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Petit retour d'expérience après le dernier passage d'un technicien. Il a remplacé les connecteurs entre le câble venant du poteau et le câble intérieur de ma maison. Il m'a dit que la dernière chose à faire, si ça ne fonctionne pas, c'est de remplac
Micro-coupures perceptibles avec le VPN et Citrix
Bonjour, Depuis quelques semaines, je perçois plusieurs fois par jours des micro-coupures. Celles-ci ne sont pas décelables avec une navigation classique, jeux vidéo ou streaming. Par contre, dans le cadre du télétravail, je me connecte à deux environnements
Problème
Je vais demain faire l'annulation du coup Je n'ai pas envie, mais dehors et intérieur sont bien raccordé. Donc c'est forcément dans le mur :/Bonsoir, Heuh , c'est aller un peu vite en besogne je crois , et avec des conclusions un peu trop hâtives et
Problème Box Evasion Code 2020
Bonjour ! Depuis environ 17h-17h30 aujourd'hui, ni la Box, ni l'Internet, ni la TV distribution ne fonctionnent. Ne me demander pas de faire des manipulations, j'ai déjà tout essayé. Vraiment tout. Je suis a VAUX. 4051 (Liège, Chaudfontaine)
Problème
Bonjour,Avant tout, veuillez noter qu'un "Bonjour" avant de commencer vos explications ne peut que mettre la communauté dans de meilleures dispositions ........1 ) Comme vous avez un problème de son + image , vérifiez le bon branchemen
Coupure (son et image) quelque soit la chaîne visionnée
Cela fait plusieurs fois que je le signale (sans réponse). Depuis plusieurs semaines, regarder la télé est plus que pénible. Sans arrêt, pour des périodes de 3 à 20 secondes, l'écran devient noir. Plus de son, plus d'image. Cela se produit aléatoirement mais au moins une fois toutes les 3
Problème
tout est ok pour France 2, 3 et 5 ou AB3 j ai même pris l habitude depuis la hausse de l'énergie d'éteindre systématiquement , télé ,modem ,home cinéma, seulement le décodeur reste brancher , pour une éventuel mise a jour de la nuit ,il est débra
National Geographic souci d'image
je suis fan de cette chaine ,je viens de changer mon pack tv et net pour du giga rapide et family fun je suis frustré de payer pour un service qui ne fonctionne pas . Très régulièrement, National géographique (90) se coupe et même parfois un message apparaît comme quoi c’est indépendant de la
Problème
imaginons que le client soit satisfait du simple modem routeur VOO qui diffuse dans tout l’appartement, les CPL et WiFi+ n’apporteront donc rien. C’est le rêve éveillé çà ou l'appartement est plutôt un kot ?…. L’argument est pourtant valide, si
Question concernant le VOO WIFI +
Bien le bonjour,Je suis potentiellement intéressé par le lancement du service VOO WiFi + car comme c’est le cas chez tous les opérateurs, le WiFi rame chez moi pour les raisons communes à tous les utilisateurs : cette technologie est dépassée.J’ai une question concernant les Pods fournis par la soci
Problème
j'ai une télé reliée uniquement à la distribution et une qui passe par un décodeur voobox .ni l'un , ni l'autre n'a de réseau ..........nous avons , dans cette rue déjà fait l'objet de multiples pannes , ce qui est propre à la ligne extérieure qui p
TV : pas de service CP 5650
pas de réseau télé clermont lez walcourt 5650 : constatation faite ce matin 7h30 , depuis rien de neuf et il est 17 h .......
Question
Ports Voo disponibles depuis réseau extérieur
Bonjour,Je me suis rendu compte il y a un petit temps que 2 de mes caméras Ip n'étaient plus visibles depuis le réseau extérieur (internet) alors qu'elles le sont toujours depuis le réseau intérieur.Mon adresse IP Wan n'a pas changée elle est toujours fixe. Sur le réseau intérieur Lan
Problème
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Mon installation Internet
@mikl,En 2012 ou 2013 je ne sais plus exactement, on m'a remplacé le câble qui avait un peu vieilli allant du coupleur jusqu'à la prise murale sans aucun frais. ( un peu moins de 15 mètres )Et pourtant c'était déja du RG6 et non cette antiquité de
Gros soucis de lenteur depuis quelques jours perte en download
Bonjour,Depuis quelques jours j'ai de gros soucis de lenteur, mon ping est bon, mais le reste pas du tout...Les sites sont très lents, ça fonctionne parfaitement, 1 minute après trop lent...J'ai une perte énorme en downloadeJe devrais être à 200, sauf que depuis quelques jours c'est la galère, je su
Problème
Non je n'ai pas d'ampli. Le câble extérieur est raccordé avec le câble intérieur sur la facade car il avait été sectionné lors de travaux de rénovation. Pour ne pas retirer un câble complet depuis le poteau (environ 20m), le technicien a fait un rac
Baisse de vitesse de téléchargement après-midi / début de soirée.
Bonjour, Je suis client Voo depuis moins d'1 semaine. Du coup je fais des speedtest assez fréquemment à divers moment de la journée. Je suis bien évidement câblé en réseau gigabit pour mes tests sur PC fixe. J'ai testé aussi avec le seul pc de test branché sur le routeur voo. J'ai constaté que da
Question
Hello Il y avait du RG6U gris avant , le câble extérieur peut être gris ou noir. ce n’est pas à vous de poser le câble extérieur mais au technicien qui raccordera l’habitation et qui choisira le type de câble approprié. la distance totale à cal
Cable entre maison et poteau
Bonjour Dans l'optique d'un futur raccordement possible et pour réduire les frais, je pose un câble coax cependant j'ai une question ( et pour ma culture général également). Cas de figure 1 (+-25m):---------------------------le câble sera +- 15m dans ma maison et 10m de la façade au poteau en aér
Question
Coupleur à - 18 !!!!
