Où est passé mon geste commercial ?

Bonjour Alrem,

Je viens de vérifier dans votre dossier, et je constate qu’une note de crédit de 19 € vous a été octroyée à la suite des soucis que vous avez rencontrés avec nos services. Ce montant a été déduit de votre facture pack qui arrivait à échéance le 3 septembre.

Mon collègue du service clientèle vous a d’ailleurs envoyé un mail avec toutes les explications. L’avez-vous bien reçu ?

Bonne journée :)

Bonjour,

Vous n'aurez pas de réponse officielle aujourd'hui, les "experts voo" sont en repos le dimanche.

Ils vous répondrons très certainement demain lundi, si ce n'était pas le cas, n'hésitez pas à vous manifester à nouveau sur votre sujet pour le remettre en haut de liste :)

Ne laissez quand même passer pas la date limite de paiement si elle est trop proche, Si un geste commercial vous est attribué et qu'il est trop tard pour l'octroyer en aout, ce sera de toute façon reporté à septembre.

Ok, j'attends de vos nouvelles. Le payement de ma facture est prévue pour le 22/09.

Oui merci pour le geste. Cela est réglé ?

De rien, @Alrem, avec plaisir ! :)

À bientôt !