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Une des raisons qui pourrait expliquer cela est que le Guide des Programmes ne correspond pas aux programmes effectivement diffusés. Afin de vérifier cette information, pouvez-vous mentionner un exemple de programme avec le jour et l'heure de diffusi
replay planete + ci et melody
Bonjour ,je me suit abonner au bouquet documentaire et divertissement de betv specialement pour les chaines planete + ci et melody et utiliser le plus souvent uniquement le replay... malheureusement je me suit rendu compte que dans le replay de ces deux chaines les programmes ne correspondent pas au
Question
Vous pouvez effectuer le changement et je garde bien mon voocorder , merci Bonjour cathver, Vous avez tout juste ! Voici quelques informations pour préciser la réponse de Mustafa : Passer du TRIO Passionnément au TRIO wahoo ne vous coûter rien si
migrer vers wahoo
je souhaiterais migrer mon abonnement vers Wahoo, mais je ne souhaite pas la box evasion. Confirmez-vous que la migration est bien gratuite dans le cas où on garde son voocorder? Si oui, comment faire la migration ?vous me confirmez que cela revient bien moins cher que le trio blabla passionnément +
Question
Faut dire ça au marketing chez voo … 🤔 C’est évidemment au client de suivre tout ça, pas à voo de pousser les gens à changer il y a quand même des différences vu que dans les nouveaux packs les options internationales fixe à fixe et les options d’
Upgrade des packs pour les clients existants
Bonjour, Question: pourquoi l'upgrade n'est-il pas automatique chez VOO lors de la mise à jour des offres ? N'est-ce pas une surcharge de travail inutile ? Je suis actuellement en TRIO (NET + TV + TEL RELAX) à 72€/mois avec une vitesse de 125Mbps/6Mbps, or je constate, avec quelques mois de re
Question
C'est bien ce que je pensais, le wahoo est deux euros plus cher que son équivalent actuel, savez-vous que vous pouvez demander gratuitement à passer au Duo relax à 59 euros ? ces deux pack sont équivalent, il n'y avait que pour le trio avec téléphone
Facture pack
Bonjour, J ai récemment reçu une facture d un montant de 6.01€ concernant ma facture pack 🤔 Je ne vois pas du tout pourquoi je dois payer ce montant alors que j ai déjà payé mes 61€ du mois de janvier. J ai récemment déménagé et on m avait certifié que c était gratuit. Serait ça ? La factu
Question
S'élever dans l'espace dans une cabine :L'objectif est de relier la terre à la Station Spatiale Internationale à l'aide d'un câble planté dans l'océan et d'une cabine qui ferait office d'ascenseur. Elle monterait et descendrait le long de ce câble. É
Monter dans l’espace avec une musique d’ascenseur ?
L’idée de pouvoir aller dans l’espace en appuyant simplement sur le bouton de l'étage « Espace » d’un ascenseur sera peut-être possible à l'avenir. L’université de Shizuoka, situé au Japon, a démarré les premiers tests visant à concevoir un ascenseur spatial et à initier le tourisme spatial. :rocket
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Bonjour Bruno, Il suffit de nous en faire la demande ! :) Pour quelle adresse désirez-vous faire le changement ? Pour Namur ou Noville-Mehaigne ? Pour rappel, le Pack TRIO wahoo donne doit à : TV La box .évasion NET 100 Mbps — illimitéTEL illimité d
Migration abonnement Passionnément vers wahoo
Bonjour, Je constate que les nouveaux clients ont pas mal d'avantages grâce aux nouvelles formules d'abonnement et un prix moins élevé. Je suis étonné que VOO n'adapte pas automatique le prix pour ses clients et continue à leur faire payer plus cher un abonnement dont le prix a diminué. Comment peu
Question
C'est clair que votre dernière facture @Sachifus manque clairement de clarté, je vous l'accorde. Ce souci de visuel vient de la promotion "PACK offert hors télédistribution" qui vous a été accordée. Ce souci est connu chez nous et, je l'espère, sera
[Résolu] Question relative à ma dernière facture
