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Bonjour stefberwette, Pensez aussi à essayer avec un câble HDMI neuf. Le vôtre fait peut-être faux contact ? Vous pouvez aussi tenter de connecter votre VOOcorder à l'aider d'un câble péritel pour déterminer si votre câble HDMI est en cause ou non :)

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Panne de son (voocorder)

Bonjour,Je ne reçois le son d'aucune chaîne transmise par mon voocorder. J'ai essayé les applications de ma smart tv sony ainsi que mon disque dur périphérique et là, je recois bien le son normalement. J'ai aussi rebooté mon voocorder et la télé mais rien n'y fait. La réception du son en analogique

Problème

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Vérifiez le câble HDMI et essayez un autre si nécessaire. Vérifiez aussi que la source est bien sélectionnée.

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il y a 1 an

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connexion box/tv

mon téléviseur affiche : aucune chaine installée !

Problème

Voici un élément de réponse qui fait référence à hdmi cec.

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il y a 3 ans

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Perte contrôle box évasion par télécommande Sony

Bonsoir . Depuis 24h j’ai perdu le contrôle de ma box évasion , qui fonctionnait auparavant parfaitement avec la télécommande de ma tv Sony KD 55A87 ( port hdmi1) . L’image apparaît correctement dans l’interface tv mais aucun contrôle n&rsquo

Problème

En effet ça fonctionne quand je branche la box directement à la TV. Je ne comprends pas pourquoi après plusieurs mois la connexion box->barre de son-> TV ne fonctionne plus du jour au lendemain 😫 donc maintenant box -> TV hdmi arc

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il y a 1 an

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Pas d’image

Bonjour, Depuis hier j’ai in soucis avec ma box évasion. Je n’ai plus d’image. Je vois par contre le menu de la box, la grille TV, le bandeau inférieur quand on change de chaîne avec les infos du programme etc… Aucune chaîne ne fonctionne. Par contre aucun souci pour le son. J’a

Problème

Ou il a fait claquer le port HDMI de la box si l’écran reste irrémédiablement noir …🤔

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HDMI 8K

Bonjour ,ma tv 4K est reliée depuis tjrs à la box évasion avec un câble HDMI 8K .Aujourd'hui Dimanche ,elle ne veut plus s'allumer et nous demande de vérifier notre câble HDMI et d'en utiliser "un haute vitesse" !!! Au service assistance VOO on me dit qu'il y aurait eu une mise à jour et que le c

Question

Solution acceptée

Dommage sur la TV lié à la Box évasion

Bonjour, Suite à un orage, notre box évasion est hors service. La surtension de la box a grillé le port HDMI sur lequel la box était branchée. C'est malheureusement la deuxième fois que ça nous arrive et 2 fois à cause de la box évasion :-(La première fois en juin 2021 la box nous avait gr

Question

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@ brebis Si je me souviens des temps antiques du VC on peut faire ca sur hdmi aussi ...

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Migration VOObox vers VOOcorder

Si je décide de passer au VOOcorder (alors que pour l'instant, j'ai une petite VOObox, qui aura 1 an début novembre prochain et qui fonctionne encore très bien) : 1) est-ce que je pourrai transférer mon abo "Be Premium" (= abo BeTV "ancienne formule") ou bien devrai-je impérativement passer à "Be A

Question

Gerinald j'ai tout essayé... Changé le cable hdmi , mettre la prise péritel a la place et rien ne va

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code erreur 2020 programme verrouillé

Bonjour je viens de recevoir un sms me disant que l on venait de me rétablir ma ligne mais quand j'allume j'ai le code erreur 2020 j'ai fais tout ce qui m'as conseillé d'être fait mais ca ne fonctionne toujours j'ai les programmes verrouillés. Que puis-je faire?

Question

Bonjour, Le câble coaxial est bien branché depuis la prise murale jusqu'au modem. Le câble HDMI est bien branché de la TV, port HDMI 2 jusqu'à la box et dans les paramètres, j'ai bien comme source HDMI 2. Le câble Ethernet est bien branché depuis le

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Code 6016 sur ma box évasion

Bonjour, Je ne sais plus enregistrer, j'ai le code 6016. J'ai vérifié les connections, j'ai redémarré, sans résultat. Je ne sais pas enlever le disque. Qu'est-ce que je peux encore faire ? Après, j'ai eu le code 6063 et la proposition de formater, ce que j'ai fait, j'ai donc perdu tous mes enregist

Problème

Hello Le premier code 8230 n'a rien à voir, c'est un souci sur la VOD ou l'interactivité. Maintenant Le code 2040 est une erreur de protection HDCP, lié au TV raccordé en HDMI sur la box. Soit ce TV ou autre projecteur est trop ancien ou n'est p

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Problème 2040

Bonsoir je revien vers vous je n’est plus le problème 8230 maintenant il me mette code erreur 20400 comment je peux faire pour le réglé merci

Question

J’ai 2 voobox aussi sur mes autres Samsung , pas d’attente non plus. ce doit être un réglage sur le tv Philips non ? normalement la logique c’est qu’ elle devrait se rallumer sur la dernière source utilisée et pas scanner tous les ports hdmi s

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Tv philips 50pus7506 cadeau VOO

Bonjour, Ma demande n'est peut-être pas dans la bonne catégorie, mais je n'ai pas trouvé de catégorie adaptée à ma demande.  J'ai reçu la Tv philips 50pus7506 par voo. Est ce normal d'avoir 30 secondes d'écran noir à chaque démarrage de la tv ?  Merci.

