimité Donc effectivement, c'est assez bizarre que dan

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il y a 2 ans

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Baisse de vitesse internet

Bonjour, Depuis quelques jours déjà ma vitesse à très sensiblement diminué je suis à 100/6, alors que mon abonnement devrait me fournir une vitesse de 400/20 (en théorie). Pouvez-vous voir ce qu'il se passe sur ma ligne s'il vous plait. Je précise que le test est fait en filaire, pas de wifi a

Problème

Bonjours J'ai le même soucis mais la 4g 1mega max instable 

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Aucun réseau gsm

Bonjour habitante de Jumet Gohissart, je n'ai plus accès au réseau sur mon mobile (impossible d'émettre ou recevoir sms et appel). Cela se produit depuis plus de 24h dans et à l'extérieur de mon domicile. Pour les autres services c'est OK. J'ai une 2e carte sim prépayée orange, là aucuns problèmes,

Problème

Payer un max à la chaine pour avoir les droits pour proposer ce service ...

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La chaîne TCM propose-t-elle un service à la demande ?

Bonjour,Si on s'abonne à la chaine TCM, est-ce qu'on a aussi TCM à la demande, comme ça se passe pour BeTV ou Ciné+ ?Et si ce n'est pas le cas actuellement, est-il possible que ça le devienne un jour ?

Question

Oui je comprends que 5 euros c'est pas cher mais pouvoir choisir entre 3 bouquets au choix dans l'offre Quattro Max et ne pas mettre le foot belge dedans c'est quand même triste .Je vais regarder pour prendre une autre formule car le Quattro Max est

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il y a 2 ans

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Foot Belge

Je ne suis plus abonné à Eleven Pro League et je voix qu'il faut s'abonner pour 5 euros en plus .Je suis très en colère car on ne ma même pas prévenu .Je vous garantie que je vais vite changer d'opérateur car c'est un manque de respect totale.

Question

normalemnet je recois par e-mail ;-)..je verrais bien cette semaine. merci max ;-)

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il y a 9 ans

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Première facture Pack

hello, je n'ai toujours pas recu la facture depuis mon activation au 15 octobre.. j'ai bien recu deux facture pour la télédistribution mais aucune pour mon abo voo. pourriez vous me dire ou ca en est ? histoire de pas avoir une facture de 300 euro d'un coup ;-) merci

Problème

C’est inclus dans l’offre quatro max pour 1 seul appareil mobile sans supplément de prix.

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il y a 4 ans

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Modification de la dénomination de l'abonnement One.

Bonjour ! J’ai remarqué que sur ma dernière facture la dénomination de mon abonnement One se nomme maintenant Quatro max  les prix sont identiques. Par contre comme maintenant j’ai un abonnement quatro max je ne devrais pas bénéficier de 12 GB de data? Merci.

Question

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Internet GIGABIT sur HOUDENG-GOEGNIES

Bonjour il semble que la région soit passée à la vitesse Giga, bien qu’abonné en trio max je ne bénéficie pas du giga. Qu’en est-il exactement ? Merci

Question

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NET wahoo: vitesse (download / upload) max 125 Mbps / 6,5 Mbps, volume illimité

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il y a 5 ans

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Perte de performance wifi

Bonjour, Je remarque depuis début décembre que le wifi de mon modem est moins puissant, efficace. J'ai fait un test débit et celui-ci est 2x moins puissant que le câble (que le wifi soit moins puissant, je comprends, mais de la être réduit de moité voire plus...). Donc voilà, serait-ce un problèm

Problème

Hello Tatoo Max , ça n’existe pas ...C’est duo tatoo ou trio tatoo...

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Changement d'abonnement TATOO vers QUATRO MAX

Bonjour, je souhaiterais savoir pour un changement d'abonnement de TATOO max vers QUATRO Max si je garde mes bouquets existants car j'ai le FAMILY FUN inclus mais je vois qu'il est en EXTRA TV. Donc ma question est : est-ce que je vais le conserver gratuitement si je prends en extra t

Question