Bonsoir, J'aimerais quelque précisions concernant ma dernière facture car je la trouve très peu claire.J'ai un montant total à payer qui s'élève à 89.86€. Quand je somme ce que je suis censé payé ce mois-ci, je n'arrive pas à cela : Télédistribution (23.50€) + Option internationale (6.99€) + P
Question
Votre modem (EPC2203D) est trop ancien pour bénéficier des dernières technologies. Il y a de fortes chances pour que vos difficultés de configuration y soient liées. Votre abonnement actuel vous donne droit à un modem plus récent sans frais supplémen
connexion internet de ma.playstation 3
Bonjour , sa serai pour demander, j'ai petit problème avec ma connexion internet de ma.playstation 3 , j'ai internet je suis connecté en ligne mais quand je fais tester la connexion, sa M indiqué qu'il y a peut être un problème de routeur ne prend pas en compte les fraquement ip, et ne M indique
Question
Oui, vous pouvez toujours capter les chaînes internationales , du moins celles disponibles pour votre région ( wallonie, bruxelles ou région germanophone ) Si vous avez déplacé votre TV d'une pièce à l'autre, il est possible que l'installation Voo
Chaines captables avec la carte CI+
Il semble que le nouveau signal ait bel et bien fait disparaitre pas mal de chaînes internationales, je n'ai plus ça du tout :https://gite.vervoz.be/Files/Other/channels.pdf
Problème
Hello les officiels ne sont pas présents aujourd’hui. quel pack possédez vous actuellement ? les offres mobiles sont différentes et possèdent la data en continu donc pas de facturation si vous dépassez mais vitesse réduite . vous pouve
Comment passer mon abonnement en GIGA MAX ?
Bonjour, Je viens de constater que je pouvais bénéficier de la vitesse de 1Gbps, cette vitesse est disponible dans ma région.Mon modem est le technicolor CGA4233VOO.Avant de faire une éventuelle modification, pourriez-vous me dire ce qui changerait par rapport à mon abonnement actuel svp?Tout en
Question
Un courrier avait été envoyé à tous nos clients pour vous prévenir de l'existence de ces nouvelles offres. Toutefois, nous ne voulons surtout pas forcer la main en modifiant systématiquement les abonnements. La plupart de nos clients refusent effecti
migration voocorder vers evasion
Y a t il un moyen d'éviter les frais de migration Je suis client depuis plus de 20a (déja brutele) et je ne trouve pas normal ces 60€ de frais de migration
Problème
Bonjour et merci pour votre retour. J'en déduis donc que VOO ne souhaite rien faire. Le blocage est mis en place d'une manière unilatérale envers l'opérateur Orange Fixe qui est mis devant le fait accompli. Il n'y a aucune réciprocité, ni aucune jus
Numéros masqués bloqués depuis la France vers VOO ?
Bonjour, Au départ d'un numéro fixe en France chez l'opérateur Orange, j'ai depuis peu les réponses suivantes : "Cet appel n'est pas autorisé ou a été rejeté le destinataire" en appelant un fixe chez VOO. Après expertise, Orange France m'indique que le blocage a lieu du côté de chez VOO. En effet,
Problème
Solution acceptée
Bonjour quebrux, Bienvenue sur Le Forum :) Je vous invite à vous présenter dans : La vie de la Communauté.Il ne faut pas réellement comparer les anciens et les nouveaux packs, car ils sont différents par leur prix, leur puissance, leurs options, ...V
Equivalant du pack trio Passionnément dans le nouveau trio pack ?
Bonjour, je suis abonnée au pack trio Passionnément depuis quelques années et je m'aperçois que dans l'offre des nouveaux packs Trio, les appels du téléphone fixe vers les GSM sont inclus. Je pense que mon pack Trio actuel (53,44 €/mois + 210,82 €/an pour la télédistribution) correspond au pack Tri
Problème
Solution acceptée
Bonjour à tous, Pour rappel, l'offre VOO de base propose pas mal de chaînes HD, dont les principales chaînes nationales, francophones et internationales les plus regardées. Par exemple : les chaînes RTBF, RTL, TF1, France 2, Arte, BBC1, RTC, etc. En
Pourquoi VOO offre si peu de chaînes HD ?