Bonjour à tous et toutes , Depuis le passage du numérique , je n'ai que des soucis avec ma télédistribution . Je vais résumé sinon on est parti pour une liste énorme car tout cela dure depuis des mois et des mois ... Je n'ai plus de télédistribution depuis Mercredi passé . Je télépho
Problème
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Mes chaînes TV
D'accord.Donc ici, vu ma configuration actuelle que je voudrais transposer/calquer pour passer chez VOO. À quel(s) frais dois-je m'attendre ? Comment savoir s'il faut bien ce câble de 10m ? À quoi sert l'actuel pris en photo ? N'est-il pas suffisant
Passage de Proximus à VOO
Bonjour à tous ceux qui me liront, et merci d'avance également à tous ceux qui pourront m'aider à y voir plus clair dans ma démarche. Comme le suggère le titre de la publication, depuis des années (2004 ?) je suis client chez Proximus. Seulement plus les années passent et plus il y en a ras le bo
Question
roylion15 Ah oui oui, c'est bien comme cela que je l'avais compris. Et je suis sûrement concerné, car ce réseau Ideatel, j'ai l'impression de l'avoir toujours connu. Cela fait plus de 40 ans que j'y suis connecté, d'abord pour la TV analogique, puis
Connexion Internet toujours plafonnée à environ 200 MBPS
Bonjour à tous. Je suis passé récemment au "pack" ONE (venant d'un duo TV + Internet "WAHOO")E, alléché que j'étais par les arguments du commercial online de service qui me promettait le 400/20 MBPS sur ma connexion Internet (au lieu de mon 125/10 MBPS). Comme on m'avait installé un tout récent mo
Problème
Solution acceptée
Déconnexions intempestives et lenteurs d'internet en filaire et en Wi-Fi
Bonjour à tous. Qui dit mieux? J'au reçu la visite d'un technicien le "10 mai" car j'avais une mauvaise réception tv / internet. Lors du contrôle du signal intérieur celui-ci me dit,pas étonnant vous êtes à -7 alors qu'en principe il faut 0. Donc tout va très bien chez vous, le problème se trouve au
Problème
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Ma connexion Internet
Lionel S , Bonjour à Vous et Tous les Membres , MERCI pour te préoccuper de mes Soucis . Je comprends Le Responsable des Suivis des Dépannages : "ça commence à faire Long". En Réalité , le Coach vient tester , un à un , tous les Points où la perte
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les
Problème
Merci pour les réponses ;) JU'avais compris pour les valeurs du modem. J'attends juste d'avoir les valeurs en modem saturation, puis je prendrai les valeurs en modem max et je poserai le tout avec le speedtest qui accompagne les valeurs référence à
Baisse de vitesse de téléchargement après-midi / début de soirée.
Bonjour, Je suis client Voo depuis moins d'1 semaine. Du coup je fais des speedtest assez fréquemment à divers moment de la journée. Je suis bien évidement câblé en réseau gigabit pour mes tests sur PC fixe. J'ai testé aussi avec le seul pc de test branché sur le routeur voo. J'ai constaté que da
Question
Bonjour à tous, Encore merci pour vos commentaires sur mon câblage coax, je comprends enfin mieux pourquoi il pourrait être source de perturbations, même en l'absence de défauts, avec l'arrivée du numérique et nouvelles fréquences ! Dans mon cas, i
ANALOGIQUE, c'est fini;
Bonjour, on nous annonce la fin de l'ANALOGIQUE. Deux cas: UN: Si je comprends bien, les TV épaisses connectées au câble, ne recevront plus aucun signal, c'est bien çà ? Mais, avec la BOX EVASION (le décodeur VOO), une TV épaisse recevra les chaînes numériques ? DEUX: les TV plates, avec BOX
Question
Bonjour Après 5 mois de tests et essais=remplacement câble internet et ensuite vieil box de distribution du signal TV-DATA par un 4044c avec un signal satisfaisant sans amélioration notoire :coupure internet (uniquement) entre deux et rois fo
Modem technicolor
je me suis abonné à VOO début 2019 lors de l'achat de ma maison. Jusque mars 2022 ,service impeccable durant 3 ans. Depuis parfois une ,parfois dix interruptions par jour du service iJenternet. Durant l'interruption le témoin internet reste allumé ,mais DS se met à clignoter lentement Parfois l
Problème
Bonjour, Vous n'aurez pas cette info sur le forum parce que les officiels n'ont pas le droit de la donner lorsqu'elle existe déjà (car les planning sont succeptibles d'être modifiés pour un tas de raison) D'une manière générale, il faut savoir
Gigabit - 6041
Bonjour, Avez-vous une idée de la date approximative de la disponibilité du Gigabit à la rue Belyn/Ligot à Gosselies? Merci,
Question
@pbo003 C'est le technicien VOO qui vous placera le NIU (ampli répartiteur à 4 ou 6 sorties donc max 5 TV) une fois que vous avez au moins 2 TV dans votre installation et mettra les connecteurs sur vos câbles RG6U en installation intérieure, pas de
roylion15
commenté
il y a 3 mois
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Réseau domestique - Demande d'aide pour aménagement
Bonjour, J'ai une installation VOO avec le modem, décodeur et une tv dans le salon. La maison est grande (une ancienne ferme), les murs épais et donc l'internet (wifi) passe mal.Des aménagements sont prévus et je voudrais créer un réseau domestique de façon à avoir la possibilité de brancher interne
Question