bonjour, mes parents ont eu beaucoup de problème avec l'installation de la TV numérique en juin 2022, on leur avait promis un geste commercial et nous ne voyons rien venir.je ne parviens pas à trouver une adresse mail, un interlocuteur pour expliquer le problème ... que faire?

Bonjour , En fonction des problèmes rencontrés lors de l'élaboration de mon contrat VooOne , j'ai reçu de la part du service commercial un geste commercial qui correspondait à 1 mois gratuit du bouquet ciné pass . Ce geste a démarré vers le 20 novembre 2017 et s'est terminé le 30 novembre 2017 Les m

bonsoir, j'ai contacté dernièrement un de vos collègues ( par téléphone ) concernant un problème récurrent de mauvaise ( voire pas) connexion à internet. Après discussion et recherche de solution, votre collaborateur comprenant mon amertume m'a proposé un geste commercial en me déduisant les bouquet

Hello @Christophe C , Je fais suite à un sujet qui nous avions le mois dernier concernant un souci d'internet. Malheureusement le sujet à disparu ce matin 😅 Bref, je devais bénéficier d'un geste commercial à l'équivalent d'un pack d'un mois Cependant, je vois que la facture pour ce mois-ci a quand

J'ai reçu un geste commercial, qui est de ne payer 50 % de mon pack pendant 6 mois, cela a commencé le 1 Octobre, c'est la deuxième fois que vous n'en tenez pas compte ! Vérifiez s'il vous plaît !

Bonjour , vous savez à quel point j'étais remonté contre le fait que les client d'un internet Wahoo étaient exclus du boost à 400/20 mbps . J'ai été d'ailleurs assez virulent à ce sujet. J'ai posé la question au service client de Voo. Je voulais savoir si Voo nous excluait de tout , par désintérêt o

Moi je dis que les clients qui bénéficient pas des nouvelles vitesses et qui en plus payent en plus le même prix que ceux qui l'ont, ils devraient réclamer un geste commercial sur leurs factures pack. C'est honteux

Bonjour, nous avons 2 pannes de réseaux en 12 jours, la dernière en date hier et cela a duré jusque cette après-midi. Je travaille à domicile et donc j'ai du me mettre en congé suite à celà. Pourriez-vous me dire quel dédommagement ou geste commercial je peux espérer? merci

Bonjour, mon abonnement est de 64€/mois (la fin de la remise de 25% les 6 premiers mois est terminée). Avec ces histoires de Publifin, je pense que VOO pourrait revoir ses prix à la baisse et offrir un service rapport qualité prix meilleure. Rappelons que les prix des télécoms en Belgique sont 40% p

Bonjour, voila suite a un retard de presque deux mois sur l'activation de ma carte sim voomobile voo me fait un geste commercial de 10 euros sur ma prochaine facture, ohhhhh la merde, je reçois ma facture et bizarrement j'en ai deux au lieu d'une ???? a savoir qu'en temps normal je paye 55.95 euros

Pour faire court, une histoire longue et en suite d'un ancien poste "Plus facile de souscrire que de résilier". En septembre, j'ai demandé de résilier mon abonnement via le Call Center. Un agent du service commercial m’a proposé de grader l'abonnement avec une gratuité de 3 mois. Celà n'a jamis été