Pourquoi Voo offre-t-il si peu de chaînes en HD? Les chaînes SD rendent vraiment mal sur un écran de grande taille (>100cm)
Question
la c'est clairement spécifié mais une dernière chose sur l'extrait de contrat que tu viens d'envoyer il ne stipule pas que[H1] l'option international[/H1] y est incluse ;):8Sur la page de présentation de "one", ils précisent qu'il y a 2000 minutes d
Option Fixe à Mobile dans le PACK ONE
Bonjour à tous, J'écris ce sujet concernant le PACK ONE et plus précisément pour la ligne fixe, comme on peu le constater en regardant les caractéristiques du pack en passant commande sur le site dans les options incluse vous n'avez pas inclus le fixe à mobile ce qui pourrais échapper au client lor
Question
Bonjour Elegnel,En France les 09 sont considérés comme des numéros non géographiques, non surtaxés, Ils sont facturés au prix d'un simple appel local (même si vous appelez de France métropolitaine vers la Martinique ou la Guadeloupe ... et vis versa
numero de telephone commencant par 09 en france
bonjour, je touche un petite pension de France mais je doit prendre contact avec eux mais leur numéro commence par 09 ce préfixe est il reconnu comme gratuit ( comme le 01-02-03-04-05) par le pack wahoo merci a vous
Question
Solution acceptée
Bonjour, En tant que cliente existante : Concernant la promo TV 4K , elle n’y aura pas droit car elle n’ajoute pas le service internet à son abonnement Concernant les 6x4€ de réduction sur le mobile, elle y aura bien droit car elle ajoute un servic
Demande de renseignements migration pack Quatro Relax
Bonjour :-) J’ai quelques questions concernant le nouveau pack quatro Relax. Ma maman est actuellement abonnée chez vous via un pack TRIO (TV NET TEL fixe...pack wahoo?). Elle souhaiterait passer au pack quatro Relax, incluant le mobile illimité en appels et sms (vers tous les réseaux, si j’ai bie
Question
Votre abonnement Voo permet bien évidemment le téléchargement (légal) mais il y a une limitation technique. Je vais essayer une explication pas trop technique qui donc ne sera pas parfaite mais j'espère compréhensible. Un abonnement wahoo par exemple
Mon WIFI ne fonctionne pas dans toute la maison!
J'habite une vielle maison sans aucun hourdis et le WIFI ne fonctionne pas dans toute la maison.......... J'ai 2 garages, de l'autre côté de la rue et mon WIFI y fonctionne très bien mais sur ma terrasse ça ne fonctionne pas !!!!!! Pareil dans la chambre de ma fille du côté terrasse et aucun problèm
Question
Merci à vous deux. Tant pis pour Voo alors. Je n'ais pas pour habitude de payer pour quelque chose que je n'utiliserais pas . Gaspiller 9,99 € dans un bouquet nullissime , non merci. Je vais rester sur mon "internet only Wahoo" .A quand une véritable
Adaptation de l'abonnement Duo Tatoo
Bonsoir , j'envisage de me prendre un pack Duo Tatoo. C'est surtout les 150 Mbps / 7,5 Mbps qui me motive. Ce pack comprend le bouquet Panorama , valeur 9,99 euros , pour 74,95 € / mois . J'ai jeté un oeil aux 16 chaînes de ce bouquet Panorama et elles sont franchement nulles . Pas une ne m'interre
Question
Merci pour vos réponses rapides @alloja : j'ai du mal à comprendre la nuance, je l'avoue, ceci dit, j'ai acheté une nouvelle smart TV LG qui a tout fait seule mais je n'ai pas non plus les chaînes internationales que proposait la carte CI+ (existan
alloja
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il y a 2 ans
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Chaines captables avec la carte CI+
Il semble que le nouveau signal ait bel et bien fait disparaitre pas mal de chaînes internationales, je n'ai plus ça du tout :https://gite.vervoz.be/Files/Other/channels.pdf
Problème