Question

La box Evasion devrait être sur hdmi 1 , le port prévu pour le STB . ce n’est probablement pas la cause de votre souci de compatibilité mais c’est peut être bien une piste à explorer … il y a bcp de souci de compatibilité hdmi avec cette « nouvelle »

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LG TV incompatible avec la Box Evasion après mise à jour

Bonjour, il y a environ 1 mois la connexion de ma box par hdmi avec ma tv LG (achetée en 2017 au prix de 2.000€) a subitement lâché. J'ai appelé le service technique qui m'a conseillé de tester un autre port hdmi et la connexion s'est rétablie pendant 2 semaines environ jusqu'à ce que de nouveau il

Problème

Réinitialisez une fois votre box pour voir si vous obtenez du son en HDMI car si elle était en péritel et que çà fonctionnait pour le son....  sinon il est peut être possible que son port HDMI soit "part

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VOObox, code E0 et E7

Bonjour, Depuis quelques temps les images sur toutes les chaines sont saccadées. Aujourd'hui je n'ai plus d'image du tout, seulement les codes E0 et E7 qui s'affichent en alternance. Déjà tout débranché/ rebranché, nettoyé la carte à puce. Ap

Problème

À nouveau problème identique ce dimanche, ça reboot sans arrêt et enlever le câble HDMI n’y change plus rien…

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Ma box évasion reboote sans arrêt

Depuis hier soir ma box évasion reboote sans arrêt, sur l’écran il semble qu’un logiciel se charge mais des que cela arrive à la fin du téléchargement cela se bloque, et je suis obligé de débrancher la box….

Problème

Bonsoir Le port hdmi est claqué certainement ... la box a pu prendre une surtension ( orage ou pb électrique )

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Pas d'images mais du son sur ma box .évasion

Nous avons un abonnement pour deux box. Pas de problème avec la première. Quand à la deuxième, plus moyen d’employer le câble hdmi en sortie vers la télévision Samsung. Obligé d’utiliser le câble péritel. De plus, chaque soir, nous sommes obligé de faire une réinitialisation avec le bouton à l’arriè

Question

Bah si la BOX Evasion ou son port HDMI grille, VOO la remplacera gratuitement .... On sait qu' elle est fragile de ce coté là .... Par contre, comme je vous l'ai expliqué, votre TV étant ancien et encore relié à la terre, vous pouvez avoir toutes so

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Conséquences orage - port HDMI grillé

Bonjour, Je me permet de relancer ce sujet que j'avais déjà expliqué dans un post. Vous comprendrez à la lecture. Il y a environ 9 mois après un orage, j'ai constaté en allumant ma TV que je n'avais plus de signal de ma Box Evasion. J'ai donc fait appel à un technicien Voo qui est venu et à consta

Problème

le chromecast se branche sur la prise HDMI de la TV c'est très simple à installer et utiliser :)

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il y a 2 ans

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Android tv

Bonjour, est-ce que be tv go , voo tv + et rtl play sont disponible sur les tv avec système android tv ?

Question

Hello bah déjà ce type de branchement de TV hdmi + peritel est plutôt à considérer comme un « bricolage » …🤔 normalement un décodeur = 1 TV et donc c’est plutôt soit connecté en HDMI, soit le Péritel surtout depuis vootv+ , le système est devenu,

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La box sur la seconde TV indique HDCP Failure

Bonjour! Mes deux télévisions sont raccordées depuis six ans de cette manière , salon tv 55 pouces Samsung branchée hdmi , salle à manger tv Samsung un peu plus petite raccordée par péritel câble de 12 mètres image parfaite sur les deux tv. La semaine dernière remplacement de la tv 55 pouces par une

Problème

Bonjour, votre box est elle reliée en HDMI ou en optique sur votre Bose? Je pense qu'il pourrait s'agir non pas d'un problème de télécommande mais de décrochage du son par le HDMI ou l'optique. Il faudrait essayer d'aller dans les préférences de la b

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il y a 8 ans

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Son de mon BOSE 3.2.1 qui disparaît avec la télécommande du Box.évasion en zappant sur les chaînes.

Bonjour, Voici la description du problème. 1. Le zapping avec la télécommande voo ( en mode normal, pas de commande de mon TV ) fait souvent disparaître le son de mon système Bose. 2. Mon Bose est un peu ancien et n'a pas de télécommande à fréquence radio. Il va très bien sinon ce problème. 3. Lorsq

Question

Solution acceptée

Bonjour Phiiil,A mon avis d'après ce que je peux voir de votre écran TV, votre TV n'est pas réglée sur la source HDMI correspondant à la connexion avec le Voocorder mais sur la source "TV analogique".La "neige" est typique de l'entrée "TV analogique"

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"Signal faible ou inexistant" avec mon VOOcorder et double facturation

Depuis une quinzaine de jours, plus aucune image sur la télé. Seul ce message apparaît : "Signal faible ou inexistant" Nouvelle installation qui date de deux mois donc le matériel n'est pas en cause. Heureusement que je ne suis pas un accroc de la télé car, en 3 ans, le nombre de mois pendant lesque

Problème